Skocz do zawartości
Slayer

Tworzenie Helpdesk - Jakie Jest Potrzebne Oprogramowanie?

Rekomendowane odpowiedzi

Potrzebuję małej pomocy w zakresie oprogramowania dla helpdesk. Zastanawia mnie, co wchodzi w skład takiego "czegoś". Miał ktoś doczynienia z helpdesk? Jak to pracuje i jakimi narzędziami się posługują?

 

Napewno w skałd czegoś takiego wchodziła by:

videokonferencja

komunikator offline/online

gotowe zestawy pomocy- filmy, prezentacje

biblioteka użytkownika

zdalny pulpit

zapis informacji z pulpitu na dysk

skrzynki pocztowe na korespondencje itp.

 

Pytanie tylko- czym najlepiej?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Przywróć formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

Ładowanie


×
×
  • Dodaj nową pozycję...