Internet Multimedia/Vectra

[PabloHasan]

Dostalem 512 bez limitow na dwa lata za 44PLN brutto, dlaczego?, bo jeszcze nie mialem od nich neta ...mi sie podoba. :)

[Gość]

Dostalem 512 bez limitow na dwa lata za 44PLN brutto, dlaczego?, bo jeszcze nie mialem od nich neta ...mi sie podoba. :)

A mi nie, bo stalych klientow maja za przeproszeniem w [gluteus maximus]. Czekam az tepsa bedzie zmuszona udpostepniac kable innym operatorom i ide tam gdzie mnie pokochają lepiej....

[luisam]

a ja mam takie pytanko:

pewnie wszyscy slyszeli o sprawie z tp, że niby oferowany przez nich dostep do internetu nie może być uzależniony od innej uslugi w tym przypadku telefonu, czy w takim razie w porzadku jest to ze multimedia wymaga posiadania wyzszego pakietu telewizji kablowej do korzystania z internetu ??

[Lucas]

skoro nie jest "podmiotem dominującym" na rynku to nikt im ego nie zabroni.

[PabloHasan]

a ja mam takie pytanko:

pewnie wszyscy slyszeli o sprawie z tp, że niby oferowany przez nich dostep do internetu nie może być uzależniony od innej uslugi w tym przypadku telefonu, czy w takim razie w porzadku jest to ze multimedia wymaga posiadania wyzszego pakietu telewizji kablowej do korzystania z internetu ??

 

Dotej pory wiazalo sie to z problemem filtrow, jakie stosuje sie do transmitowania TV via kablowka, Dolnoprzepustowy przepuszczal programy z pakieru nizszego, ale nie przepuszczal Internetu (kanal zwrotny bodajze) wiec nie bylo fizycznej mozliwosci dac internet osobie z pakietem podstawowym. Obecnie stosuja juz nowe filtry, ktore umozliwiaja przepuszczanie internetu i przynajmniej u mnie jak sie ktos uprze to ma Net z MM a ma pakieto podstawowy. Jest nawet jeden przypadek, ze w ogole nie ma kablowki a ma od nich net .. :).

[Xanagaz]

Wysłałem sobie e-maila, treść niżej, z dręczącymi mnie problemami do rzecznika prasowego Multimedii i na adres ich e-bok. Czekam już 4 dni i nikt nic nie odpisał. Jak dzwonię na ich infolinię to nikt nie odbiera telefonu. Czy może ktoś z Was coś napisać nt. obsługi klienta? Bo w moim przypadku BOK znaczy Biuro Olewki Klienta, kupiłeś usługę a oni już mają to w [gluteus maximus], przecież płacić musisz.

 

Dzień dobry,

Mam kilka pytań w związku z Państwa ofertą internetową:

1. Dlaczego jest tak mała prędkość upload? Np. w wersji Internet 512+ prędkości to 512/256kbps, w wersji Internet 2Mb+ prędkości plasują się na poziomie 2048/256 kbps.

2. Teraz co do cen. Dlaczego Internet 512+ kosztuje 79,98 zł, a Biznes Internet 512+ aż 230,58 zł (!!!)?. Dlaczego wersja biznesowa jest aż o tyle droższa?

3. Czy mogę zamówić usługę o prędkości 512/512kbps ze statycznym IP. Nie potrzebuje miejsca na serwerze Multimedia.pl, a wiem, że takie coś jest klientom dawane w "prezencie".

4. Dlaczego w dostarczanym przez Państwa Internecie są limity?

5. Z jakiego rodzaju łączy i operatorów wyższego rzędu korzysta firma Multimedia?

6. W jakiej technologii jest realizowane całe połączenie, od domu do bramy internetowej dostawcy usługi?

[Megabyte]

Xanagaz :

Mówisz o starej multimedii czy starym telenecie? Ja mam neta z byłego telenetu. Interesowało mnie ostatnio łacze 512/256 ze stałym IP ale dostałem informacje że indywidualnie to oni tylko rozmawiają z firmami i tylko niektórymi. :/

[kucyk]

ale co Ty chcesz osiągnąć tym zapytaniem? przecież nawet ja mogę Ci odpowiedzieć na to pytanie

 

1. dlatego, że tak jest taniej dla nas

2. dlatego, że musimy kogoś wydoić, (zakładam, że biznes to coś takiego jak dsl - można dzielić, trzeba brać na firmę itp.) klienta biznesowego jak z nazwy wskazuje stać na to

3. nie nie ma takiej możliwości

4. dlatego, że limity są el0, dzięki nim możemy podzielić łącze na 100 następnych użytkowników, bo wiemy, że będziesz rozsądnie korzystał z łącza

5. ? a co Ci do tego

6. skąd mam wiedzieć

Edytowane 17 Sierpnia 2006 przez kucyk

[Xanagaz]

Tymi pytaniami i tak nic nie osiągnę, będę miał osobiste spełnienie - a i tak nie ma co robić :). Żyje w mieście Łodzi i Internet jest do [gluteus maximus], wszystkie firmy se jaja robią, że to szerokopasmowy Internet dostarczają. Limity nakładają, oczywiście są firmy co nie mają limitów - Telefonia Dialog S.A., UPC Polska Sp. z o. o., Fortum Wrocław S.A., Aster City Cable Sp. z o. o., Internet Cable Provider Sp. z o. o., Neta S.A., JMDI, Internet Solution and Systems Sp. z o. o., ale nie świadczą usług w Łodzi, za wyjątkiem Dialogu, ale kolejny telefon mi nie jest potrzebny.

 

"5. ? a co Ci do tego"

Chcę wiedzieć co kupują a co nam dostarczają.

 

Megabyte

Z Multimedii, nie wiem nic o Telenecie ;)

Edytowane 17 Sierpnia 2006 przez Xanagaz

[chopinnn]

Niestety ale "czasami" można dostać lekkich nerwów rozmawiając z firmą przykład: chciałem zamiast ich routera założyć swój więc pytam się przy okazji jakiegoś administratora czy można on oczywiście że tak tylko jak będą problemy to proszę tego niezgłaszać, po jakimś czasie dzwonie pytam się o ustawienia (pierwszy raz) protkołów ppoa, drugi raz ktoś podaje ppoe, trzeci raz odp. że nie mogę sobie podłączyć swojego routera. Ogólnie Internet jak na moje okolice to jedyny wybór i dobrze że wmiare ostanio chodzi....

[Gość rafifeo]

a ja juz mam dosc MM poniewaz dla nowych klientow robia promocje a dla starych co? gowno :/:/:/

 

btw. mozna z nimi rozwiazac umowe i podpisac nowa, zeby byc jako nowy user? ;)

[japa]

Z tego co się orientowałem w Biurze Obsługi to musiałbyś na jakieś 2 miesiące po zakończeniu umowy zrezygnować z ich usług, wówczas byłbyś traktowany jako nowy klient i mógłbyś korzystać z promocji.

[Gość rafifeo]

aha :/

 

ja juz nie mam z nimi umowy podpisanej od okolo roku (rozumiecie, umowa skonczyla mi sie rok temu ;) ) . i czy jak bym sobie rozwiazal umowe, poczekal 2 miechy to moglbym jeszcze raz zalozyc? o.O ooo nie. chyba przejde na tepeese ;)

[luisam]

podobno teraz jest coś takiego, że po wygaśnieciu umowy mozesz sobie wskoczyc na jakąś promocje bez czekania tych dwóch miesiecy

[Gość rafifeo]

aa. mi umowa wygasla hmmm.... rok temu? xD teraz tylko dalej na niej ciagne, ale nic nie bylo podpisywane, w kazdej chwili moge zrezygnowac :)

[Jin*]

Nie wygasla ci umowa tylko skonczyla sie promocja.

[Gość rafifeo]

a kiedy mi umowa wygasnie? :| kiedy zrezygnuje z internetu u nich, i chyba kiedy przeczekam 2 miechy... mm jest bez sensu :/

[Gość M@St3R]

Ta cała tepsa jest bez sensu :mur: Gubią się już w tym co robią :blink: Czekam tylko aż się umowa skończy i rezygnuje z tej posranej NEO <_<

[Gość rafifeo]

yyy to chyba nie w tym temacie ;)

[Gość M@St3R]

Eee tam gadasz wszystko co jest o tepsie powinno zostać wrzucone do jednego worka :D

[Gość rafifeo]

ale to nie jest o tepeesie? ;]

[luisam]

a moze wiecie czy na wrzesien/pazdziernik są planowane jakies promocje ? bo mi za 20 dni konczy sie umowa i chcialbym przedluzyc, na te wakacyjne oferty juz sie nie zalapie a chcialbym wreszcie przskoczyc na jakas wieksza predkosc

[Gość rafifeo]

ehh... mialem ochote na internet+tv za 95 zl (1bm/sek + tv komfort) ale dzis patrze na stronie i juz nie ma :(

 

podejrzewam ze narazienie bedzie promocji, bo niby z jakiej okazji? trze czekac na swieta :(

[luisam]

hmm, z okazji końca wakacji ?? :P

heh, mozliwe ze nic nie bedzie, chociaz mialem taka nadzieje bo jak bylem w kwietniu i chcialem zmienic neta to mi baba powiedziala, ze we wrzesniu ma cos byc, niestety na tej ich debilnej stronie nigdy nic po ludzku nie pisze

[qba89]

ja mam łacze 512+ z multimedia dębica....

czytalem na stronie przed założeniem i pisze 512/256 i dynamiczny adres mysle sobie że spooko

pojechalem chcilaem przejsc z emila juniora na tą 512 nie było problemu, adres publiczny ! stały ! miał byc odrazu...

a wiec założyli okazało sie :

-nie mialem stałego adresu.... ale jest cos takiego ze podpina sie tylko jednego kompa na którego jest ustawione DMZ czyli wszystkie porty otwarte... czyli ok starcza mi to

-było wiecej niz 512 bo sciagalo 70kB/s czyli ok.560kb/s a wysyłanie 128kb/s !! no to dzwonie po miesiacu juz jest 256...

-poczta dziala dobrze a nawet b.dobrze bo korzystam tylko z www

 

ps. sprawdzcie teraz nową promocje... mozna bez telefonu zalozyc u nich neta..

[Gość rafifeo]

ej a o co chodzi z tym dynamicznym IP? ze przy kazdym polaczeniu z netem ustala nowe IP? :| da sie zrobic zeby bylo stale tak jak kiedys bylo w multimedii?

[qba89]

stałe ip jest tylko w opcji 512 i wyższej ....

128 i 256 mają dynamiczne

[Gość rafifeo]

aha. a czy ta promocja to jest za 79zl razem z tv? :| (chodzi mi o 2mb.

http://www.multimedia.pl/47151fc3a525e80a4...6f50446f59caf2d

 

bo jesli tak to mi sie oplaca :)

 

bo teraz za 128 i tv komfort place razem 115zl :/

 

 

'aha i czy ten 2mb ma stale ip?

[Przemol^N]

Dzisiaj w pracy doznalem szoku. Z 1mbit zwiekszyli na 2mbit nawet nie informujac, ciekawe czy to jakas awaria czy promocja dla stalych uzytkownikow;) Niestety w domu dalej 1mbit :>

 

qba89 zawsze mozna bylo bez telefonu. W pracy i w domu mam od wielu lat a telefonu nigdy nie mialem.

[Namod]

aha. a czy ta promocja to jest za 79zl razem z tv? :| (chodzi mi o 2mb.

http://www.multimedia.pl/47151fc3a525e80a4...6f50446f59caf2d

 

bo jesli tak to mi sie oplaca :)

 

bo teraz za 128 i tv komfort place razem 115zl :/

'aha i czy ten 2mb ma stale ip?

Tak, masz tam pakiet TV, ale IP masz dynamiczne. Za stałe musisz dopłacić. Prawdopodobnie musisz dopłacić również za zniesienie limitu. I tak grosz do grosza i zrobi się, mimo wszystko, dość pokazna suma. No i oczywiście musisz podpisać cyrograf na 24 miesiące. A w dobie taniejącego internetu po upływie np. 12 miesięcy może okazać się, że płacisz za internet bardzo dużo...