Chyba sobie teraz jaja robisz?! Nie działający towar to niby jaki jest zgodny z umową?
Sam sobie jesteś winien takiego długiego czasu oczekiwania. BO nie sklep jest winien, że tyle czekałeś a gwarant czyli serwis producenta. Wysyłając na reklamacje z tytułu gwarancji MUSISZ zaakceptować warunki gwarancji (taka mała książeczka albo karteczka dołączona do produktu...). Tam zapisy mogą być rożne, nawet takie, że na sprzęt możesz czekać 30dni i nigdy Ci go nie wymienią tylko będą naprawiać w nie skoczność. CO prawda w twoim przypadku to kilka dni, ale otrzymując NOWY sprzęt z serwisu producenta reklamowany na podstawie gwarancji w 95% przypadkach gwarancja płynie dalej. Czyli reklamując coś po 1,5 roku i otrzymując nowy produkt zostanie Ci tylko 6 miesięcy gwarancji.
Reklamując z ustawy, SKLEP ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji, po tym czasie jeśli nie ma odpowiedzi reklamacja jest uznana. Do tego ZAWSZE jest restart możliwości reklamacji przez kolejne 24 miesiące przy otrzymaniu nowego sprzętu.