Trochę się sklepowi nie dziwię, bo jeśli składałeś sam to co to sklep interesuje czy Ty tam na płytę włożysz np. Ryzena 3600X, który aktualizacji biosu nie wymaga czy może Ryzena 5600X, dla którego bios musi być zaktualizowany. Oczywiście informacja o konieczności aktualizacji biosu dla procesorów Zen3 powinna być w opisie takiego produktu. Z drugiej strony widząc opis jak na przykład ten:
Płyta główna kompatybilna z procesorami AMD Ryzen opartymi o architekturę Zen 3.
zakładałbym, że bios jest zaktualizowany i gdyby tak nie było miałbym, uważam że uzasadnione, pretensje do sklepu.