Prawa Konsumenta

[k2]

Czy kupujac cokolwiek w necie, mam prawo do zwrotu towaru w nienaruszonym stanie w ciagu 7dni roboczych, bez podania przyczyny.

 

Bo słyszalem ze jest takie prawo [tylko nie wiem w jakim kodeksie],

ew. jak sprzedawca nie chce mi uznac zwortu na co sie powołac.

 

Sprawa wyglada tak, ze kupilem pzresciówke z mini jack na micro jack i niby jest sprawna, ale nie jest kompatybina z moim sprzetem [sE p900]

chodzi po prostu jeden kanał audio a nie dwa i jest mono.

[kisio]

w wypadku zakupów przez internet masz prawo do zwrotu bez podania przyczyny, ot po prostu coś Ci nei spasi i możesz oddać

termin to chyba 10 (ew 14) dni ale tutaj juz musiałbyś poszukać dokłądnie

jeśli jakiś sklep odmówi Ci uznania tego prawa to postrasz Federacją Konsumentów i PaństwowąInspekcjąHandlową ;)

brak takiego zapisu w regulaminie sklepu nic nie oznacza bo ponad regulaminem jest ustawa ktora to reguluje (jak skoncze remont to moge poszukac ktora dokladnie ;) )

[k2]

w wypadku zakupów przez internet masz prawo do zwrotu bez podania przyczyny, ot po prostu coś Ci nei spasi i możesz oddać

termin to chyba 10 (ew 14) dni ale tutaj juz musiałbyś poszukać dokłądnie

jeśli jakiś sklep odmówi Ci uznania tego prawa to postrasz Federacją Konsumentów i PaństwowąInspekcjąHandlową ;)

brak takiego zapisu w regulaminie sklepu nic nie oznacza bo ponad regulaminem jest ustawa ktora to reguluje (jak skoncze remont to moge poszukac ktora dokladnie ;) )

1520063[/snapback]

dobrze by bylo zrobic taki post zeby bylo na co sie powolywac, czyli na dokaldnie które artykuły z konkretnych kodeksów.

[kisio]

kiedys to normował kodeks cywilny

teraz jest to osobna ustawa o blablabla... konsumenta ;) teraz ciezko mi sie bedzie do tego dogrzebać.. ale jest ajkis topic o prawach konsumenta tam napewno jest link i z ktorego to dziennika ustaw ;)

[emre]

Dokleję się do dyskusji!

 

Prawo do zwrotu towarów w przeciągu tych 10-14 dni dotyczy też rzeczy używanych kupionych na aukcjach???

[jonzi]

jest chyba ustawa o ochronie konsumenta, w każdym razie:

 

przy umowie zawartej na odległość (czyli sklepy netowe, allegro, a nawet e-mail:) ) konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od wykonania(w przypadku towaru będzie to od momentu otrzymania towaru, w przypadku usługi od momentu zawarcia umowy). Nie trzeba podawać przyczyny rezygnacji, skorzystanie z tego prawa nie może być obciążone opłatą (nie licząc kosztów przesyłki). Nikt nie może napisać w umowie, że danej transakcji to prawo nie dotyczy (jest i już).

Oczywiście są wyjątki - produkty Audio-Video nie mogą być otwarte (klauzula celofanowa czy jakoś tak), jeśli coś zostało przesłane np. internetem (jak kupujecie jakieś super programiki na allegro, to nie możecie od nich odstąpić) oraz w przypadku gdy jakiś produkt został przekształcony do potrzeb indywidualnych klienta (np. dedykacja w książce).

I jeszcze jedno - w ciągu tych 10 dni musi zostać wysłana informacja, że rezygnujemy, a nie sam produkt.

[KosiMazaki]

To pochodzi z info Siriusa, skoro oni sie powoluja na przepis (szkoda ze nie podali) to znaczy ze masz takie prawo. Slyszalem ze kupujac przez net nie jestes w stanie na podstawie zdjecia ocenic faktycznego stanu i dlatego mozesz zwrocic towar bez podanai przyczyny

 

Zrodlo www.sirius.pl

 

W myśl nowych przepisów dotyczących handlu w Internecie przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy kupna w terminie 10 dni kalendarzowych, a nasza firma jest zobowiązana do zwrotu pełnej ceny towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki. Warunkiem zwrotu jest zachowanie produktu w formie nienaruszonej. Jeśli towar nosi ślady użytkowania lub uszkodzeń zwrot może zostać odrzucony lub kwota zwrotu może zostać pomniejszona. Zwrot należy odesłać na nasz adres na swój koszt w opakowaniu zapewniającym bezpieczną przesyłkę. Kwota zwrotu zostanie przelana na Państwa konto bankowe po otrzymaniu przez naszą firmę podpisanych dokumentów korygujących w terminie 14 dni. Prawa zwrotu nie mają towary z wyprzedaży lub jednorazowego użytku np. papier, nośniki.

Ps. W Proline masz podobna adnotacje, szkoda ze tez nie podali nr. ustawy latwiej byloby znalezc :)

Edytowane 29 Czerwca 2005 przez KosiMazaki

[k2]

komputronik pododnie... tylko nikt nie powołuje sie na jakis dokument prawny...

 

http://sklep.komputronik.pl/html.php?e=sklep:zwrot

[dszywala]

teoretycznie masz takie prawo, wieksze szanze na zwrot masz u małej firmy bądź uzytk. prywatnego. ale to i tak baardzo mały %.

to jest polska i niezapominajcie o tym.

Jeżeli kupiłeś w komputroniku czy podobnie dużym sklepie i nie chcą zwrócić , to daruj sobie jakieś strasznie sądem czy federacją ochrony konsumenta i konkurencji

 

Jak chcesz zwrócić z powodu niekompatybilnościo z telefonem to masz 1% szans, nawet po wytoczeniu im procesu.

 

Takie sa REALIA.

[k2]

teoretycznie masz takie prawo, wieksze szanze na zwrot masz u małej firmy bądź uzytk. prywatnego. ale to i tak baardzo mały %.

to jest polska i niezapominajcie o tym.

Jeżeli kupiłeś w komputroniku czy podobnie dużym sklepie i nie chcą zwrócić , to daruj sobie jakieś strasznie sądem czy federacją ochrony konsumenta i konkurencji

 

Jak chcesz zwrócić z powodu niekompatybilnościo z telefonem to masz 1% szans, nawet po wytoczeniu im procesu.

 

Takie sa REALIA.

1521839[/snapback]

przytoczylem te info z komputronika bo nie raz im juz sprzeat zwracalem,

nie raz robilem tak ze bralem dwie i rzeczy [w moim przypadku dwa monitory LCD] po czym zwracalem jeden bez podania przyczyny. Akurat w komputroniku nie ma problemu ze zwrotami, wazne by zwrot u nich byl zgodny z ich regulaminem.

 

Wracajac do kabelka nabylem go w malej firmie ktora ma siedzibe w jakims miaseczku, o dziwno teraz tez nie mialem problemu.

 

Ludzie sprzeadajacy w internecie powoli zaczynaja respektowac prawo.