Acer Problem Z Serwisem

[Bartek_D_2005]

Jezeli mozecie to podajcie mi jakis nr telefoniczny do ktoregokolwiek z servisow acera.

Pozdro

[AKURAT]

czytalem ostatnio na innym forum tez ktos mial problem z acerem 5002

oddal do naprawy (przegrzewal sie), naprawniono (napisali ze byl problem z wiatrakiem) a teraz podobno ma tak samo, a nawet i gorzej :)

 

uwazajcie na acery!

[kud]

Witam

 

Acer 4102 WLMI to dosyc intersujacy temat jak widze w internecie :)

Otoz moja historia. Podobnie jak Koledzy szukalem analizowalem i wybralem 4102 WLMI jako najlepszy wybor cena do jakosci/mozliwosci.

 

Po 2 tygodniach uzywania laptop umarl - chcialem sprawdzic wydajnosc karty graficznej i pogralem sobie w gierke. Komputer sie zawiesil dwa razy a potem byl juz czarny ekran.

 

Zadzwonilem na infolinie serwisu konsumenckiego.

 

Rezcz sie dzieje w Holandii gdzie mieszkam. Przyslali mi formularz dla UPS-a zebym wyslal notebooka do serwisu do Niemiec.

Wyslalem 5 wrzesnia. Dzien pozniej repair center potwierdzil otrzymanie notebooka. Dzis jest 5 pazdziernika. I co? I nic. Notebook jest wciaz w centrum serwisowym (miesiac czasu) a ja jestem bez komputera. Dzwonilem pare razy, monitowalem przez email. Ciagle slysze ta sama odpowiedz ze nie ma czesci zapasowych i czekaja na dostawe. Albo jest to niezla sciema albo naprawde wiekszosc notebookow tej serii lezy juz w repair center a fabryka na tajwanie nie daje rady wyprodukopwac nowych czesci.

Najgorsze jest to ze centrum serwisowe nie jest w stanie podac konkretnej daty dostarczenia czesci i odeslania mojego notebooka.

 

Smutne jest tez to ze miesiac jestem bez komputera a wydalem troche na tego notebooka. Ostatecznie pewnie bede musial oddac sprawe do sadu i kupic nowego notebooka (na pewno nie acera). Jest to przestroga ze nie tylko wazne jest jaki sprzet sprzedaje producent ale jeszcze to czy jest go w stanie naprawic.

 

Pozdrawiam i zycze bezawaryjnej pracy Waszych notebookow.

[TarzaN]

Ja czekam już trzeci tydzien. Przez telefon tylko mnie zwodza a na maile zero reakcji. Moja cierpliwosc juz sie konczy. Ja bym chcial odzyskac moje pieniadze i kupic sobie cos normalnego a nie jakies tam Acery.

Rowniez radze nie kupowac laptopow marki ACER. Zobacze jak potacza sie losy i jak Acer w tym tygodniu nie odesle mi laptopa to zakladam w internecie serwis ku przestrodze dla osob ktore chca kupic laptopa Acer.

[bartuncio]

  TarzaN napisał(a):

Ja czekam już trzeci tydzien. Przez telefon tylko mnie zwodza a na maile zero reakcji. Moja cierpliwosc juz sie konczy. Ja bym chcial odzyskac moje pieniadze i kupic sobie cos normalnego a nie jakies tam Acery.

Rowniez radze nie kupowac laptopow marki ACER. Zobacze jak potacza sie losy i jak Acer w tym tygodniu nie odesle mi laptopa to zakladam w internecie serwis ku przestrodze dla osob ktore chca kupic laptopa Acer.

1684663[/snapback]

Ja kupilem 4102WLMi, troszke tak z dusza na ramieniu, ale jedno mnie pociesza - w razie czego wymienie sobie na inny...taki plus pracy w sklepie gdzie sa komputerki...

Ogolnie Acer nie jest zly - o ile nie trafi sie na wadliwy egzemplarz...

[VoyTECH]

  TarzaN napisał(a):

Ja czekam już trzeci tydzien. Przez telefon tylko mnie zwodza a na maile zero reakcji. Moja cierpliwosc juz sie konczy. Ja bym chcial odzyskac moje pieniadze i kupic sobie cos normalnego a nie jakies tam Acery.

Rowniez radze nie kupowac laptopow marki ACER. Zobacze jak potacza sie losy i jak Acer w tym tygodniu nie odesle mi laptopa to zakladam w internecie serwis ku przestrodze dla osob ktore chca kupic laptopa Acer.

1684663[/snapback]

no to baaaaaaardzo dziwne masz problemy, bo ja dziś byłem w bielsku w serwisie i na miejscu mi wymienili płytę główną. poszedłem na spacer i po godzinie wszystko grało.

[TarzaN]

A co znowu Ci sie komp sypnal? ze plyte wymieniales? Wczesniej grafa teraz plyta, kurde mac. Jak jestes osobiscie to jest inna sprawa, a jak sie wysylasz to maja Cie gdzies i to gleboko. Jutro mam miec w domu naprawiony sprzet, jesli nie, bede domagal sie zwrotu pieniedzy. Kontaktowalem sie juz rzecznikiem praw konsumenta i wszystko mam juz obcykane. Nigdy wiecej nie kupie Acera i wszystkim moim znajomym bede to skutecznie odradzal.

No ladnie, odeslali mi dzisiaj ponad 3 tygodniach i napisali te ****** ****** ****** ze usterka nie zostala stwierdzona. Oddaje sprawe do sadu konsumenckiego. LUDZIE NIGDY NIE KUPUJCIE PRODUKTOW ACER !!!

Edytowane 11 Października 2005 przez TarzaN

[Phuong]

zalezy jak sie trafi:) --ja zaryzykowalem kupujac acera z niemiec na allegro z 3miech gwarancji...wygladal jakby czołg po nim przejechal :sad:

juz od wielu miesiecy wyciskam z niego 7-poty i nie mialem najmniejszego problemu,ktorego nie daloby sie naprawic programowo:)

Edytowane 13 Października 2005 przez Phuong

[TarzaN]

Czy ktos z Was probowal dochodzic swoich praw bezposrednio od sprzedawcy? Nie mam zdrowia odsylac znowu lapka i czekac 3 tygodnie? Sprawa w sadzie to rowniez wieki.

[Zombie]

Witam wszystkich.

Ostatnio właśnie krew mnie zalała bo padł DVDRW w moim Acerze (pół roku ma) i czytając Wasze posty jestem troszke przerażony. Swoją drogą, nie da się wyjąć tego napędu i wysłąć tylko jego do serwisu? Jakoś nie mam ochoty dawać osobom postronnym dostępu do danych.

[TarzaN]

Witam! Hmm innego wyjscia chyba nie masz, tylko nie wysylaj do asupport. Ostatnio jak dzownilem do centrali to powiedzieli mi ze to ostatnie dni autoryzacji dla asupport i mowili zebym jeszcze raz wysylal ale do Wawy. Wiec Tobie tez to radze. Ja wysylam w poniedzialek jak teraz nie naparwia to juz tylko sad konsumencki. A co do danych, musisz zrobic backup bo w umowie gwarancyjnej jest napisane ze Acer nie ponosi odpowiedzialnosci za utrate danych.

[SpiderMAN]

  Zombie napisał(a):

Witam wszystkich.

Ostatnio właśnie krew mnie zalała bo padł DVDRW w moim Acerze (pół roku ma) i czytając Wasze posty jestem troszke przerażony. Swoją drogą, nie da się wyjąć tego napędu i wysłąć tylko jego do serwisu? Jakoś nie mam ochoty dawać osobom postronnym dostępu do danych.

1705823[/snapback]

Wysylasz lapka do serwisu bez hdd i tyle.

[trybul]

Mam nadzieję, że w HP tak nie jest :mellow: bo oddaje swojego za 2 tygodnie, ma walniętą płytę albo samą grafę.

Jak oddajesz sprawę do sądu to żądaj sporo kasy więcej od ACERA niż sama wartość laptopa :-P

Edytowane 18 Października 2005 przez trybul