Xbox 360

[nuras_en]

Odpowie ktoś mi odnośnie serwisu?

[cavarr]

Odpowie ktoś mi odnośnie serwisu?

P: Popsuł mi się XBox 360. Co mam robić ??

O: Procedura serwisowa, krok po kroku.

» Naciśnij, żeby pokazać/ukryć tekst oznaczony jako spoiler... «

W przypadku awarii sprzętu w ciągu 14 dni od daty zakupu konsoli X360 możesz zgłosić się bezpośrednio do Sprzedawcy (czyli w miejscu, gdzie kupiłeś konsolę) w celu oddania, zareklamowania towaru lub wymienienia na nowy (w zależności od opcji przewidywanych przez Sprzedawcę).

Klient musi oddać Sprzedawcy konsolę w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami wchodzącymi w skład zestawu (zasilacz, kable itd.).

 

Po upływie 14 dni od daty zakupu konsoli, Klient powinien skontaktować się telefonicznie z Xbox Helpline (Polska): 00800 441 17 96 (połączenie bezpłatne z tel. stacjonarnego, nie dotyczy połączenia z tel. komórkowego. Dzwonić można od poniedziałku do piątku w godzinach 9 – 17.), aby zarejestrować swoją konsolę X360 w celu aktywacji gwarancji (wymagane jest podanie daty kupna konsoli oraz numeru seryjnego konsoli[serial Number] - 12 cyfr umieszczone jest z tyłu konsoli nad gniazdem AV) oraz zgłosić usterkę.

 

Centrum Pomocy Technicznej firmy Microsoft w trakcie rozmowy z klientem postara się:

a) zdiagnozować problem;

b) ustalić, czy problem dotyczy sprzętu, akcesoriów czy oprogramowania(należy podać kolor diody zasilacza po odpaleniu konsoli);

c) jeżeli okaże się to konieczne - zorganizuje kuriera, który odbierze konsolę od klienta i dostarczy do serwisu, gdzie konsola zostanie naprawiona, a po serwisowaniu dostarczy ją z powrotem do klienta. Koszt przesyłek pokrywa Microsoft.

 

Po zgłoszeniu usterki i zapadnięciu decyzji o wysłaniu konsoli na serwis, klient otrzyma e-mailem kod kreskowy do wydrukowania lub drogą pocztową gotowy, wydrukowany kod kreskowy w celu naklejenia go na list przewozowy firmy kurierskiej. Klient sam musi zamówić kuriera po otrzymaniu kodu kreskowego i uzgodnić dokładną godzinę odbioru przesyłki.

Kliknij Tutaj! aby przejść na stronę UPS i wybrać nr tel. do najbliższego oddziału UPS w Polsce

W przypadku serwisowania akcesoriów lub wymiany uszkodzonych gier Microsoft Games Studios klient pokrywa koszty przesyłki.

Klient musi odesłać do serwisu konsolę w nieoryginalnym opakowaniu, bez twardego dysku, bez kabli i jakichkolwiek innych akcesoriów. Bez paragonu. Samiutki X360.

Naprawa serwisowa jest realizowana w czasie 2 tygodni(najczęściej jest to 1 tydzień).

Przesyłkę można śledzić na stronie UPS Kliknij Tutaj!

 

faq

 

ps

myślenie nie boli, może czasami ;)

Edytowane 5 Czerwca 2007 przez cavarr

[qbaneoplus]

Kurcze jak słysze ze kolejnej osobie pada xbox to ja trace sens zbierania na tą konsole pieniędzy, choć strasznie mnie ciągnie zeby ją sobie sprawić . Może we wakacje :)

Edytowane 5 Czerwca 2007 przez qbaneoplus

[draak]

No i co? Padnie, po max. 2 tygodniach dostaniesz naprawioną, w czym Ci to aż tak przeszkadza?

 

Piszę zupełnie serio, jasne, że awaryjność klocków jest absurdalna, ale te 1-2 tygodnie bez konsoli chyba każdy wytrzyma?

[nuras_en]

No i co? Padnie, po max. 2 tygodniach dostaniesz naprawioną, w czym Ci to aż tak przeszkadza?

 

Piszę zupełnie serio, jasne, że awaryjność klocków jest absurdalna, ale te 1-2 tygodnie bez konsoli chyba każdy wytrzyma?

I chyba 1 miesiąc Golda za free? : >

[qbaneoplus]

No tak ale co bedzie jak kolcek padnie po gwarancji ktrora trwa chyba tylko rok ??

[kkNd!]

No tak ale co bedzie jak kolcek padnie po gwarancji ktrora trwa chyba tylko rok ??

chyba 2 ;] jezeli padnie i wymienia ci na nowego to gwarancja leci od nowa ;]

 

A mnie ciagle meczy jak to jest z ta rekojmia ;] teoretycznie mozna by oddac klocka nawet z odgryziona plomba gwarancyjna. W koncu w 95% przyczyna tkwi od poczatku w produkcie. Tylko czy bezolowiowe luty (wymog unii europejskiej) moga byc uznane za ukryta wade...

Edytowane 5 Czerwca 2007 przez 4ever_anarchy_soldier

[.:RoGeR:.]

:) Moj klocuszek odpukac ma juz ponad rok i jeszcze zero problemow :) Poza tym mam wykupione rozszerzenie gwarancji na 5 lat. :) Obejmuje ono kazdego rodzaju uszkodzenie sprzetu (lacznie z przypadkowym zalaniem woda). W UK kosztowalo mnie to ok. 60 funtow. Sadze jednak ze sie oplaca. :) Szkoda ze w Polsce jeszcze nie ma czegos takiego w powszechnym uzyciu. :)

 

Pozdrawiam.

[nuras_en]

:) Moj klocuszek odpukac ma juz ponad rok i jeszcze zero problemow :) Poza tym mam wykupione rozszerzenie gwarancji na 5 lat. :) Obejmuje ono kazdego rodzaju uszkodzenie sprzetu (lacznie z przypadkowym zalaniem woda). W UK kosztowalo mnie to ok. 60 funtow. Sadze jednak ze sie oplaca. :) Szkoda ze w Polsce jeszcze nie ma czegos takiego w powszechnym uzyciu. :)

 

Pozdrawiam.

No właśnie słyszałem o tym... Gdzieś na Youtubie gość mówił, że za 25$ na 2 lata jest przedłużenie. Jeżeli takie coś się u nas pojawi od razu wykupuje.

[.:RoGeR:.]

No właśnie słyszałem o tym... Gdzieś na Youtubie gość mówił, że za 25$ na 2 lata jest przedłużenie. Jeżeli takie coś się u nas pojawi od razu wykupuje.

Tylko ze to wszystko zalezy od tego kto Ci sprzedal ta konsole, bo ja wykupowalem to u sprzedawcy, a nie M$, i to sprzedawca udziela mi gwarancji, lacznie z wymiana na lepszy (nowszy model) jesli nie ma mozliwosci naprawy mojego, lub uzyskania w pelni sprawnego tego samego modelu.

 

:)

 

Pozdro.

[nrl]

Tylko ze to wszystko zalezy od tego kto Ci sprzedal ta konsole, bo ja wykupowalem to u sprzedawcy, a nie M$, i to sprzedawca udziela mi gwarancji, lacznie z wymiana na lepszy (nowszy model) jesli nie ma mozliwosci naprawy mojego, lub uzyskania w pelni sprawnego tego samego modelu.

 

:)

 

Pozdro.

 

sprzedawca nie wie co uczynił!! :lol2:

[.:RoGeR:.]

Ten sprzedawca, w tym wypadku siec sklepow Currys, ma to w standardzie. Do kazdego urzadzenia kupionego u nich, mozna wykupic taka wlasnie rozszerzona gwarancje. Ja bym raczej powiedzial, ze to ja wiedzialem com uczynil. :) Konsola wzialem na raty (4 lata), wiec taka rozszerzona gwara to podstawa. :) Po co mam splacac cos co nie chodzi ??:)

 

Pozdrawiam.

[Namod]

Po raz "enty" i do znudzenia powtórzę, że wszystkie produkty zakupione na terenie Polski posiadają 2 lata [słownie dwa lata] gwarancji z tytułu niezgodności towaru z umową. Gwarancję taką realizuje sprzedawca, czyli sklep, w którym zakupiono towar.

Ludzie, nie dajcie się ogłupić i oszukać! Szczegóły http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=390

[Borys-Tech]

Takie małe pytanko wiadomo może coś na temat update Dasha?? Miało być tak fajnie a tu o Divx i Xvid nie słychać :/

[costi]

Po raz "enty" i do znudzenia powtórzę, że wszystkie produkty zakupione na terenie Polski posiadają 2 lata [słownie dwa lata] gwarancji z tytułu niezgodności towaru z umową. Gwarancję taką realizuje sprzedawca, czyli sklep, w którym zakupiono towar.

Ludzie, nie dajcie się ogłupić i oszukać! Szczegóły http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=390

Po raz "enty" i do znudzenia powtorze, ze to nie jest gwarancja ;) Jest to tylko i wylacznie odpowiedzialnosc sprzedawcy z tytulu niezgodnosci towaru z umowa - przy czym trzeba pamietac, ze ponad 6 miesiecy po zakupie to na kupujacym spoczywa obowiazek udowodnienia owej niezgodnosci.

[Namod]

(...) to na kupujacym spoczywa obowiazek udowodnienia owej niezgodnosci.

W przypadku konsol Xbox 360 nie będzie to chyba trudne, prawda ? :wink:

Logiczne jest, że jeśli poddajemy coś w wątpliwość, to mamy ku temu podstawy. Nikt nie idzie do sklepu/serwisu ze sprawną rzeczą.

A odchodząc od mojego wątku i zbliżając się do panującego, to powiem szczerze, że nabieram ochoty na tego "klocka". Kilka razy "pyknąłem" w Gears Of War na "stand'dzie" w MM i widziałem fotki z CMR Dirt, no i pokusa jest coraz większa...

Nurtuje mnie tylko kwestia TV. Tak, wiem, było to wałkowane, ale nie mam jak tego sprawdzić "organoleptycznie" - lepszy jest LCD Samsunga 26" [chyba kucyk takiego ma] czy zwykły kineskop 32" SONY? [którego z kolei mam ja]. Bo kupić "klocka" i wszystkiego nie zobaczyć to chyba się mija z celem... Może lepiej "dociułać" do LCD? :rolleyes:

Edytowane 6 Czerwca 2007 przez Namod

[maSTHa212]

Jesli Twoj CRT obsluguje HD (w co bardzo watpie) to ZDECYDOWANIE lepiej zebys nabyl LCD. Bez niego nie zobaczysz prawdziego next-gen gaming.

[costi]

Na poczatek od biedy starczy monitor do kompa - szczegolnie, jesli masz panorame.

[Borys-Tech]

Ach tak filizofię gadacie ja gram na CRT 21" i nie narzekam grafa i tak ładna. Fakt jak jest tekst to ciężko się czasem doczytać ale chyba nie o to chodzi. Najważniejsza jest grywalność.

[Namod]

(...)Najważniejsza jest grywalność.

No niby tak, ale miłoby było do tej grywalności dodać optyczną miodność, nie?

Wracając do przedmówcy costi'ego - monitor LCD by komp odpada, gdyż pracuję na laptopie.

Ech...., no cóż, pozostaje zacisnąć pasa, ograniczyć spożycie napojów gazowanych [wszak grywalność ponad wszystkim] :wink: i we wrześniu powitać komplet nowego sprzętu.

Mam nadzieję, że lato nie będzie zbyt.... upalne. :wink:

[kucyk]

Namod - gralem chwilke na 32" bodajze u Daro, potem wrocilem do domu i odpalilem na LCD i roznica jest naprawde kolosalna

wedlug mnie naprawde nie ma sensu pakowac sie w ta konsole bez tv lcd

Edytowane 6 Czerwca 2007 przez kucyk

[maSTHa212]

Ach tak filizofię gadacie ja gram na CRT 21" i nie narzekam grafa i tak ładna. Fakt jak jest tekst to ciężko się czasem doczytać ale chyba nie o to chodzi. Najważniejsza jest grywalność.

Hahaha ciekawe co powiesz jak przyjdzie Mass Efect i tekst (zaznaczanie opcji dialogowych jako ze to RPG) bedzie ciezko doczytac :lol: Tak jak kucyk powiedzial, next genowe konsole bez mozliwosci wyswietlenia obrazu w HD to pomylka, takie sa fakty.

[draak]

Zaryzykuję nawet jeszcze dalej idący wniosek- nawet panorama lcd nie daje pełnej satysfakcji z grania, jaką czerpie się przy grze na dużym hdtv. Sam mam w desktopie 22" 16:10 i granie na tym w porównaniu do 37" hdtv, to autentycznie dwa różne doznania... jasne, że monitor jako "erzac" może być, ale docelowo do next- genów tylko hdtv lub (patrz mastha i jego wypasik :) ) projektor.

[.:RoGeR:.]

No chlopaki, Prince Of Persia Classic na XBLA juz za tydzien. :)))

 

http://www.eurogamer.net/article.php?article_id=77416

 

Pozdrawiam.

[FoX 13]

No to jest problem.

Mam PES 6, jest dość zarysowana, nie grubymi kreskami, ale takimi drobnymi. Inne gry odpalają się pięknie, a ta - logo Konami, drugie logo, i zwis.

Czasem wchodzi. Dzisiaj próbuje już 20 raz i nic z tego.

 

Jest jakiś sposób ?

[ar2r]

sklonuj plyte w wypalarce, spoleruj ryse specjaalnym szwaksem do polerowania plyt i nie wkladaj takich wynalazkow do napedu, jesli

ci xbox mily :}

[nuras_en]

No to jest problem.

Mam PES 6, jest dość zarysowana, nie grubymi kreskami, ale takimi drobnymi. Inne gry odpalają się pięknie, a ta - logo Konami, drugie logo, i zwis.

Czasem wchodzi. Dzisiaj próbuje już 20 raz i nic z tego.

 

Jest jakiś sposób ?

Regeneracje płyt ale to nie jest temat na taką dyskusje...

 

MOJA KONSOLA OZYŁA :)

Poprostu mam wolny wieczór no to trzba było jakoś to odpalić u mnie zadziałała metoda na ręcznik ;)

Edytowane 6 Czerwca 2007 przez nuras_en

[Gość Kamil Croft]

Planuje kupić sobie tą konsolke kiedy bedzie premiera Tomb Raider 8. Grafa w grach wyglada tam cudnieee! Zauważyłem na allegro ostatnio że ceny zaczynają spadać w dół. Bo jak patrzyłem pare miesiecy temu cena wynosila 1800 a teraz idzie prawie jak wersja core czyli 1200 :D

[nuras_en]

Planuje kupić sobie tą konsolke kiedy bedzie premiera Tomb Raider 8. Grafa w grach wyglada tam cudnieee! Zauważyłem na allegro ostatnio że ceny zaczynają spadać w dół. Bo jak patrzyłem pare miesiecy temu cena wynosila 1800 a teraz idzie prawie jak wersja core czyli 1200 :D

No popatrz kto by pomyślał, że cena konsoli po roku może spaść :lol2:

[kucyk]

kupiłem Wireless Receiver'a, zaraz zdam relacje jak działa i czy w ogóle działa :D

Edytowane 7 Czerwca 2007 przez kucyk