Witam,
Faktycznie potwierdzamy że mieliśmy problemy z serwerami. Nasz dostawca przywracał bez naszej wiedzy backupy i tym sposobem traciliśmy zarówno poczte jak i informacje w bazie danych o czym dowiedzieliśmy się tak naprawdę przypadkiem. Ta sprawa została już definitywnie rozwiązana. Wysłaliśmy do wszystkich klientów naelcedki, do których mieliśmy jakikolwiek kontakt, prośbę o ponowne skontaktowanie się z nami. Zmieniliśmy także obsadę pracowniczą co powinno znacząco wpłynąć na jakość świadczonych przez nas usług. Bardzo przepraszamy wszystkich klientów za zwłokę i utrudnienia z kontaktem z naszą firmą. Jeżeli są jakieś opóźnienia w realizacji bardzo proszę o kontakt z nami, niezwłocznie podejmiemy działania mające na celu dokończenie realizacji zamówienia.
Pozdrawiamy
Ekipa Naelcedka.pl
