Skocz do zawartości

Obsydian

Stały użytkownik
  • Liczba zawartości

    74
  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi dodane przez Obsydian

  1. a u mnie tez jest jakas farsa - nie moga odeslac laptopa bo nie wiedza na kogo maja fakture wystawic ? ... no lol fakture za co ? za kuriera ?

     

    na stronach acera w dziale dotyczacym serisu i postanowien gwarancyjnych jest punkt C8:

     

    8. W przypadku naprawy z wysyłką produktu należy przesłać produkt do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Acer wskazanego przez pracownika firmy Acer podczas przydzielania numeru autoryzacji serwisu. Użytkownik, który wybierze tę opcję, zostanie także poinformowany, jak skontaktować się z przewoźnikiem, który bezpłatnie dostarczy sprzęt do naprawy. Acer zwróci naprawiony produkt na własny koszt. W razie skorzystania z usług przewoźnika innego niż wskazany przez firmę Acer użytkownik zostanie obciążony wynikłymi kosztami.

  2. Ja swojego laptopa reklamowałem u sprzedawcy 08.03.2006 w BLASC był 11.03.2006 (dostałem od sprzedawcy numer listu przewozowego).

     

    Z sama reklamacją troche zwelekałem (najpierw padł prawy przycisk touchpada - zacinał się, później zaczeła podpękiwać srebrna obudowa a na koniec padł hdd - co było defacto główym powodem dla jakiego zdecydowałem sie na reklamacje. Wszystkie usterki wyszly w przeciagu 6-8 miesiacy po zakupie i nie dziwi mnie teraz dlaczego daja tylko 1 rok gwarancji)

     

    Wczoraj 13.03.2006 dotarła do mnie e-mailem (po uprzednim wysłaniu do nich zapytania jaki jest etap z naprawą etc.) ekspertyza serwisowa, w której to pewien Pan poinformował mnie, że jesli chcę aby naprawili mi obudowe to musze za nia zaplacic bo uszkodzenie wyglada na mechaniczne ...

     

    obudowy uszkodzone mechanicznie naprawa poza gwarancja koszt czesci 60.T72V7.002 COVER.LOWER.W/SPEAKER 35EUR+VAT 60.T72V7.001 COVER.UPPER.W/LIP.ASSY 55EUR+VAT koszt wymiany przy wymianieplyty glownej zawarty w kwocie 0PLN

    i co to jest "koszt wymiany przy wymianieplyty glownej zawarty w kwocie 0PL" WTF?, mało tego w ekspertyzie zawarta jest klauzula

     

    Prosimy o zakreślenie właściwego pola (akceptuję koszty naprawy / rezygnuję z wykonania naprawy), a następnie odesłanie ekspertyzy na podany numer faxu lub pocztą. Powyższa ekspertyza obowiązuje w ciągu 7 dni od daty wysłania.

     

    W przypadku braku odpowiedzi w terminie 14 dni od daty wysłania ekspertyzy zlecenie zostanie automatycznie zakończone i zostaną naliczone koszty ekspertyzy. Koszt ekspertyzy wynosi 120 zł. Wszystkie podane w ekspertyzie ceny są cenami NETTO.

     

    Płatność regulowana jest w PLN wg kursu średniego NBP z dnia wystawienia faORT: ORT: ORT: ktury.

    ... no LOL nawet sprzedawca po pobierznych ogledzianch stwierdzil ze to wada konstrukcyjna i musiala zaczac pekac w wyniku naprezenia materialu lub zlego spasowania obudowy (bo raczej ciezko jest rzucac czy upuszczac laptopa z tego przedzialu $). W eksperyzie nie ma slowa o tym czy hdd zostal wymieniony czy usterka z touchpadem zostala usunieta. Jezeli tak wyglada ten "profesojonalny" i jedyny serwis to czas na konkretne zmiany i Acer powien dzialac szybko jesli nie chce stracic klientow, bo ja jesli bede kupowac w przyszlosci kolejnego laptopa to naprewno nie bedzie to juz Acer ... I szczerze powiedziawszy jestem w chwili obecnej zawiedziony ze niedosc ze wybulilem sporo kasy i obdarzylem zaufaniem firme Acer (korzystajac z ich oferty) to jeszcze sa takie problemy w serwisie acera.

     

    Przed acerem mialem stycznosc z toshiba i wahalem sie miedzy acerem, a wlasnie toshiba i chyba zrobilem duzy blad ufajac acerowi ...

     

    Aha laptop był kupiony na firmę, wjęc może dlatego w miare szybko sie ze mną skontaktowali.

  3. Pisz pisz petycje. Od kilku tygodni z kumplem z serwisu walczyliśmy z serwisem F-S firmą A-N***. Efekt jest taki, że wszyscy nasi klienci których komputery leżą dłużej jak 3 tygodnie dostaną nowe komputery. Takie jakie sobie sami wybiora, oczywiście z odpowiedniego przedziału cenowego w jakim był ich komputer w momencie zakupu.

    A możesz napisać coś wjęcej ? na jakiej podstawie się to odbyło ? etc.

  4. No to sieć powinna banglać. Może masz jakiegoś firewalla np. Panda Internet Security 2006 potrafi skutecznie odciąć sam internet jak i łączność wi-fi pomimo, że do połączenia dochodzi ale nic się nie dzieje -ani pingnąć ani nic. Jeżeli masz to może warto wyłączyć na czas inicjalizacji połączenia ? U mnie np. ustąpiły problemy po rezygnacji z Pandy.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...