Marcin17b

Cześć, Mam problem z moim laptopem. Samoczynnie restartuje się w sytuacjach, gdy nie jest intensywnie użytkowany. Na przykład podczas pracy, przy pełnym wykorzystaniu mocy obliczeniowej, wszystko działa poprawnie, natomiast gdy pozostawię laptop włączony bez działających programów, uruchamia się ponownie. Podobnie dzieje się po włączeniu trybu uśpienia — laptop po prostu się restartuje. Jeśli mogłoby to w czymś pomóc to pod poniższym linkiem znajdują się wszystkie dane dotyczące specyfikacji modelu: https://archiwum.allegro.pl/oferta/lenovo-legion-5-ryzen-7-6800h-15-wqhd-165hz-ddr5-64gb-ssd-1500gb-rtx-3070-i15225296405.html Byłbym wdzięczny za wskazanie jakiegoś kierunku, na co pierwsze powinienem spojrzeć. A to jest mail który otrzymałem od firmy od której kupiłem laptopa. Dalej obowiązuje gwarancja... "Dzień dobry, dziękujemy za zgłoszenie. Opisany problem może wynikać zarówno z błędu oprogramowania, jak i z ustawień systemowych zarządzania energią. Czy system operacyjny był instalowany na nowo od momentu zakupu laptopa? Jeśli nie, prosimy w pierwszej kolejności o wykonanie reinstalacji systemu i sprawdzenie, czy problem nadal występuje na czystym systemie (bez dodatkowych aplikacji). Pozwoli to wykluczyć ewentualne błędy oprogramowania i potwierdzić, czy przyczyną może być usterka sprzętowa. Po wykonaniu instalacji prosimy o informację, czy problem ustąpił." Coś mi mówi, że chyba nie chcą mi za bardzo pomóc. Będę wdzięczny za każdą pomoc :)