Zgłaszasz to do sklepu czy to przez swoje konto czy to bezpośrednio, przeważnie sklepy mają swoje własne sposoby jak to załatwiają. Zazwyczaj wypełniasz wniosek, dostajesz karteczkę którą umieszczasz na paczkę i odbiór dostawy. Czasem jest przez nich wysłany do ciebie kurier lub sam wkładasz do Inpostu np.
Nie dostaniesz tego samego monitora bo wypalony pixel jest nienaprawialny, wymienią na inny lub zwrot