Uznana Reklamacja - Jakie Mam Prawa?

[Ouara]

a co do gwarancji z przykroscia stwierdzam, iz nie mam mozliwosci  odstapienia od umowy, bo gwarant daje mi sprzet "doskonalszy" niz ten co mialem i na 100% w tym wypadku nie mam mozliwosc ubiegania sie o pieniadze  :? Tak mi powiedzial rzecznik praw konsumenta.  :ploom:

1308370[/snapback]

kurde sołtys

i tyle bojów o nic :( czyli jak rozumiem zostajesz przy r9800pro?

[Bulsky]

tutaj bym osobiscie poszedl do rzecznika i dowiedzial sie jak okresla sie trermin "doskonalsza" jesli jak wierze, ten nie jest bieglym w znajomosci sprzetu komputerowego, tutaj kartach graficznych.

 

najlepiej to nie wyreczaj sie kolegami, bo ten mimo dobrych checi, mogl sam zle zrozumiec interpretacje rzecznika, wprowadzajac tymsamym Ciebie w blad...wez kogos starszego od Ciebie (kto zna temat informatyki) ...wyjasnisz roznice miedzy 6600gt a 9700np oraz opisz szczegolow cale zajsciei bedzie ok...jak ten stwierdzi w oczy ze nic nie wskurasz, to odpusc.

[wojwar]

a co do gwarancji z przykroscia stwierdzam, iz nie mam mozliwosci  odstapienia od umowy, bo gwarant daje mi sprzet "doskonalszy" niz ten co mialem i na 100% w tym wypadku nie mam mozliwosc ubiegania sie o pieniadze  :? Tak mi powiedzial rzecznik praw konsumenta.

1308370[/snapback]

Dziwny ten Rzecznik - bo ustawy nie zna !

 

w ustawie nic nie ma o produkcie "doskonalszym", jest za to mowa o takim samym - lub odstapieniu od umowy. Tak czy siak twoja kasa. Ostatecznie na doskonalszy nie musisz się zgadzać - chcesz albo taki sam nowy na gwarancji, albo kasę. I to mówią przepisy.

 

Jak to nie pomoże to znajdź sobie jakiegoś kolegę o wzroście 2 m / w barach 2m, najlepiej by nosił dresiki, adasie i kijek. Odpal mu 100 zł od wynegocjowanej kasy (przyda mu się na koks) i tyle.

 

Taka metoda też skutkuje - zazwyczaj kasę oddają jeszcze z "odsetkami".

 

niestety na chama trzeba chama !

Edytowane 3 Marca 2005 przez wojwar

[Pietia(lania)]

prawdopodobnie rzecznik go olal bo stwierdzil ze rozmawia z mlokosem i moze sie go szybciej pozbyc

wez kogos doroslego idz do rzecznika i wytlumacz o co chodzi , aha jezeli bedzie sie dalej upieral przy swoim to niech pokarze ci przepis na ktorym sie opiera

[wojwar]

prawdopodobnie rzecznik go olal bo stwierdzil ze rozmawia z mlokosem i moze sie go szybciej pozbyc

wez kogos doroslego idz do rzecznika i wytlumacz o co chodzi , aha jezeli bedzie sie dalej upieral przy swoim to niech pokarze ci przepis na ktorym sie opiera

1308539[/snapback]

 

dokładnie - widać, że rzecznik swoja interpretację wyssał z palca, a nie ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów (której przepisy mają zastosowanie przed przepisami z KC)

[Heat]

Tutaj cos bylo ale juz nie ma

EOT

Edytowane 3 Marca 2005 przez HeatFighter

[soltys]

Dziwny ten Rzecznik - bo ustawy nie zna !

 

w ustawie nic nie ma o produkcie "doskonalszym", jest za to mowa o takim samym - lub odstapieniu od umowy. Tak czy siak twoja kasa. Ostatecznie na doskonalszy nie musisz się zgadzać - chcesz albo taki sam nowy na gwarancji, albo kasę. I to mówią przepisy.

 

Jak to nie pomoże to znajdź sobie jakiegoś kolegę o wzroście 2 m / w barach 2m, najlepiej by nosił dresiki, adasie i kijek. Odpal mu 100 zł od wynegocjowanej kasy (przyda mu się na koks) i tyle.

 

Taka metoda też skutkuje - zazwyczaj kasę oddają jeszcze z "odsetkami".

 

niestety na chama trzeba chama !

1308535[/snapback]

ja tam nie pojde, bo mam tam 200km :-|

a i Pan rzecznik powiedzial ze to dystrybutor decyduje w jaki sposob rozpatrzyc gwarancje, czyli nawet jesli bylo w umowie ze jest mozliwy zwrot pieniedzy to i tak nie musze ich dostac, moge, ale nie musze. Powiedzial ze w tej sprawie nie mam nic do gadania :mur:

[Mr_Gizmo]

ja tam nie pojde, bo mam tam 200km  :-|

a i Pan rzecznik powiedzial ze to dystrybutor decyduje w jaki sposob rozpatrzyc gwarancje, czyli nawet jesli bylo w umowie ze jest mozliwy zwrot pieniedzy to i tak nie musze ich dostac, moge, ale nie musze. Powiedzial ze w tej sprawie nie mam nic do gadania  :mur:

1308749[/snapback]

napisz do rzecznika oficjalne pismo i zarządaj oficjalnej interpretacji przepisów na piśmie (pod kątem twojej sprawy) a nie na gębe :) jak nie będzie chciał Ci dac to wiesz już ze coś podpada :)

[wojwar]

ja tam nie pojde, bo mam tam 200km  :-|

a i Pan rzecznik powiedzial ze to dystrybutor decyduje w jaki sposob rozpatrzyc gwarancje, czyli nawet jesli bylo w umowie ze jest mozliwy zwrot pieniedzy to i tak nie musze ich dostac, moge, ale nie musze. Powiedzial ze w tej sprawie nie mam nic do gadania  :mur:

1308749[/snapback]

Podaj z nazwiska i imienia dane tego rzecznika ! i jakieś namiary na niego.

 

To jak sklep z dystrybutorem się dogada ciebie zupełnie nie powinno obchodzić. W świetle prawa zawierałeś umowę cywilnoprawną ze sklepem, a nie dystrybutorem. Warunki tej umowy nie mogą być sprzeczne z obowiązującym prawem, a obowiązujące prawo to KC oraz inne ustawy szczególne (które zostały w tym temacie omówione, a które mają zastosowanie przed przepisami KC, bo są w stosunku do nich lex specialis!!).

 

To czy wybierzesz korzystanie z umowy, czy też z przepisów prawnych (a ten jest w twoim przypadku jeden - USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego... której przepisy mają zastosowanie przed przepisami Kodeksu Cywlnego; może ten rzecznik jej nie zna - co dziwi, ponieważ ten akt prawny został uchwalony dwa i pół roku temu) zależy od ciebie a nie od sklepu !

 

W ramach tego aktu możesz rządać:

- naprawy

- wymiany na nowy (9700np)

- jeśli okaże się to niemożliwe masz prawo odstąpić od umowy i żądać sumy wymienionej na fakturze.

[soltys]

0(85) 74 08 007 zadzwon ;)

podaj mi jak mozesz ustawe ktora mowi o wymianie sprzetu na TAKI SAM jak kupilem, naprawieniu go i jesli to jest nie mozliwe odstapienie od umowy, znajdz to dla mnie jak mozesz...

[wojwar]

0(85) 74 08 007 zadzwon ;)

podaj mi jak mozesz ustawe ktora mowi o wymianie sprzetu na TAKI SAM jak kupilem, naprawieniu go i jesli to jest nie mozliwe odstapienie od umowy, znajdz to dla mnie jak mozesz...

1309080[/snapback]

 

Czy ty umiesz czytać ?

 

przecież ustawę podałem ci wyżej

[Yeti]

A ja spytam: czy ta ustawa ma jakis numerek, albo jakas oficjalna nazwe? (tytul)

[wojwar]

A ja spytam: czy ta ustawa ma jakis numerek, albo jakas oficjalna nazwe? (tytul)

1312512[/snapback]

tak - ma oficjalną nazwę:

"USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego"

[Mr_Gizmo]

podaj mu jeszcze Dziennik Ustaw albo link do stron sejmowych z publikacją - wtedy będzie zadowolony :)

 

albo idź za niego do rzecznika :) to nawet nie byłby goopi pomysł skoro on ma do niego 200 km :)

 

poprostu - "przygarnij kropka" :)

Edytowane 7 Marca 2005 przez Mr_Gizmo

[M3Sj4sH]

Uffffffffffffffffffffff ........ po 2,5 miesiąca odzyskałem kasę od kompusronika ... Przez tą zasraną firmę już chyba nigdy nie kupię sprzętu przez internet. Zaczęli działać i to bardzo szybko jak napisałem, że zgłoszę sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta. Ehhh szkoda gadać ...

 

Pozdro

[Yeti]

Z nimi trzeba krotko - na chamstwo nie ma rady... gratuluje zwycięzstwa z oszustami :evil:

[Radeon]

wcale tak prosto nie musi byc z ta wymiana grafiki, mnie padl Radeon9500 po 7dniach przyjechal ... Radeon9500 :blink: tej samej firmy jakos go chyba wyczarowali

aha i sklep nie ma tu takich mozliwosci, to dystrybutor przysyla sklepowi nowa karte, info czy bedzie korekta itd, itp.

[liquidboy]

Witam!

Oddałem karte 9550XT na gwarancję i została przyjęta, okazało się ze nie ma jush kart na magazynie. Zapronował mi że albo mi odda 330 zł - tyle ile dają mu w hurtowni (za karte dałem 430 zł) albo moge dopłacić do nowej karty (330 zł + moja dopłata)? Czy cena jaką mi proponuje jest uczciwa. Z góry dzięki za odpowiedz.

[Pietia(lania)]

grrr , bede gryzl , przeczytaj caly topic i sie dowiesz , ze kasa ma byc cala taka jaka jest na fakturze ( rachunku ) ... IMO ktos chce Cie oszwabic

[Qlawy]

IMO nie według tego co tu pisano

[Bulsky]

soltys ...>>> a Ty co zalatwiles??

[Yeti]

wypnij sie - jadne ze chce cie w butelke nabic! ciebie to g.. obchodzi ile on za nia dal - czego niby on ma sobie zostawiac swoja marze ? (bo czym innym jest roznica u ceny hurtownika a jego?) Walcz o swoje... Wez cale 430 i kup jakiegos 8 potokowac dokladajac grosze !! (choc pewnie zalatwi ci predzej karte nowke szt.

[Bulsky]

ekstra jest ta uwaga dotyczaca narzutu, pomijajac autoryzacje ;) - mozna by to uzyc jako argument

[Ouara]

@liquidboy

ja bym takiego kolesia zabił śmiechem

jak na muj gust to nie ma prawa proponować Ci czegoś takiego.

dostał odpowiedz od dystrybutora - oddajemy kase - on już dostał to 330 zł które zapłacił a że Tobie ma do oddania o 100 zł to przeciez był jegfo zarobek. karta padła, nie ma nic na zamianę więc niech się buja.

z tego względu chociażby nie zgodziłbym się na wymianę za dopłatą

sqr.wle i oszuści

[liquidboy]

Wydaje mi się, ze on mi tych 430 zł nie odda, jush prędzej kupi od kogoś za 340 zl 9550XT i mi zwróci. W ogóle moze tak zrobić? No i czekam na tą karte 23 dni jush, szlag moze trafić.

Edytowane 16 Marca 2005 przez liquidboy

[Yeti]

Przeczytaj caly topic, bo o czym innym tu mowimy? Moze albo usunac usterke, albo dac ci karte IDENTYCZNA. A mniej kasy nie moze ci zaproponowac. Tylko nie pamietam ile wynosil ten maksymalny limit uznawania reklamacji.

[XWOJCIECHX]

A teraz kolej na mnie :((((((

 

1. Zakupiłem kartę na ALLEGRO

 

2. Otrzymałem kartę w wersjii box czyli wszystko kompletne nic nie otwierane.

Karta była używana jakiś miesiąc --- pewien osobnik zakupił ją i chciał sprawdzić czy się moduje na '' 8-ke''.

 

Wszystko by było pieknie gdyby:

 

I . BYŁA KARTA GWARANCYJNA RAZEM Z PARAGONEM- RACHUNKIEM ZE SKLEPU . JA OTRZYMAŁEM WYSYŁKOWO TYLKO PEŁEN BOX Z KARTĄ I DODATKAMI DO NIEJ -- ZAZNACZAM KOMPLETNY ZESTAW TYLKO Z KARTĄ GWARANCYJNĄ BEZ DOKUMENTU ZAKUPU W SKLEPIE KTÓRY WYDAŁ KARTĘ GWARANCYJNĄ.

 

------------------------------------

 

TERAZ O CO MI DOKLADNIE CHODZI A WIĘC:

 

POSIADAM CAŁY ZESTAW BOX I KARTĘ GWARANCYJNĄ-- PODBITĄ

DATA 13-09.2004 NA NIEJ PIECZĄTKA PODPIS PRACOWNIKA WYDAJĄCEGO KARTĘ / NUMER SERYJNY KARTY I ILOŚĆ GWARANCJII 24 MIESIĄCE.

 

W FIRMIE POP LAND S.C

WROCŁAW NA UL. KOŁŁĄTAJA 9-10

 

---------------------------------

SPRAWA JEST DZIWNA BO

 

MIAŁEM PROBLEM Z TĄ KARTĄ I POSZEDŁEM DO SKLEPU BO :

 

KARTA PRZED KOŃCEM 2004R. ZACZEŁA SZWANKOWAĆ -- NIE PRZECHODZIŁA 3D MARKÓW..

 

WIĘC POSZEDŁEM DO NICH I ONI

 

'' POWIEDZILEI MI , ŻE WZIELI KARTĘ WARUNKOWO NA ZASADACH GWARANCJII Z POWODU IŻ NIE POSIADAM DOKUMENTU ZAKUPU W ICH FIRMIE

 

-----------

PO TRZECH TYGODNIACH ODDALI MI KARTĘ -- OKAZAŁO SIĘ , ŻE NIBY JUŻ WSZYSTKO JEST OK -- CO FAKTYCZNIE MNIE ZDZIWIŁO--

 

--------------

 

A TERAZ ZNÓW MAM Z NIĄ PROBLEM ---- GRZEJE SIĘ NIE SAMOWICIE

 

----------------------------------------------------------------------------------------

 

CO MAM ZROBIĆ

 

JAK MAM DOCHODZIĆ NP. WYMIANY KARTY NA TAKI SAM MODEL

 

RADEON 9800SE 128MB/256 BIT -- SAPPHIRE

 

-------------------------------------------------------------

W TYM SKLEPIE FIRMY POPLAND WYJĄTKOWO PASKUDNIE TRAKTUJĄ KLIENTA

WRĘCZ TRAGICZNIE I JAK JA MAM IM POWIEDZIEC , ŻE CHCĘ ŻEBY MI WYMIENILI KARTE NA NOWĄ -- ZNOWU WEZMĄ NA GWARANCJĘ WARUNKOWĄ I ODDADZĄ MI PO 14 DNIACH TĄ SAMĄ WOGÓLE NIE NAPRAWIONĄ

 

JAK MAM Z NIMI TO WYJAŚNIĆ IŻ NIE POSIADAM PARAGONU A WYŁĄCZNIE GWARANCJĘ KTÓREJ SAM PRZECIEŻ SOBIE NIE WYSTAWIŁEM A TOWARU NIE UKRADŁEM PRZECIEŻ

 

GG 3036259

 

JEŚLI JEST KTÓŚ Z WROCŁAWIA TO OD RAZU INFORMUJĘ NIE KUPUJCIE NIC W POP LANDZIE BO TAM KLIENT NIE MA ŻADNEGO PRAWA I ŻADNYCH PRAW

[Patrol]

[...]

'' POWIEDZILEI MI , ŻE WZIELI KARTĘ  WARUNKOWO NA ZASADACH GWARANCJII Z POWODU  IŻ NIE POSIADAM DOKUMENTU ZAKUPU W ICH FIRMIE

[...]

1332855[/snapback]

na ich stronie nie ma wzmianki o tym, ze w przypadku reklamacji niezbedne jest dostarczenie dowodu zakupu...

 

"IV Obowiązki klienta:

[...]

2. W przypadku stwierdzenia usterki klient zobowiązany jest dostarczyć na własny koszt urządzenie do punktu serwisowego firmy "POP LAND" wraz z kartą gwarancyjną, sterownikami, instrukcjami i okablowaniem oraz w oryginalnym opakowaniu.

[...]

VI Utrata gwarancji następuje w przypadku:

 

1. Zerwania lub naruszenia: plomb, nalepek gwarancyjnych lub numerów seryjnych.

2. Dokonania napraw i przeróbek.

3. Zagubienia lub zniszczenia karty gwarancyjnej."

 

zatem jesli masz to samo na karcie gwarancyjnej to powinni respektowac gwarancje na normalnych warunkach.

[XWOJCIECHX]

bardzo fajnie ale chcesz zobaczyć OSOBIŚCIE jak WYGLĄD u nich w sklepie TRAKTOWANIE KLIENTA KTÓRY PRZYCHODZI DO NICH Z REKLAMACJĄ

 

NIE SĄDZĘ .

 

A CO DO PUNKTÓW ZAWARTYCH W GWARANCJI FAKT NIE MA TAM NIC O JAKIMŚ TAM ŚWISTKU /FAKTURCE NA KTÓRYM PODANE JEST ZA ILE KARTE NABYŁEM ALE

 

 

U NICH JAK NIE MASZ TEGO PAPIERKA TO TRAKTUJĄ CIĘ JAK ZŁODZIEJA KTÓRY OSOBIŚCIE IM UKRADŁ PRZED CHWILKA DOKŁADNIE ZZA PLECÓW Z PUŁKI NA ICH OCZACH TOWAR I SAM SOBIE JESZCZE WYSTAWIŁ GWARANCJĘ DODATKOWO JA NAZNACZYŁ PIECZĄTKĄ I OSOBIŚCIE SFAŁSZOWAŁ PODPIS JEDNEGO Z PRACOWNIKÓW NA JEGO OCZACH

 

TAK CIĘ TRAKTUJĄ WE WROCŁAWIU W SKLEPIE POP LAND A DOKŁADNIE W TYCH ICH DWUCH SKLEPACH -- OSOBIŚCIE SPRAWDZAŁEM W KAŻDYM Z NICH

 

LUDZIE WEŹCIE MI Z TYM POMÓŻCIE BO ZOSTANĘ Z KARTA KTÓEJ NIE UKRADŁEM . BO SAM SOBIE JUŻ Z TYMI PSEUDO SPRZEDAWCAMI Z POP LANDU NIE DAJE RADY A NIE BĘDĘ SIĘ STUKAŁ Z KAŻDYM Z NICH PO TO TYLKO ŻEBY IM WYJAŚNIĆ JAK WEDŁUG MNIE WYGLĄDAĆ POWINNA SPRAWA ZAŁATWIANIA GWARANCJII

 

POWIEM TYLE , ŻE NAJGORSZY SKLEP WE WROCŁAWIU TO FIRMA POP LAND KTÓRA WOGÓLE NIE UZNAJE KART GWARANCYJNYCH A KTÓRA JE WYSTAWIA NA ODCZEPNEGO

 

JAK MOŻECIE TO COŚ Z TYM ZRUBCIE BO DZWONIŁEM NAWET DO ŻECZNIKA PRAW KONSUMENTA I MNIE ZBYŁ / TAK SAMO JAK TA CI LUDZIE Z IZBY SKARBOWEJ CZY JAK JEJ TAM TEJ CO KONTROLUJA ICH INTERESY TAK SAMO JAK 'PIH'' RÓWNIEŻ MIAŁ MNIE GDZIEŚ..

 

JEŚLI KTO KOLWIEK Z WAS MIAŁ BY CO KOLWIEK KUPOWAĆ W FIRMIE POPLAND WE WROCŁAWIU TO ODRADZAM

 

A JAK KTOŚ MA U NICH CHODY I ZNAJOMOŚCI NIEHC MI ZAŁATWI WYMIANĘ TEY KARTY NA KTÓRA MAM GWARANCJĘ NA KARTĘ BEZ WAD

 

GG 3036258

[greg505]

>>XWOJCIECHX............caps lock off please ;)