Jump to content
R.i.P.

Era - Można Zrywać Umowy Promocyjne!?

Recommended Posts

Polecam pierw przeczytać:

http://telefon.gsm.pl/telekomunikacja/2173...mentarze/3.html

a tutaj wzory pism:

http://telefon.gsm.pl/telekomunikacja/2176...siecia-era.html

 

Swoją drogą właśnie się dziwiłem co to mi ostatnio przyszło - siakiś regulamin ;o Przydałoby mi się zerwać umowę w kwietniu (mam do sierpnia). Tylko ciekawe skoro "Niestety na infolinii - odpowiadaja, ze nie ma podstaw prawnych do rozwiazania umowy z PTC (Erą) poniewaz regulamin nie zostal zmieniony, a jedynie uzupełniony." No ale UKE pomoże ;]

Share this post


Link to post
Share on other sites

Zaraz po ukazaniu się tej informacji dzwoniłem do BOKu i pani z którą rozmawiałem dość szyderczo próbowała się ze mnie śmiać, że to nie żadna zmiana, natomiast jak się powołałem na to co jest napisane na fkn.pl, to powiedziała że zdecydowanie za wcześnie abyśmy mogli rozmawiać o takich rzeczach.

 

Pasowałoby mi takie rozwiązanie, bo do 16 kwietnia mogę podpisać umowę z Pleyem na promocyjnych warunkach dla testerów.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Oooo bardzo dobra nowina :)

Ostatnio przedluzalem umowe na 3lata, a juz 8lat za soba mam i nic specjalnego mi nie zaoferowali. Wiec oplaca mi sie zrobic papa :]

 

Wedlug tej umowy, moge prosic o przeniesienie mojego numeru do TakTaka, ale przeniesnienie numeru chyba jest platne 50zl?

 

Jaki jest termin zerwania umowy?

I czy wtedy trace telefon, ktory dostalem w ramach podpisanej umowy?

Edited by SKRYTOBOJCA

Share this post


Link to post
Share on other sites

Oooo bardzo dobra nowina :)

Ostatnio przedluzalem umowe na 3lata, a juz 8lat za soba mam i nic specjalnego mi nie zaoferowali. Wiec oplaca mi sie zrobic papa :]

 

Wedlug tej umowy, moge prosic o przeniesienie mojego numeru do TakTaka, ale przeniesnienie numeru chyba jest platne 50zl?

 

Jaki jest termin zerwania umowy?

I czy wtedy trace telefon, ktory dostalem w ramach podpisanej umowy?

Jezeli konczy sie tobie umowa, dwa miesiace przed jej wygasnieciem mozesz zlozyc wniosek o rozwiazanie umowy, ew. z bezplatna opcja przeniesienia nr do tak-taka. Nie telefon jest twoja wlasnoscia.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jezeli konczy sie tobie umowa, dwa miesiace przed jej wygasnieciem mozesz zlozyc wniosek o rozwiazanie umowy, ew. z bezplatna opcja przeniesienia nr do tak-taka. Nie telefon jest twoja wlasnoscia.

Tyle to ja sam wiem.

 

Ja mowie o systuacji gdy do konca umowy zostalo mi ~33miesiace czyli prawie 3lata.

To juz jest spora roznica.

 

Po tym linku co dal Cmx widac, ze Era tak latwo sie nie podda :angry:

Share this post


Link to post
Share on other sites

era sobie moze to interpretowac jak tylko chce a i tak to nie ma wiekszego znaczenia bo pierwszy lepszy sad w przypadku sporu uzna racje klienta bo nawet jesli jest to uzupelnienie to dodaja jakis zapis z ktorym nie musze sie zgodzic i basta z gory przegrana pozycja a ta walka ma tylko odstraszyc ludzi przed zrywaniem i nic wiecej

Edited by siwy05

Share this post


Link to post
Share on other sites

Heh po co było podpisywać umowę jeśli teraz wszyscy chcą ją nagle zerwać, czy te zmiany w regulaminie są aż tak znaczące? Sam mam telefon w erze i umowy bym nie zerwał tylko i wyłącznie ze względu na to, że zostały mi 4 miesiące do końca, a po zerwaniu już bym pewnie telefonu w erze nie dostał... Już widzę jak Era zgodzi się na zerwanie umowy bez kary dla kogoś kto kupił telefon warty grubo ponad 1k zł za 1zł, będą tak kombinować jak TP z rozdzieleniem neo i abonamentu za telefon :lol: Zamiast kara nazwą to opłatą za rozpatrzenie wniosku o wypowiedzenie umowy i wycenią na 2kzł :lol:

Edited by -=KAX=-

Share this post


Link to post
Share on other sites

UKE zabrał głos ws. "uzupełnienia" regulaminu PTC

 

Czyli UKE g... zrobilo. A my bedziemy sie ciagac po sadach latami :mur:

Jak to nic nie zrobiło?

Jak już zostało wskazane w stanowisku prezesa UKE z 22. marca zgodnie z art.59 ust.2 Prawa Telekomunikacyjnego każda zmiana regulaminu, niezależnie od nazewnictwa stosowanego przez operatora (w przypadku PTC zmiana regulaminu określona została jako "uzupełnienie zapisów") jest zmianą regulaminu, która w przypadku braku jej akceptacji daje abonentowi prawo do wypowiedzenia umowy, a operatorowi nie przysługuje wobec abonenta roszczenie odszkodowawcze.

Masz prawo zerwać umowę , a era ma prawo się z tobą nie zgodzić i tyle. Przecież prezes uke nie pójdzie za nikogo sądu...jak przegrają kilka procesów to się nauczą.Albo i nie... :wink:

Osobiście jestem z ery zadowolony i nie mam zamiaru zmieniać operatora na razie

Share this post


Link to post
Share on other sites

Heh po co było podpisywać umowę jeśli teraz wszyscy chcą ją nagle zerwać, czy te zmiany w regulaminie są aż tak znaczące?

A co to ma do rzeczy? NIC!

Zrywasz umowe nie musisz sie tlumaczyc dlaczego.

 

Jak to nic nie zrobiło?

Jezeli dla Ciebie wybor:

- zaplac kare i potem w sadzie domagaj sie zwrotu kary od PTC

lub:

- nie plac, ale PTC pozwie Ciebie do sadu i bedzie od Ciebie wymagac zaplacenia karty.

 

To jest zalatwienie sprawy?

Edited by SKRYTOBOJCA

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kiedy tylko sie dowiedzialem o mozliwosci zerwania umowy z ERA to od razu bez wahania postawnowilem cos zdzialac :D Wiec napisalem wypowiedzenie (wzor krazy w internecie) i wyslalem. Po 3 tygodniach przyszla odpowiedz (jakies prawnicze bzdety i proba nastraszenia klienta). Na koniec tego pisma napisali ze zaplace 1000zl kary za zerwanie umowy przed czasem, ale jesli podtrzymam swoje stanowisko to prosza mnie jeszcze o podanie dokladnego punktu regulaminu z ktorym sie nie zgadzam. Wiec napisalem drugie pismo, w ktorym wszystko im wyszczegolnilem oraz powolalem sie na wyniki kontroli UKE. Po tygodniu od wyslania drugiego pisma dzwoni do mnie jakze MILA PANI z PTC i informuje mnie, ze doszla do nich rezygnacja i pyta co chce zrobic z numerem. Wiec zdecydowalem na razie przeniesc go do systemu prepaid TAK TAK na 30 dni. Po tym okresie jesli nie doladuje konta to moj nr przestanie byc aktywny. Podczas w.w. rozmowy nie bylo mowy o zadnych karach, straszeniu czy nawet ani slowem nie wspomniala o tym zebym sie jednak namyslil jeszcze. Czekam aktualnie jak ta sprawa sie potoczy, ale jedno jest pewne - nie zaplace ani grosza kary. Dlatego zachecam wszystkich, ktorzy maja mozliwosc i chec, aby sie nia bali tylko zerwali umowe, gdyz nie maja prawa wyniknac z tego zadne konsekwencje. Jak sie moja sprawa juz zakonczy to dam znac jeszcze :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

(...) ale jesli podtrzymam swoje stanowisko to prosza mnie jeszcze o podanie dokladnego punktu regulaminu z ktorym sie nie zgadzam. Wiec napisalem drugie pismo, w ktorym wszystko im wyszczegolnilem oraz powolalem sie na wyniki kontroli UKE.(...)

To napisales im punkt, z ktorym sie nie zgadzasz?

Bo wg przepisow, abonent nie musi tego robic :)

 

Na ile miales podpisana umowe i ile zostalo Tobie do konca?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tak napisalem im, ze nie zgadzam sie z powszechnie juz znana zmiana postepowania reklamacyjnego, ale nie wdawalem sie w szczegole. Wszedlem po prostu na strone rzadowa UKE i wkleilem im wynik opublikowanej kontroli.

Umowe mialem podpisana na 2 lata a zostalo mi jeszcze 8 miesiecy :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

sorry za dywagacje na temat slusznosci lub nie postepowania niektorych osob, pewnie sam jeszcze nie dawno skorzystal z takiego "przywileju" ale teraz stojac troche z boku widze jakie to bagno, operator po czesci zmuszony wprowadzic zmiany w regulaminie (na dodatek calkowicie obojetne dla 99% klientow) jest walony ostro w d*** przez jego abonentow, na kazdym kroku sie tylko patrzy jak kogos okrasc, a najlepiej zrobic to oficjalnie i legalnie tak jak w tym przypadku, ehh kiedy to sie zmieni...

Edited by kucyk

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...


Aktualności

Artykuły



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.