frey23

Witam jak to jest z tym pok jeżeli kupiłem przedmiot przez kup teraz ale nie wpłaciłem pieniędzy przez payu tylko bezpośrednio na nr konta podany przez sprzedającego w mailu który jest przypisany do jego konta? Problem w tym, że aukcja dalej wisi ze statusem przedmiot zakupiony ale nie zapłacony ponieważ nie miałem tej opcji zwykłego przelewu po zakupie. Allegro może uznać, że to był zakup poza allegro i nic nie zwrócić? Sprawa wygląda tak chciałem zakupić laptop była licytacja napisałem do sprzedającego za ile chciałby sprzedać ten laptop w opcji kup teraz. Odpisała kobieta że może się zgodzić za tą cenę co jest w licytacji(laptop 400zł taniej niż inne używane). Zgodziłem się i poprosiłem o zmianę charakteru aukcji z licytacji na kup teraz. Za kilka minut dostałem link do nowej aukcji. Kupiłem po czym dostałem wiadomość z nr konta na odpowiedz czy mogę wpłacić przez payu ta osoba odpisała, że ma problem z kontem payu ponieważ zmieniała nazwisko po ślubie itd. Trochę to było podejrzane ale sprzedający był od 8lat na allegro ponad 150 komentarzy 0 neg. Zaufałem tej osobie tym bardziej że dla zmylenia mojej czujności opisywała dużo szczegółów na temat wysyłki że mogę dopłacić do dostawy w sobote itd. Parametrach laptopa. Nawet na zdjęciu laptopa zgadzała się data wyświetlana na ekranie(parę dni przed wystawieniem aukcji). Sprzedający poprosił o wysłanie potwierdzenia przelewu to już następnego dnia wyśle laptop. Wysłałem po tym kontakt się urwał. Następnego dnia dostałem mail z allegro o zablokowaniu konta tego użytkowania z powodu tego że ktoś się podszywał pod tą osobę. Pierwsze co to zadzwoniłem na nr podany przez sprzedającego i jak się okazało odebrała osoba która jest właścicielka konta i potwierdziła, że ktoś się włamał. Dała mi nr telefonu do innej poszkodowanej osoby. Następnie pierwsze co to zadzwoniłem do mojego banku z reklamacją przelewu i do banku odbiorcy(oszusta) z zaistniałą sytuacją. Przyjęli zgłoszenie. Po tygodniu dostałem mail z mojego banku że nic nie mogą zrobić. Tego samego dnia kiedy otrzymałem mail od allegro poszedłem na policje i dostałem zaświadczenie o zgłoszeniu. Jest jakiś ustawowy termin według którego policja czy prokuratura musi mi wysłać list z nr sprawy? Czy mam jakieś szanse na zwrot z POK? Pozdrawiam