Skocz do zawartości

Hulajdusza

Użytkownik
  • Postów

    4
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Hulajdusza

  1. nie mam pojęcia, nie było dołączonej karty gwarancyjnej do produktu, została przyjęta na podstawie dowodu zakupu... zaufałem pracownikowi salonu na słowo, że to potrwa max 2 tygodnie. Gdybym wiedział, że to ściema to bym starał się o rękojmie ? 

    Wiem, że xkom udziela się na tym forum. Może ktoś się w końcu poczuje i pomoże mi w tej sytuacji. Jestem ich stałym klientem od lat, pierwszy raz kłopot ze sprzętem i od razu zawód... 

  2. witam,

    może ktoś z Was miał podobną sytuację i może coś doradzić. 

    31.08.2020 oddałem do x-komu kartę graficzną na gwarancję, ponieważ 1 z wentylatorów zaczął hałasować (karta zakupiona na fakturę w lutym 2019).

    Wg. statusu na stronie x-kom 2.09 została przyjęta w serwisie producenta (gigabyte). Od tamtej pory nie mogę się niczego konkretnego dowiedzieć. X-kom nie odpisuje na maile, a
    konsultanci zbywają mnie na linii twierdząc, że ponaglają producenta, ale nic więcej nie są w stanie zrobić. 

    Dodam, iż Pan w salonie, gdzie zostawiałem kartę zapewniał mnie, że cała procedura nie potrwa dłużej niż 2 tygodnie, tymczasem trwa to już blisko 4 tygodnie.
    Karta jest mi potrzebna do pracy, zmuszony jestem pracować na starszej wolniejszej karcie. Zaczyna mnie to już denerwować.

    Czy mogę w jakiś sposób dochodzić swoich praw? Zwrotu pieniędzy lub otrzymania takiej samej karty od x-komu? Czy muszę pogodzić się z sytuacją i czekać? 

    Z góry dziękuję za rady.

    jeśli umieściłem temat w złym dziale to przepraszam i proszę o przeniesienie

×
×
  • Dodaj nową pozycję...