crockkaw

Witam, czy ktoś byłby w stanie mi pomóc ? Kupiłem telefon przez allegro przelałem pieniądze i straciłem kontakt ze sprzedawcą. Po kilku godzinach od zakupu telefon i przelaniu pieniędzy dostałem maila od allegro że konto użytkownika od którego kupiłem telefon zostało zawieszone ponieważ zostało przejęte przez nieuprawnioną osobę. Po kontakcie z allegro, pracownik polecił mi zgłoszenie sprawy na policję aby otrzymać zwrot pieniędzy z POK. Problem w tym że konto na allegro nie jest zarejestrowane na mnie (zakładałem go kilka lat temu, gdy jeszcze nie byłem pełnoletni, teraz jestem ) tylko na moją matkę, ale ona się nim nie zajmuje. I teraz moje główne pytanie czy ja mogę zgłosić sprawę na policję, czy musi to zrobić moja matka, bo na nią jest zarejestrowane konto? Jak to zrobić aby otrzymać zwrot z Programu ochrony kupujących? Dodam jeszcze że przelewu dokonywałem z własnego konta, zleciłem wysyłkę na swoje imię. I cała korespondencja ze sprzedawcą którą zgromadziłem jest pisana w formie męskiej?