Miałem prawie identyczną sytuacje z moim asus 9800gt z esc.pl Najprawdopodobniej jakiś "bezmózg" w serwisie zachaczył kartą o coś, akurat w tym miejscu gdzie nalepka z numerem seryjnym i udarł rożek tejże nalepki wraz z ostatnią cyfra s/n. Kategorycznie odmówili czynności serwisowych po mimo tylko jednej małej cyferki. "Walczyłem" z nimi ze 2 miesiące (maile,zapewnienia ze w momencie wysyłki numer był nie tknięty, telefony, straszenie prawami konsumenta i innymi tego typu przepisami) w końcu dałem sobie spokój, nie chciałem się denerwować więcej o byle g*wno, naprawiłem kartę we własnym zakresie.
@btw
moim zdaniem s/n powinny być wypalane/malowane na pcb a nie jakieś tam delikatne nalepeczki i wtedy by podobnych problemów nie było.