Word XP resetuje Windows XP

[Logik]

W WinXP OEM po otworzeniu pliku .doc Word XP generuje błąd, co czasami prowadzi do "blue screena" z różnymi błędami, ale najczęściej pojawia się: STOP 0*0000008E w win32k.sys. Przy pisaniu nowego pliku Word działa. Poza tym Outlook XP też się zawiesza (Outlook Express nie). Pozostałe składniki Office XP są ok. Inne programy ok.

Czy przyczyna błędu jest sprzętowa, czy programowa (może to jakiś zły sterownik, normal.dot, itp.)?

Jeżeli przyczyna jest programowa, to jak to naprawić?

[ULLISSES]

Wywal Office i zainstaluj jeszcze raz.

Jak nie pomoze, to wywal jeszcze raz i daj instalacje Uzytkownika czy jak ona sie tam nazywa i patrz co instalujesz - jesli cos ci jest niepotrzebne a wzbudza podejrzenia, to nie instaluj.

 

A tak wogole, to do Offica tez sa chyba jakies latki, co? Moze by je zainstalowac?

[Logik]

Instalowałem parę razy. Łatki zainstalowane (Office SP3).

Jakie części aplikacji Office są "niebezpieczne"?

[ULLISSES]

Hmm..

Juz wiem, sprawdzalem w systemie - ten plik odpowiada za wyswietlanie grafiki (win32k.sys).

Sprobuj zainstalowac jeszcze raz DirectX, zmienic sterowniki grafiki.

 

Dziwne, ze od razu na to nie wpadlem :(