W taki sposób ASUS Polska naprawia komputery w ramach Gwarancji 24 miesięcznej.
Sprzęt zakupiony pół roku temu. Problemy były prawie od samego początku.
W formularzu zgłoszeniowym zostało podane:
+komputer włącza się raz na 40 prób uruchomienia
+przy lekkim poruszenia komputera następuje 'zwiecha'
+komputer przy podłączeniu do zasilacza od spodu kopie prądem (podłączony do UPSa)
Co zrobił serwis gwarancyjny asus polska?
Dane z Raportu z naprawy:
Problem symptom: Abnormal Lines Display on LCD(??!!)
Rozwiązanie: repair with new components parts
Wymienione czesci:
LCD TFT 15,6" FHD GLARE (LED) (co ni jak ma sie do wad!)
Do tego zafundowali mi format dysku do czego oczywiscie MIELI PRAWO;]
TRAGEDIA.
Dodam że po otrzymaniu komputer nie włącza się teraz WCALE.
Jak dostałem tak odsyłam. ZObaczymy.
Nagrana rozmowa po kilkukrotniej probie skontaktowania sie z serwisem. Wczsniej bylem rozlaczany, na czacie Skype po podaniu numeru RMA zero odpowiedzi oraz ze mam 'zadzwonic pozniej bo nie dziala nam teraz serwer'.