Myślę, że wielu speców się w nim porusza, ale jest oczywiście przystosowany również dla "laików" w temacie antywirusów. Wsparcie techniczne jak najbardziej tak.
Na spokojnie. Masz tam dwa silniki. Jeden na bitdefenderze, drugi autorski. Do tego Safestorage. Plus tak jak wyżej pisałem, na początku możesz próbować za darmo.