bocianowa :)

Witam, bardzo proszę o radę w kwestii naprawy gwarancyjnej przez nokię mojego foniku. Telefon został oddany do naprawy 02.11.2005r. (dodam, że to jego trzecia naprawa). Telefon jest zakupiony przed 01.04.2005r. i jak wynika z zapisu gwarancji, nokia ma 14 dni na naprawę mojego foniku. Dzisiaj wypada 14 dzień roboczy od złożenia go w autoryzowanym salonie nokia a telefon nie został mi zwrócony. Jakie podjąć procedury aby wyegzekfować od nich zapisany obowiązek naprawy telefonu do 14 dni i czy po niedotrzymaniu warunkow gwarancji przez nokie mam prawo zadac od nich nowego telefonu. Gdzie mam się zgłosić i do kogo, jak argumentować?