Internet W Netii Dla Klientów Tp

[Caleb]

Powoli cała ta sytuacja zaczyna mnie wku***, i poważnie zastanawiam sie nad powrotem do TP. Czas leci neta nie ma, i zawsze to samo [ciach!]lenie: "Wysłaliśmy dokumenty do TP, czekamy na odpowiedz" „Przepraszamy bla bla bla ...” i tak od 11 dni. Moja decyzja dojrzewa, tym bardziej że qumpel miał taką sytuację:

 

Olać TP, Netia – lepsza prespektywa, więc zamawia Net24 1MB. Na kuriera z Netii czekał 2 tygiodnie. Ale w końcu łaskawie przyjechał. Spisali papiery etc., all ok, on wesoły. No ale po 2 tygodniach czekania zadzwonił na infolinie co sie dzieje ze nadal brak internetu, a oni stwierdzili że umowa gdzieś im się zgubiła nie informując go niezwłocznie o tym fakcie o_O. Więc tak czy srak postanowił wrócić do TP na starych warunkach bo teoretycznie mu nie przysługiwały nowe... ale podpisał umowe własnie na nowych i nie było problemu ... WTF? Czyżby TP zmądrzało? Bo jeżeli tak to wole płacić 10 zl wiecej i mieć spokoj, niż testowac wypornosc łącz Netii która kilentow ma tak samo w [gluteus maximus] jak nasz szanowny monopolista

[AndyN]

-Caleb-

 

Reklamację w Netii złożyłem 3 marca. (na marginesie, już łatwiej się do nich dodzwonić) Migająca dioda ADSL, komunikat o błędzie 680. Netia 6-7 marca wysłała zapytanie do TePsy o parametry. TePsa ma teoretycznie, taką umowę sama podpisała, 48 godzin na odpowiedź. Dzwoniłem dziś, jeszcze nie odpowiedzieli :mur:

 

Te sqrwysyny z TePsy robią wszystko by zniechęcić, maksymalnie grają na czas :mur: :mur: Qrewski moloch ....

 

Pytałem w Netii: chcę zrezygnować gdyż net nigdy nie ruszył. Czy muszę płacić faktury za kolejne miesiące i karę 400 zł za rozwiązanie umowy przed terminem. Kary płacić nie muszę, a faktury można reklamować ....

[M4ciek]

a jak tam Wasze prędkości ?? bo u mnie (strefa 42) jest tragicznie - tak do 50% możliwości downlinku, up w granicach 80% czasami max czyli w normie (łącze 2MB); sytuacja taka od soboty.

Edytowane 13 Marca 2007 przez M4ciek

[alient]

Mam to samo od soboty max50% tylko w nocy jest 100% hm...

[stranded]

zaraz dostane nie powiem czego, całą sobote i niedziele nie działało NIC. a dziś jak gdyby nigdy nic działa NEOSTRADA. haha

 

o co tu chodzi!? jak wpisuje login i hasło net24, żeby było śmieszniej, dioda przestaje migać (łączy się) ale neta nie ma.

[apofiss]

zaraz dostane nie powiem czego, całą sobote i niedziele nie działało NIC. a dziś jak gdyby nigdy nic działa NEOSTRADA. haha

 

o co tu chodzi!? jak wpisuje login i hasło net24, żeby było śmieszniej, dioda przestaje migać (łączy się) ale neta nie ma.

Jeśli modem masz zsynhronizowany to znaczy, że jest zakrosowany na centrali/ szafie ONU. Wiedziałem, że tak będzie z tym internetem przez Netie dlatego wole swoje neo. Ludzie za 2 miechy to was pokręci od szybkości. Edytowane 12 Marca 2007 przez apofiss

[apo5]

Może do końca roku skończą pracę na łączach. Jeszcze tylko 20 000 oczekujących na net. Po co żeście się w tą netię pchali :/ Ale pamietam ze jak neo startowalo w polsce to wcale nie lepiej było. Aby sie netia rozkreciła potrzeba CZASU i jeszcze paru miesięcy.

[ryperos]

-Caleb-

 

Reklamację w Netii złożyłem 3 marca. (na marginesie, już łatwiej się do nich dodzwonić) Migająca dioda ADSL, komunikat o błędzie 680. Netia 6-7 marca wysłała zapytanie do TePsy o parametry. TePsa ma teoretycznie, taką umowę sama podpisała, 48 godzin na odpowiedź. Dzwoniłem dziś, jeszcze nie odpowiedzieli :mur:

 

Te sqrwysyny z TePsy robią wszystko by zniechęcić, maksymalnie grają na czas :mur: :mur: Qrewski moloch ....

 

Pytałem w Netii: chcę zrezygnować gdyż net nigdy nie ruszył. Czy muszę płacić faktury za kolejne miesiące i karę 400 zł za rozwiązanie umowy przed terminem. Kary płacić nie muszę, a faktury można reklamować ....

 

 

Mam ten sam kurewski błąd czekam aż naprawią ale chyba się zaczekam ;/

[soulburner]

U mnie błąd 721.

Nie miałem wcześniej Neostrady, modem dostałem 28-ego lutego, już wtedy była synchronizacja na 1 mega. We wtorek, 6. marca dostałem telefon z wiadomością od Netii o aktywacji usługi. Z radością w sercu lecę do kompa, a tu... błąd 721. Zgłoszenie reklamacji, sympatyczna pani konsultantka mówi, że za 48 godzin będzie wszystko działać na pewno. No to sobie myślę - poczekam.

 

Mamy 12 marca. Telefon na infolinię Netii. 20 minut czekania (czyli nie tak źle). U nich jest wszystko w porządku, ale już wysyłano wcześniej reklamację do TP. Status: w realizacji... ile można jeszcze czekać?

 

 

Pytanie Do posiadaczy modemu Speedtouch 330 i ogólnie osób, które się znają ;)

Czy moglibyście rzucić okiem na log modemu (wyeksportowany w Dr Speedtouch) czy wszystko jest skonfigurowane ok i czy to nie problem po mojej stronie:

http://www.mm.pl/~soulburner/speedtouch/drst_log.xml (najczytelniej wygląda pod IE).

 

Z góry dzięki za pomoc.

[stranded]

Jeśli modem masz zsynhronizowany to znaczy, że jest zakrosowany na centrali/ szafie ONU. Wiedziałem, że tak będzie z tym internetem przez Netie dlatego wole swoje neo. Ludzie za 2 miechy to was pokręci od szybkości.

yyyy a co to oznacza? dodam, że "router" widzi linie 2mb, a netie zamawiałem 1mb. ale tak jak mowilem moge spokojnie przestawic loginy na te od netii i połączyć się (!), ale net wtedy w ogóle nie chodzi.

[apofiss]

U mnie błąd 721.

 

 

Z góry dzięki za pomoc.

Nie masz wykreowanej usługi na porcie; zgłaszaj reklamacje do netii bo tego niedopilnowali.

 

AAF przydało by sie wpiąć zwykły modem pod usb i sprawdzić nr błędu.

Edytowane 12 Marca 2007 przez apofiss

[stranded]

OK zaraz podepne starego speed toucha i wyedytuje tego posta. Dodam, że taraz siedzę na tym łączu właśnie i jestem na neo.

[soulburner]

Wie ktoś z Was może jak napisać skargę mejlowo do UKE? Może oni coś pomogą, kruca fak :P

[igomako]

buhehehe :D cóż, oczywiście sie na niczym nie znam i jestem głupi i w ogóle nie wiem jak komputer obsłużyć - tak stwierdziliście WY, osoby które znają sie na wszystkim i wszystkich, a tak w ogóle są zajefajne, bożyszczami tłumów i maja po 4 kochanki na jedna noc... stwierdziliście tak jak mówiłem ze tak sie skończy z netia... no bo co ja mogę wiedzieć, ja, łepek który na co dzień przy tym pracuje... a wy, siedząc w domu, mając tylko swojego neta i czytając to i parę innych zajefajnych forów z opiniami innych zajefajnych osób takich jak wy wiecie wszystko!

buheheheehehe xD

Edytowane 12 Marca 2007 przez igomako

[Miazga82]

Dziwne macie przypadki, u mnie wszystko śmiga bez problemów. żadnych disconnectów nie było, max download osiągam z palem w pupce. Linie zsynchronizowaną na 1.3Mbit miałem od razu po rozłączeniu neozdrady, a zalogować się na netiozdradę mogłem po trzech dniach.

Samo załatwianie sprawy, też nie było zbyt skomplikowane. Nie czaje potrzeby angażowania w to jakiegoś kuriera i czekanie na cokolwiek od netii. Ja wypełniłem formularz na stronie internetowej wydrukowałem potrzebne dokumenty, wysłałem je poleconym do netii i to tyle. Nic więcej nie musiałem robić ani na nic czekać (poza odłączeniem od neo)

[soulburner]

Pozostaje tylko pozazdrościć, siarczyście zakląć pod nosem i czekać, aż TP albo Netia raczą coś zrobić z abonentami, u których występuje 721, mimo gotowości usługi (telefon z Netii).

[Gość [RONIN]]

Rozumiem że tylko w strefie 42 są problemy z transferami... Jeśli przez najbliższy czas nic sie nie zmieni z transferami to chyba pacne ich wszystkich w ten łeb. Bo...

 

Czekałem na podłączenie netu 2 tygodnie podczas których nie mogłem ani zapłacić za rachunki, ani sprawdzić informacji które wystawiała moja uczelnia. N I C.

 

Net już w prawdzie działa ale tragicznie. Nie tak powinno być że na rachunku widnieje opłata jak za łącze 1M a prędkość przycięta o 1/2. Niech wprowadzą limity na podpisywanie umów jeśli ich infrastruktura nie jest w stanie pociągnąć więcej niż xxx tys ludzi.

 

Dajmy im jednak czasu. Oby to wszystko wróciło do normy!

[oldskul]

Może do końca roku skończą pracę na łączach. Jeszcze tylko 20 000 oczekujących na net. Po co żeście się w tą netię pchali :/ Ale pamietam ze jak neo startowalo w polsce to wcale nie lepiej było. Aby sie netia rozkreciła potrzeba CZASU i jeszcze paru miesięcy.

Bo jest tańsza. Jak masz tak filozofować, to przestań ;)

 

Ja mam 1Mb/s i od momentu podłączenia 0 problemów, dosłownie. Śmiga max prędkością, pingi wporządku. Teraz owszem mnóstwo ludzi ma problemy z Netią, ale... nie pamiętacie już co było na początku z neo? A? Ja miałem cuda wianki, net chodził po 2h i disconnect, później po 1h disconnect, ponowne crossowanie linii itp i łącznie z 1,5 miecha problemów i ciągłego dzwonienia do tpsa. Jak widać obie strony i Netia i TPSA zaniedbały całą sprawę. Netia zupełnie zaskoczona tyloma nowymi abonentami, nie ma ludzi, żeby wszystko na czas popodłączć, a TPSA przedłuża proces najbardziej chyba jak się da, przy tym dzwoniąc do ludzi (którzy mają podpisaną umowę z netią) i proponując im neostradę w super promocji, co mnie osobiście spotkało. Na początku wszyscy podnieceni, że Netia, ohohohoho, co to będzie za wypas, a teraz psioczycie na nich. A co myśleliście, że to będzie hop-siup? Netia jest dużo mniejszą firmą niż TPSA i z tego powodu ich możliwości są na pewno mniejsze (tak na logikę). Musicie uzbroić się w cierpliwość, której co poniektórym brakuje, swoją drogą też bym przeżywał, ale pomimo to, bądźcie cierpliwi. Wkrótce na pewno sytuacja się ustabilizuje.

 

--EDIT--

apofiss jeśli tak, to my bad ;), ale nie zamierzony.

Edytowane 12 Marca 2007 przez Spylon

[apofiss]

Spylon Netia nic nie podłącza, wysyła tylko informacje do tp; wszystko robi podwykonawca TP SA, oni tylko kreują usługi.

Edytowane 12 Marca 2007 przez apofiss

[Gosu]

Witam,ja pomimo problemów z netią jak rozlączanie,brak netu przez 80% dnia i prędkosc przy 6 mb jakieeś 512 kb :mur: czekam do 15ego -jak nic się nie zmieni mam to w d...i rezygnuje z Netii.

Po za tym zakladalem inny temat w innym aspekcie ale nikt mi nie odpsiał więc prosze Was o pomoc tutaj ,wkleje posty swoje

 

"Witam,mam taki problem ze po zmianie firmware w moim routerze nie moge polączyć się z netem,mozliwe ze chodzi o ustaweinie ,moóglby mi ktoś napisać jakie muszą być dla netii?

nie mam o tym pojęcia."

 

"Witam,kupilem modem jak w temacie,a ze czytałalem o nim i o problemach z jego standardowym softem wgrałem zalecany od safecoma, soft wgrał się ale kiedy resetuje modem (jak jest podłączony przez usb) zawiesza się,kiedy resetuje go i zapisuje ustaweinia kiedy jest podłączony przez kabel Ethernet to jest ok,z tym ze przy obu wariantach nie moge się polączyc z internetem,konfigurowalem polączenie itp ale nic z tego,mam net 24 6 mb-co prawda mam cyrki z netią jak kazdy,ale dzis zanim wgralem softa przynajmiej mi net chodzil,prosze o pomoc,czy ktos mial takie cyrki z tym routerem?"

 

"witam

moge tylko napisac ze wpadles w g????, kupujac ta zabawke

jak poradzisz sobie z tym problemem to pojawia sie inne icon_sad2.gif((

pentagram jest O.K. ale nie w tej materi

 

 

 

No właśnie widze ze nie ma sensu bawić się w ten shit mur.gif

Potrzebuje teraz orginalnego softa i wgrać go jakoś,oddaje to g.... albo sprzedam.

Moze mi ktoś pomóc z wgraniem softa?Mam ten od safecoma ale tak jak pisalem net mi się nię łączy,k jego mać 141 zł w plecy icon_cry.gif

 

EDIT:

Ok,opycham to dziatostwo,kupie jakiś konkretny router z dobrym softem jaki działa jak nalezy i nie wiesza się,wazne zeby mi nie zamulał neta kiedy chodzą programy p2p przy łączy 6mb.

Prosze o jakieś propozycje tak do np 250 zl.Pozdrawiam"

 

Ponadto pisalem maila do MMV i napsialem o wgraniu firmware Safecoma ,(jak cos napisze z innego maila i nic mi nie udowodnią) i typ mi odpsial ze starcilem gware i mi nie pomogą,wku*** sie opieprzylem typa i mi odpsial"

 

"Witam

Dokonał Pan operacji nie dozwolonej na sprzęcie tak więc proszę się nie

dziwić że nie świadczymy usług na sprzęt pogwarancyjny. Koszt wgrania

poprawnego firmwareu to 30 zł brutto."

Heheh w d mam to :D macie moze oryginaly firmware od tego routera?Zakaldalem temat w dziale o sprzętach ale NIKT mi nic nie pomógł,a robilem to juz z tydzień temu,mozecie pomóc?

[thermalfake]

@Gosu

zobacz na to

http://groups.google.pl/group/alt.pl.neost...e5f74cdac081304

i na to

http://forum.neostrada.info/viewtopic.php?t=5985

 

no i odnośnie twojej przepustowości 6mbit nie zawsze linia na tyle pozwala, najlepiej sprawdzić parametry margin oraz attenuation, potem je porównać

[stranded]

Parę postów wyżej miałem napisać jaki mam numer błędu na modemie USB no i problem w tym, że dopiero teraz w ogóle udało mi się połączyć (z neostradą) przez router, a modemem USB w ogóle nie ma bata się połączyć z czym kolwiek (błąd 680). przed chwilą sprawdziłem też logowanie na netie (log i pass net24) tyle, że zmieniłem z PPPoE VC-Mux na PPPoE LLC i normalnie się zalogowałem, ale jak zawsze net po prostu nie chodził - po prostu było połączenie.

 

I jeszcze jedno, nie narzekam na netię, ale bez przesady, mogliby chociaż zadzwonić na domowy i powiedzieć "poczeka pan jeszcze z tydzień albo dwa" albo chociaż wysłać list, maila lub cokolwiek. A tak to zero odzewu, infolinia (dodzwonienie) graniczy z cudem.

[SKRYTOBOJCA]

Ja mam 1Mb/s i od momentu podłączenia 0 problemów, dosłownie. Śmiga max prędkością, pingi wporządku.

Po 2 tygodniach z 6MBitami moge powiedziec, ze rowniez jestem bardzo zadowolony :)

Nie zrywa polaczen, predkosci tez cacy i na DC++ i na torrentach. Jak i z innych zagranicznych serwerow.

[Gosu]

Ok,wszytsko nagle zacząęło mi chodzić,az odziwo.

Zobaczymy na jak dlugo,ile Netia wytrzyma...

[HiPhO]

Po 2 tygodniach z 6MBitami moge powiedziec, ze rowniez jestem bardzo zadowolony :)

Nie zrywa polaczen, predkosci tez cacy i na DC++ i na torrentach. Jak i z innych zagranicznych serwerow.

jestes ze strefy 058 ??

bo sie obawiam jak to bedzie z ta netia i czy sie nie polasilem na 6mb a wyjdzie z tego klops na 6 miesiecy

[apofiss]

AAF nie jesteś nawet zakrosowany na centrali/szafie ONU. Pewnie nie masz nawet synchronizacji na modemie. Musisz czekać.

 

Gosu napisz jaką masz tłumiennoś oraz odstęp-sygnał-szum; może po prostu mieszkasz za daleko od centrali albo kable masz kiepskie.

[soulburner]

Otrzymałem odpowiedź od netii po wysłaniu kilku mejli do infoBSA@netia.pl:

 

Szanowny Panie,

 

Serdecznie dziękujemy za Pana korespondencję przekazaną nam elektronicznie w dniu 08.03.2007r. Z treści przesłanej korespondencji wynika, że nie ma Pan możliwości korzystania z usługi Net24. Po otrzymaniu kodów aktywacyjnych z Telekomunikacji Polskiej (dalej TP) i wykreowaniu na platformie IT konta, został zgłoszony przez Pania problem z załogowaniem się do sieci. Po próbach ustalenia przyczyny nieprawidłowości i wyeliminowaniu błędu po stronie Netia S.A., zostało przekazane zgłoszenie do TP, celem weryfikacji i usunięcia nieprawidłowości. W chwili obecnej usterka jest w trakcie usuwania. Po jej wyeliminowaniu nasi technicy niezwłocznie skontaktują się z Panem informując o prawidłowym jej działaniu. Bardzo prosimy o cierpliwość.

W imieniu firmy Netia S.A. pragniemy Pana szczerze przeprosić za przejściowy bark możliwości korzystania z usługi stałego dostępu do Internetu od momentu wyłączenia usługi przez TP do chwili jej aktywacji w naszej sieci. Zawarliśmy z Panem umowę w dobrej wierze, mając nadzieję że podjęte przez nas w niej zobowiązanie zostanie zrealizowane tak, aby nie odczuł Pan faktu, iż dokonała zmiany Operatora świadczącego usługi. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności.

 

Z poważaniem,

Netia SA

"W chwili obecnej usterka jest w trakcie usuwania" - co to znaczy, muszą zejść do piwnicy, kręcić śrubkami, kopać doły, czy co?

 

Szlag mnie trafi zaraz. :? Może w ogóle mnie nie podłączą :mur:

[SKRYTOBOJCA]

jestes ze strefy 058 ??

bo sie obawiam jak to bedzie z ta netia i czy sie nie polasilem na 6mb a wyjdzie z tego klops na 6 miesiecy

Tak, woj. pomorskie, Reda (za kosciolem w prawo i na Hel) hehe

[Gosu]

AAF nie jesteś nawet zakrosowany na centrali/szafie ONU. Pewnie nie masz nawet synchronizacji na modemie. Musisz czekać.

 

Gosu napisz jaką masz tłumiennoś oraz odstęp-sygnał-szum; może po prostu mieszkasz za daleko od centrali albo kable masz kiepskie.

 

SNR Margin 6.9 22.0 dB

Line Attenuatio 33.8 17.0

 

w tej chwili tak to wygląda.

 

EDIT:

Tak swoją droga jak mam pooterać porty (bo moze to tego sprawa) jakieś,bo jak uzywam programow p2p to mi tak net zamula ze dajcie spokój :/Firefox się nawet nie odpala,jak mam dwa zadania jakie nic nie ciągną np w BitSpiricie :| co to moze być?

Edytowane 13 Marca 2007 przez Gosu

[ryperos]

Tak, woj. pomorskie, Reda (za kosciolem w prawo i na Hel) hehe

 

 

no ja też z Pomorskiego ;) ale nadal błąd 680 ;/

Edytowane 13 Marca 2007 przez ryperos