Czy Tak Może Być?

[Gość Bio]

Dzisiaj byłem w Geancie oddać odtwarzacz mp3 do reklamacji (jakiś shit manty ;p ) i powiedzieli żebym przyszedł za 14 dni roboczych... i związane jest z tym moje pytanie. Czytałem gdzieś, że jeżeli "proces reklamacji" trwa dłużej niż tydzień to mam prawo otrzymać sprzęt zastępczy o podobnej klasie. Czy to prawda?

[Maniakalny]

Dzisiaj byłem w Geancie oddać odtwarzacz mp3 do reklamacji (jakiś shit manty ;p ) i powiedzieli żebym przyszedł za 14 dni roboczych... i związane jest z tym moje pytanie. Czytałem gdzieś, że jeżeli "proces reklamacji" trwa dłużej niż tydzień to mam prawo otrzymać sprzęt zastępczy o podobnej klasie. Czy to prawda?

mają racje

niekiedy mogą doliczyć 7 dni na wysyłke do producenta na naprawe gwarancyjną

[Ghazi]

A co jesli termin wynosi np. 21 dni roboczych? (osobiście czekałem własnie tyle - 21 roboczych + 6 wolnych !! na naprewę odtwarzacza kupionego w Proline) Sklep moze sobie ustalic dowony termin?

[KaxxL]

Ja slyszalem ze sa 2 gwarancje jakgdyby jedna sklepu a druga producenta i ta sklepu to wlasnie 21dni tez tak czekalem... :( i dlatego trzeba wybierac ta producenta zreszta w kazdym miescie jest rzecznik praw konsumenta wystarczy spytac:)

[Gość Bio]

teraz byłem na stronie federacji konsumentów i co pisało?

 

"Reklamacja musi zostać uwzględniona w czasie 14 dni kalendarzowych, po tym czasie reklamacja jest uznawana jako przyjęta" więc za 2 tygodnie licząc od jutra jestem u nich :] heh jeżeli będę musiał czekać dzień dłużej to im zaproponuję wejście na stronę federacji ;p

[luki2]

Co wy gadacie. Jak w komputroniku srednio czekam 20 dni(bez sobot i niedziel)i widocznie moga tak robic. Oczywiscie juz tam nie kupuje, ale sprzet sie psuje wiec musze u nich reklamowac.

[Gość Antar1us]

Ja kiedys czekalem na reklamacje mojej plyty glownej rowniotko miesiac :rolleyes:

[jonathan]

Wiec nie korzystajcie z reklamacji tylko z rekojmi :P

[najdmen]

Wiec nie korzystajcie z reklamacji tylko z rekojmi :P

rękojmia jest tylko dla podmiotów prawnych, niezgodność towaru jest dla osób indywidualnych.

 

BIO co do 14 dni, to jeżeli oddajesz towar na gWarancje to znaczy ze godzisz sie z jej warunkami, a jezeli w takowej gwarancji jest napisane 14 dni roboczych to się z tym zgadzasz. Jeżeli oddajesz na ustawową reklamacje z tytułu neizgodnośći, sprzedawca w ciągu 14 dni kalendarzowych musi ci udzielić odpowiedzi co jest ze sprzętem i kiedy do ciebie wróci. nie jest napisane że w ciągu 14 dni musi usunąć usterkę.

[goldenSo]

14 dni roboczych to czas jaki ma gwarant na ustosunkowanie się do reklamacji. Jeżeli nie zrobi tego w tym czasie, to znaczy że się zgadza. Sama reklamacja może trwać ... i jeszcze troche.

[DrKleiner]

To ja wam lepiej powiem ;) na naprawę słuchawek czekałem miesiąc i 28dni :D nieźle co :)

[Ghazi]

Nie ma żadnego przepisu ustalającego max. termin naprawy? Paranoja! Rownie dobrze moge np. osobiscie sprzedawać na Allegro sprzet komputerowy z dożywotnią gwarancją, jak coś padnie to przyjmować, rzucać w kąt i olać sprawe :/

[Gość]

skladajac reklamacje oni maja 14 dni na jej rozpatrzenie (wdlug prawa) jesli w ciagu 14 dni ci nie odpowiedza uznaje sie ze reklamacje rozpatrzyli pozytywnie dla ciebie.

[Gość Bio]

no o to mi właśnie chodziło... bo oddałem na reklamacji ten odtwarzacz, bo coś się schrzaniło...