Hej.
Od dwóch dni próbuję się dodzwonić do jedynego autoryzowanego serwisu ACER'a w Polsce, ale jak już uda mi się z kimś połączyć(sekretariat), to po przełączeniu do serwisantów czekam przy muzyczce, aż usłyszę sygnał zajęte !!!
Firma BLASC czy jak oni tam mają to banda popaprańców którzy psują imię marki obsługą klientów!.
Pisałem do nich email, ale oczywiście od wczoraj nikt nie raczył nawet potwierdzić że go odebrał. Lepiej palić głupa.
Postanowiłem więc zadzwonić do polskiego oddziału firmy Acer. Fakt że na stronie nie ma numeru telefonu może świadczyć tylko o jednym, że nie chcą z nami Klientami rozmawiać, numer jednak bez problemu po podaniu danych adresowych można uzyskać na informacji TP. Więc dzwonię...
... co się okazuje, tam też nikt nie odbiera, gada jakiś automat że możemy korzystać ze stron, tylko szkoda że pisałem i do Blasc i do acer Europe i wszysyc zlali mnie ciepłym moczem. Więc czekam na połączenie z operatorem, jak się okazało z nikim się nie połaczyłem bo po wielu próbach zawsze mnie rozłączało, czasem nawet w słuchawce słyszałem od razu pisk fax'u. To jest podejście poważnej firmy do jej Klientów? Panowie i Panie, nie polecam nikomu firmy ACER i jej produktów nie ze względu na fakt że są wadliwe(z tym że są, bo przecież po to dzwonię :D), a za podejście sprzedaj i zapomnij. Ja zrobię podobnie! Zapomne że istnieją, a na słowo ACER będę reagował od dziś negatywnie, naprawienie tego jak mnie potraktowali będzie ich kosztowało wiele zachodu. Szkoda tylko że nie ma możliwości skontaktowania się z władzami Acer'a (dzwoniłem do ACER'a w Wielkieb Brytanii, ale też nasłuchałem się melodyjek i stwierdziłem, że szkoda czasu i pieniędzy) i przekazania im jak ich komórki w Europie, a szczególnie w Polsce traktują ich chlebodawców!
RAZ JESZCZE NIE POLECAM FIRMY ACER, jak masz zamiar kupić ich produkt przemyśl to dwa razy, albo wpierw zasymuluj sobie zgłoszenie awarii sprzętu :).
Ps. Jest może ktoś z Warszawy lub okolic, z osób które spotkał ten sam problem wieszania się systemu przy obciążaniu układu graficznego? Jeśli tak nie odpuszczajcie im tego i wybierzcie się i do firmy Blasc i do oddziału ACER'a i zacznijcie rozmowę od KUR**** może poskutkuje. A tak serio może się czegoś dowiemy, ja jestem z Gorzowa Wlkp. i specjalnie do Wawy jechać mi się nie chce.
pozdrawiam
poirytowany klient firmy ACER / anas :)