Serwis Toshiby

[lucjan1948]

to w końcu który serwis jest najlepszy/najpewniejszy? i czy którykolwiek bierze koszta transportu na siebie? bo moja toshiba zaczyna odwalać numery z zasilaniem z podłączoną baterią (automatycznie się wyłącza, dioda podłączonego zasilania nie wiadomo skąd zaczyna mrugać zamiast świecić się na stałe a laptop wtedy nie odpala (muszę odłączyć i ponownie podłączyć wtyczkę zasilania)

 

chciałbym skorzystać z teleplanu który tutaj polecał Lucjan ale oni na swojej www praktycznie nic nie mają (żadnych formularzy itp.). wystarczy więc że wpierw do nich napiszę maila ? :)

 

Nie potrzeba żadnych formularzy.

 

Zapakować laptopa w opakowanie fabryczne (sam laptop i w Twoim wypadku zasilacz i nic więcej).

 

Zatelefonować do najbliższego przewożnika firmy DHL i zgłosić przesyłkę (ta firma współpracuje z serwisem w Bydgoszczy).

 

Przy wypełnianiu formularza przesyłki ubezpieczenie zgłoś na kwotę 10 000 zł. i powiedz, że koszty ponosi serwis.

 

Opisz wady i włóż do pudełka. Tel. kontaktowy to 52 582 23 24 P. Joanna. Przez tel i tak nic nie pomogą możesz od razu wysyłać.

 

Adres serwisu znajdziesz. Powodzenia. :D

[M4ciek]

w czwartek laptop został dostarczony do serwisu; dzięki Lucjan za poradę :) zobaczymy ile to potrwa... bo miałem problem z zasilaniem laptopa - potrafił odłączyć ładowanie baterii a po wyłączeniu normalnym komputera już nie chciał się uruchomić (bez odłączenia zasilania i ponownego podłączenia)... a w czasie pracy już wtedy zjadał baterię (a pracował na AC) więc dopóki nie zaczął się nagle wyłączać (sic!) to drobne spadki pojemności aku tłumaczyłem sobie np. wysoką temperaturą i ciągłym przenoszeniem laptopa ;)

[ld]

Ja moja toshke robilem w AC serwis, padla mi cala plyta glowna, p otygodniu mialem juz zrobionego kompa, co do transportu to nie wiem bo mieszkam w Gdansku i po prostu wzialem lapsa do auta i pojechalem do siedziby serwisu :)

[M4ciek]

no i laptop został dzisiaj dostarczony; wymienili płytę główną i dali nową baterię :D

[M4ciek]

podbijam temat żeby ktoś to przeczytał jednak :P

 

z serwisem nie jest tak różowo - po głębszej analizie okazało się że jest coś nie tak z czujnikiem temperatury na procesorze :( jest uszkodzony albo niedoklejony (nie wiem, nie znam się) bo sam laptop nie grzeje się w żaden sposób inaczej niż przedtem, jednak everest zaczął pokazywać bardzo duże skoki temperatury - jak zacząłem obserwować to im większe obroty wentyla tym większa temperatura ale powietrze wydmuchiwane z lewej strony jest wręcz zimne a na ekranie widzę 100C!

[kucyk]

jakby procek mial 100oC i bylo by to wskazanie z "przylepionego" czujnika to pewnie w rzeczywistosci mialby 130 i dawno by go nie bylo na tym swiecie, jestes pewien, ze ten znakomity program everest jest nieomylny i kompatybilny z twoim lapkiem? co pokazuje bios?

[M4ciek]

jakby procek mial 100oC i bylo by to wskazanie z "przylepionego" czujnika to pewnie w rzeczywistosci mialby 130 i dawno by go nie bylo na tym swiecie, jestes pewien, ze ten znakomity program everest jest nieomylny i kompatybilny z twoim lapkiem? co pokazuje bios?

wiem że to nie są możliwe temperatury i że laptop by już dawno nie pracował; bios nie pokazuje wcale temperatur; przed wysłaniem laptopa do serwisu everest pokazywał temperature normalnie, prawidłowo, nie robiąc skoków np. 55-68-61-75-81-93-100 ;] więc dlaczego miałby tego nie robić teraz? bo tak teraz pokazuje jak tylko obroty wentyla wzrastają.. ba nawet sobie w duchu pomyślałem że czujkę podpięli pod monitor obrotów jakiś a nie temperaturę ;) (wiem, głupie)

notebook hardware control również dobija do setki i w tym momencie sugeruje wyłączenie kompa :P

[Azazel85]

Może też być taka sytuacja, że układ chłodzenia jest źle zamontowany. Jeśli radiator nie będzie przylegał do laptopa to procesor będzie się grzał i to bardzo, a powietrze wydmuchiwane będzie chłodne, bo nie będzie przekazywane przez radiator.

[M4ciek]

ale z kolei chyba mało możliwe jest (nie dam głowy) że w ciągu mniej więcej 10 sekund wentyl skoczy z 50 paru do 90 stopni żeby z 90 nagle zejść na 60 (bo wentyl już się wyłączy)

[Azazel85]

Skok z 50 do 90 stopni w kilka sekund jest jak najbardziej realny. Natomiast zejście do 60 w krótkim czasie już nie bardzo :). Może everest źle podaje temperatury?

[M4ciek]

Skok z 50 do 90 stopni w kilka sekund jest jak najbardziej realny. Natomiast zejście do 60 w krótkim czasie już nie bardzo :). Może everest źle podaje temperatury?

już pisałem - Everest pokazywał logiczne wartości temperatury przed wysłaniem laptopa do serwisu :) zresztą NHC pokazuje dokładnie to samo co Everest.

[Azazel85]

Ruszasz laptopa podczas tych skoków temperatury? Chodzi mi o to czy laptop stoi w jednym miejscu czy go może przemieszczasz gdzieś. Możliwe, że układ chłodzenia jednak źle przylega i to może być tym spowodowane. Temperatura może spaść w gwałtowny sposób gdy układ chłodzenia zacznie dobrze przylegać do procesora.

[M4ciek]

odgrzewam trochę temat, ale przez wakacje praktycznie nie korzystałem z laptopa... a o sprawie zapomniałem gdyby nie planowany wyjazd na urlop i się okazało że źle zmontowali całość bo nie mam również i dźwięku :o próbowałem wiele sposobów (nie sugerować że to sterowniki bo zrobiłem nawet backup z oryginalnego recovery CD) - winamp, wmp - wszędzie głucho cokolwiek bym nie odpalił, pod słuchawkami też sprawdzałem :(

 

@Azazel85: laptop jest na sztywnym podłożu, nie trząsam nim w żaden sposób....

 

ale lipa.

Edytowane 22 Sierpnia 2007 przez M4ciek

[Gość hooded man]

zerknij na menedzera urzadzen czy nie masz wykrzyknikow nigdzie

[durczyn]

źle zamontowany radiator?

nowa płyta, może flasz bioska?

[M4ciek]

dzwoniłem w tej sprawie do polecanego TELEPLANU i mnie olali - "jak Pan nie musi to niech Pan nie używa Everesta" :o i że serwisant miał już taki przypadek i zakończyło się brakiem stwierdzenia usterki... super! :[

[vvvmos]

z innej beczki ja mam motorole od kilku lat i powiem szczerze ze pierwszy raz sie z czyms takim spotykam ale ostatnio sporo czytam na ten temat bo wlasnie z takiego samego powodu utracilem gwarancje w TELEPLAN w bydgoszczy z tego co sie dowiedzialem jest to jeden z gorszych serwisów tylko ze w miejscu gdzie zostawialem telefon nikt mnie o tym nie poinformowal!!!! nie wiem oddalem telefon ok teraz nie mam gwarancji!!!! u mnie zostaly zalane okolice gniazda sim i dlatego TELEPLAN zrywa gwarancje. szczerze mowiac nie zamierzam tak zostawic tej sprawy rozmawialem juz z prawnikiem ale i dokladnie mnie poinformowal zo zrobic.... tylko ze w ogole nie moge sie dodrzwonic do tego TELEPLANU !! od kilku dni.

Użytkownik motoroli v6 maxxx

 

infolinia ciagle nie czynna!!!! od kilku dni ta sama

wiec uwazajcie:)) i lepiej sie dowiedziec gdzie oddaje sie sprzet do naparawy

[costi]

Jak zalales telefon to co sie dziwisz, ze straciles gware? Kazdy serwis by tak zrobil...

 

A wracajac do glownego tematu - jaka firma obecnie realizuje serwis gwarancyjny Toshiby? Musze sie do nich udac z bateria od laptopa, bo z niewiadomych przyczyn zniklo mi 40% pojemnosci...

[makaron]

Ja mialem tylko pozytywny kontakt z servisem.

Mieszkam w IRL i jedyny servis jest w UK (dublin,cork itp to tylko posrednicy)

U300 miala zwalona nagrywarke i cos z sieciowka bylo nie tak.

Zadzwonilem na Teleplan i kolo powiedzial ze Toshiba ma 1rok Miedzynarodowej gwarancji.

Zebrala moje dane ( tu UWAGA dane rejestracji ktore byly podane przez rejestrator Toshiby wogole nie trafiaja do tej bazy danych..... mialem tak u dwoch roznych osob).

Cos sie powalilo im i kurier byl u mnie az 3 razy....:)

trwalo to ok 5 dni i laptop wrocil naprawiony.

Wyslalem tylko Laptopa bez Plyt Recovery,ladowarki i reszty wyposazenia. Jedynie trzeba bylo zalaczyc formularz a w nim zgode na Format oraz podac hasla do windy ( ale i tam dzwonili aby potwierdzic zgode).

[Gość Greenfoxy5]

... eeee

[costi]

Co to niby wnosi do tematu?