Obsydian
-
Liczba zawartości
74 -
Rejestracja
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi dodane przez Obsydian
-
-
a mi na plyte na ktorej laptop nie pracuje na baterii
-
No i lipa laptop znowu musi jechać do Warszawy bo "fachowcy" zpierniczyli coś z podlączeniem an płycie gł. i laptop wogole nie dziala na bateri - ani przez 1 sekunde ...
-
nie totalnie caly laptop sie wylacza tak jakby wogole nie bylo baterii - bez AC zadna dioda sie nie swieci - nic glucho totalnie
-
no i naprawili jedno a z jebali drugie ... poprawili wszystko co bylo pzezemnei wskazane za to zrobil itak ze laptop kompletnei nei chce dzialac na bateri - dziala tylko na AC ... wie moze ktos czym to mzoe byc spowodowane ?
-
Oddali mi laptopa ... i nawet naprawili HDD, wymienili obudowe i naprawili touchpada ... wymieniajac plyte glowna ;] ... jak tylko sie z nim ogarne to skrobne tu histeryjke ;]
-
jak tylko dostane laptopa (sprawnego/ naprawionego etc.) to opisze tutaj cala historie ;] ... ku przestrodze
-
sprobuj pobluzgac albo postraszyc ;] powinni odpisac ;]
-
Dobra rada dla wszystkich tutaj - nigdy nie rozmawiajcie z zadnymi kobietami w blascu - odrazu walic do facetow w serwisie albo najepiej do kierownika serwisu - babki sa niekompetentne nie doinformowane i bardzo czesto przekrecaja i plota co im slina na jezyk przyniesie. Czysto definicyjne blondynki w zlym tego slowa znaczeniu ...
-
a u mnie tez jest jakas farsa - nie moga odeslac laptopa bo nie wiedza na kogo maja fakture wystawic ? ... no lol fakture za co ? za kuriera ?
na stronach acera w dziale dotyczacym serisu i postanowien gwarancyjnych jest punkt C8:
8. W przypadku naprawy z wysyłką produktu należy przesłać produkt do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Acer wskazanego przez pracownika firmy Acer podczas przydzielania numeru autoryzacji serwisu. Użytkownik, który wybierze tę opcję, zostanie także poinformowany, jak skontaktować się z przewoźnikiem, który bezpłatnie dostarczy sprzęt do naprawy. Acer zwróci naprawiony produkt na własny koszt. W razie skorzystania z usług przewoźnika innego niż wskazany przez firmę Acer użytkownik zostanie obciążony wynikłymi kosztami.
-
Ja ma mnadziej ze moj wroci w nienagannym ... wkoncu wymieniali obudowe ;]
-
mnie udalo sie wywalczyc z uznianiem wszystkich punkt reklamacji (burzyli sie o obudowe ze niby mechanicznie uszkodzona) i wkoncu uznali - teraz czekaja tylko na czesci ...
-
Jestem w sytuacji ze kupilem juz prawie rok temu drogiego acera i mnie szlak trafia ... jak mi babka pisze o matrycy a mieli wymienic hdd ...
-
A mnie zaraz coś strzeli - dostalem przed chwila
Witam!
Plyta glowna jest wymieniana w ramach gwarancji.
Serwisant stwierdzil ze matryca byla uszkodzona mechanicznie.
Pozdrawiam
Kasia Majewska
A ja sie pytam jaka plyta ? jaka matryca ?
reklamowalem z innych powodow ... to juz jest szczyt niekompetencji i balaganu jaki tam panuje.
-
Widze, że to u nich standardowa procedura. Mnie napisali w ekspertyzie 1 z 3 powodow reklamacji :
obudowy uszkodzone mechanicznie naprawa poza gwarancja koszt czesci 60.T72V7.002 COVER.LOWER.W/SPEAKER 35EUR+VAT 60.T72V7.001 COVER.UPPER.W/LIP.ASSY 55EUR+VAT koszt wymiany przy wymianieplyty glownej zawarty w kwocie 0PLN
-
Troche mało "urzędowe" to pismo i mało "profesjonalne" jak na "my" firma ...
-
Ja swojego laptopa reklamowałem u sprzedawcy 08.03.2006 w BLASC był 11.03.2006 (dostałem od sprzedawcy numer listu przewozowego).
Z sama reklamacją troche zwelekałem (najpierw padł prawy przycisk touchpada - zacinał się, później zaczeła podpękiwać srebrna obudowa a na koniec padł hdd - co było defacto główym powodem dla jakiego zdecydowałem sie na reklamacje. Wszystkie usterki wyszly w przeciagu 6-8 miesiacy po zakupie i nie dziwi mnie teraz dlaczego daja tylko 1 rok gwarancji)
Wczoraj 13.03.2006 dotarła do mnie e-mailem (po uprzednim wysłaniu do nich zapytania jaki jest etap z naprawą etc.) ekspertyza serwisowa, w której to pewien Pan poinformował mnie, że jesli chcę aby naprawili mi obudowe to musze za nia zaplacic bo uszkodzenie wyglada na mechaniczne ...
obudowy uszkodzone mechanicznie naprawa poza gwarancja koszt czesci 60.T72V7.002 COVER.LOWER.W/SPEAKER 35EUR+VAT 60.T72V7.001 COVER.UPPER.W/LIP.ASSY 55EUR+VAT koszt wymiany przy wymianieplyty glownej zawarty w kwocie 0PLN
i co to jest "koszt wymiany przy wymianieplyty glownej zawarty w kwocie 0PL" WTF?, mało tego w ekspertyzie zawarta jest klauzula
... no LOL nawet sprzedawca po pobierznych ogledzianch stwierdzil ze to wada konstrukcyjna i musiala zaczac pekac w wyniku naprezenia materialu lub zlego spasowania obudowy (bo raczej ciezko jest rzucac czy upuszczac laptopa z tego przedzialu $). W eksperyzie nie ma slowa o tym czy hdd zostal wymieniony czy usterka z touchpadem zostala usunieta. Jezeli tak wyglada ten "profesojonalny" i jedyny serwis to czas na konkretne zmiany i Acer powien dzialac szybko jesli nie chce stracic klientow, bo ja jesli bede kupowac w przyszlosci kolejnego laptopa to naprewno nie bedzie to juz Acer ... I szczerze powiedziawszy jestem w chwili obecnej zawiedziony ze niedosc ze wybulilem sporo kasy i obdarzylem zaufaniem firme Acer (korzystajac z ich oferty) to jeszcze sa takie problemy w serwisie acera.Prosimy o zakreślenie właściwego pola (akceptuję koszty naprawy / rezygnuję z wykonania naprawy), a następnie odesłanie ekspertyzy na podany numer faxu lub pocztą. Powyższa ekspertyza obowiązuje w ciągu 7 dni od daty wysłania.
W przypadku braku odpowiedzi w terminie 14 dni od daty wysłania ekspertyzy zlecenie zostanie automatycznie zakończone i zostaną naliczone koszty ekspertyzy. Koszt ekspertyzy wynosi 120 zł. Wszystkie podane w ekspertyzie ceny są cenami NETTO.
Płatność regulowana jest w PLN wg kursu średniego NBP z dnia wystawienia faORT: ORT: ORT: ktury.
Przed acerem mialem stycznosc z toshiba i wahalem sie miedzy acerem, a wlasnie toshiba i chyba zrobilem duzy blad ufajac acerowi ...
Aha laptop był kupiony na firmę, wjęc może dlatego w miare szybko sie ze mną skontaktowali.
-
Pisz pisz petycje. Od kilku tygodni z kumplem z serwisu walczyliśmy z serwisem F-S firmą A-N***. Efekt jest taki, że wszyscy nasi klienci których komputery leżą dłużej jak 3 tygodnie dostaną nowe komputery. Takie jakie sobie sami wybiora, oczywiście z odpowiedniego przedziału cenowego w jakim był ich komputer w momencie zakupu.
A możesz napisać coś wjęcej ? na jakiej podstawie się to odbyło ? etc.
-
wieksza głupotą był ten temat
-
No to sieć powinna banglać. Może masz jakiegoś firewalla np. Panda Internet Security 2006 potrafi skutecznie odciąć sam internet jak i łączność wi-fi pomimo, że do połączenia dochodzi ale nic się nie dzieje -ani pingnąć ani nic. Jeżeli masz to może warto wyłączyć na czas inicjalizacji połączenia ? U mnie np. ustąpiły problemy po rezygnacji z Pandy.
-
napewno sekwencja jest HDD, CD
-
Napewno wyjdzie szybciej niż Forloten World aka Polish Wasteland. Wjęcej na http://shamo.gry-online.pl/agora/ ;]
-
Czego używasz do konfiguracji sieci w laptopie ? "Kreatora" Microsoftu czy softu Intela do karty bezprzewodowej ?
Jaką masz konfiguracje ? używasz WEP ? domyślnego klucza szyfrowania czy wymyślasz swój ? Wjęcej danych ...
-
ja mam hitachi travlestra 60gb 7200 i po przeisadce z 4200 jest zauwazalny wzrost wydajnosci w uruchamianiu sie aplikacji i dostepu do danych. No co tu duzo mowic - jest szybki i cichy.
-
Czy Ktos Ma Doswiadczenia Z Firma Blasc ?
w Laptopy (notebooki) i urządzenia przenośne
Napisano
panowie po 5 tygodniach oczekiwan i 2 reklamacjach pod rzad (1 - wyslalem bo chcialem zeby naprawili hdd, touchpad, i peknieta obudowe. 2- odebralem z pierwszej naprawy komputer ktory niechcial dzialac na baterii! i to byl powod drugiej reklamacji) wkoncu do mnie wrocil - o ile znowu nie wyjdzie nic ukrytego ... moze jakas mine srodku ukryli.