Witam, czy ktoś byłby w stanie mi pomóc ? Kupiłem telefon przez allegro przelałem pieniądze i straciłem kontakt ze sprzedawcą. Po kilku godzinach od zakupu telefon i przelaniu pieniędzy dostałem maila od allegro że konto użytkownika od którego kupiłem telefon zostało zawieszone ponieważ zostało przejęte przez nieuprawnioną osobę. Po kontakcie z allegro, pracownik polecił mi zgłoszenie sprawy na policję aby otrzymać zwrot pieniędzy z POK.
Problem w tym że konto na allegro nie jest zarejestrowane na mnie (zakładałem go kilka lat temu, gdy jeszcze nie byłem pełnoletni, teraz jestem ) tylko na moją matkę, ale ona się nim nie zajmuje.
I teraz moje główne pytanie czy ja mogę zgłosić sprawę na policję, czy musi to zrobić moja matka, bo na nią jest zarejestrowane konto? Jak to zrobić aby otrzymać zwrot z Programu ochrony kupujących?
Dodam jeszcze że przelewu dokonywałem z własnego konta, zleciłem wysyłkę na swoje imię. I cała korespondencja ze sprzedawcą którą zgromadziłem jest pisana w formie męskiej?
Program ochrony kupujących - allegro - jak to działa.
w Ośla łączka
Napisano
Witam, czy ktoś byłby w stanie mi pomóc ?
Kupiłem telefon przez allegro przelałem pieniądze i straciłem kontakt ze sprzedawcą.
Po kilku godzinach od zakupu telefon i przelaniu pieniędzy dostałem maila od allegro że konto użytkownika od którego kupiłem telefon zostało zawieszone ponieważ zostało przejęte przez nieuprawnioną osobę.
Po kontakcie z allegro, pracownik polecił mi zgłoszenie sprawy na policję aby otrzymać zwrot pieniędzy z POK.
Problem w tym że konto na allegro nie jest zarejestrowane na mnie (zakładałem go kilka lat temu, gdy jeszcze nie byłem pełnoletni, teraz jestem ) tylko na moją matkę, ale ona się nim nie zajmuje.
I teraz moje główne pytanie czy ja mogę zgłosić sprawę na policję, czy musi to zrobić moja matka, bo na nią jest zarejestrowane konto?
Jak to zrobić aby otrzymać zwrot z Programu ochrony kupujących?
Dodam jeszcze że przelewu dokonywałem z własnego konta, zleciłem wysyłkę na swoje imię. I cała korespondencja ze sprzedawcą którą zgromadziłem jest pisana w formie męskiej?