Allegro i inne serwisy internetowe

[Aurora001]

Moze jescze allegro powinno zdefiniowac jak ma wygladac kazdy zwrocony przedmiot... I tak mamy 40k stron A regulaminu bo typow ich jest tyle :)

[szpachla2]

Towar podlega zwrotowi w stanie niezmnienionym. Jezeli odpakowales to nie oddalbym ci ani centa a towar odeslal na twoj koszt z powrotem. Mozesz oddac mnie do sadu ale raczej narobisz sobie tylko kosztow dodakowych. Z kazdego zwortu robilem film w obecnosci świadka jako dowod ze klient zwrocil towar uzywany lub uszkodzony lub odpakowany.

I do widzenia...

[SGJ]

Towar podlega zwrotowi w stanie niezmnienionym. Jezeli odpakowales to nie oddalbym ci ani centa a towar odeslal na twoj koszt z powrotem. Mozesz oddac mnie do sadu ale raczej narobisz sobie tylko kosztow dodakowych. Z kazdego zwortu robilem film w obecnosci świadka jako dowod ze klient zwrocil towar uzywany lub uszkodzony lub odpakowany.

I do widzenia...

 

Najwyrażniej nie zdajesz sobie z tego sprawy, ale na 100% byś przegral. Zresztą takie sprawy już były.

[szpachla2]

To otwórz sklep a ja bede dziennie zamawial po 10 roznych rzeczy i wszystkie sobie rozpakuje i pouzywam i zworce. Co zrobisz z tym towarem bo chyba nie sprzedasz uzywanego szmelcu kolejnemu klientowi....

Moze sam zaplacisz z wlasnej kieszeni ale wtedy twoja firma plajtnie po pierwszym miesiacu.

[Aurora001]

Jak dobrze pamietam, klient moze odpakowac/rozpakowac, ale sprzet musi zostac zwrocony w stanie nienaruszonym oprocz opakowania, jesli te nie daje mozliwosci 'obejrzenia' kupionego przedmiotu?

Zwroty przedmiotow ktore zostaly zwrocone w stanie zmienionym - jak kolega wyzej podal przyklad porysowanego telefonu juz wyglada to zupelnie inaczej.

[SGJ]

To otwórz sklep a ja bede dziennie zamawial po 10 roznych rzeczy i wszystkie sobie rozpakuje i pouzywam i zworce. Co zrobisz z tym towarem bo chyba nie sprzedasz uzywanego szmelcu kolejnemu klientowi....

Moze sam zaplacisz z wlasnej kieszeni ale wtedy twoja firma plajtnie po pierwszym miesiacu.

Jakoś sklepy sobie z tym radzą, a jedno prawo obowiązuje wszystkich. W ogóle nie wiem o czym tu rozmawiamy. Umieść sobie w regulaminie sklepu zapis o nie przyjmowaniu rozpakowanego towaru a wystarczy jedno anonimowe zgłoszenie i masz gwarantowaną  karę od UOKIK

[stivo]

takie coś znalazłem:

 Art.34. pkt 4.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9

 

... z tego też wynika... że kupujący MA PRAWO do przetestowania zakupionego towaru ( co się wiąże także z rozpakowaniem ) i koło sie zamyka.

Konsument niby ponosi odpowiedzialność... ale ma prawo... i bądź tu mądry.

Mowiła jakaś specjalistka w radio, że kupujący ma prawo sprawdzić towar, tak jak mógłby to zrobić w sklepie - może odpakować/przymierzyć, ale nie może pobawić się, ponosić kilka dni i zwrócić.

[DrKleiner]

Koledzy, mam pewien problem z sprzedającym.

Mianowicie wystawiony został tej osobie kometarz negatywny, ponieważ produkt był felerny, niezgodny z opisem (pominięto model i procuenta biurka), a okazało się że to zwykły szajs z bodzia jak przyszła paczka.
Dodatkowo cena była zawyżona prawie 2x.

I teraz klucz programu, moja Panna dostała dziś list, w którym sprzedający grozi jej sądem, ponieważ tym negatywem szarga jego dobre imie. W komentarzu nie było żadnych bluzgów a jednie krótko i zwięźle napisane co jest nie tak... Teraz tak sobie wchodze na konto absztifikanta i widzę że ma masę negatywów które ludzie odwołują, pewnie im grozi podobnie jak w naszym przypadku. Czy da coś się z tym zrobić, gdzie takie szantarze można zgłosić na allegro, ponieważ z tych ich formularzy nic nieda się wyklikać sensownego. A gościu naciąga ludzi, ponieważ tych negatywów nie widać i gdyby wiedziała to by od niego nie kupiła.

 

Rodzynek z komentarzy:
"Nie jestem zadowolona, ale nie mogę napisać dlaczego, bo Pani zagroziła mi sądem. Takie traktowanie klienta to już drugi powód do negatywa. Czytajcie NIETRWAŁE szare komentarze przed zakupem."

[teraw]

Cześć.

Mam taki pytanie:

Zakup przez raty payu.

Kredyt przyznany, sprzedający ma pieniądze na koncie payu, ale ich nie wypłacił na konto bankowe (nie może z powodu problemów technicznych).

Obaj napisaliśmy do allegro o zwrot środków kupującemu, czyli mi. Jak myślicie, czy allegro to załatwi i w jakim mniej więcej czasie?

[veritas]

Ci ludzie co boją się wystawić negatywy mają chyba siano zamiast mózgu. Napisz że groźby i zastraszanie tez jest karalne... Niech śmiało gość zakłada pozew cywilny a wpakuje $ i przegra na 100%. Napisz do supportu allegro ze taki i taki użytkownik grozi ci podaj im cześć treści cytując do tego swój komentarz, spytaj się co oni z ta sprawą zrobią i co ty masz zrobić.

Edytowane 5 Marca 2015 przez veritas

[aerial]

Geniusze z allegro z tego co widzę usunęli opcję wyszukiwania w zakończonych :)

Archiwum wyszukuje tylko z ofert które mają "standard allegro" czyli jakieś sklepy, mały % wszystkich ofert, nie ma tam żadnych działających filtrów, i najnowsze oferty są z lipca.

Oficjalnie napisali że "mało osób z tego korzystało". Komedia.

[wayne]

Już widzę to "mało". Ech, allegro... <_<

[aerial]

Allegro Pomoc Funkcja "szukaj w zakończonych" została trwale usunięta z Allegro. Pomijając fakt, że nie przekładała się na bezpośrednie wyniki sprzedaży, w Allegro coraz więcej ofert nie kończy się (trwa do wyczerpania zapasów).

 

:)

 

Już widzę tych geniuszy, zrobili burzę mózgów "co by tu ulepszyć" i ulepszyli. Wszystko dla dobra użytkownika. Zbyt wiele opcji, dezorientuje :)

Edytowane 28 Września 2015 przez aerial

[toms83]

Śmiech na sali po prostu.

[TSRules]

Allegro Pomoc Funkcja "szukaj w zakończonych" została trwale usunięta z Allegro. Pomijając fakt, że nie przekładała się na bezpośrednie wyniki sprzedaży, w Allegro coraz więcej ofert nie kończy się (trwa do wyczerpania zapasów).

 

:)

 

Już widzę tych geniuszy, zrobili burzę mózgów "co by tu ulepszyć" i ulepszyli. Wszystko dla dobra użytkownika. Zbyt wiele opcji, dezorientuje :)

szukaj w zakończonych pomagała ustalić realną cenę za którą sprzedamy przedmiot, przykładowo wyszukuje daną grafikę po dacie-najnowsze, patrze za ile sie sprzedawała i wystawiam powiedzmy 10-20zl taniej

 

być może allegro liczy, że w ten sposób nie sprzedany przedmiot wystawimy dwa razy (dwa razy prowizja za wystawienie)

<_<

[aerial]

Filtr "kończące się" aukcje też usunęli :)

Mają jakąś idiotyczną politykę teraz, że jest ta opcja wystawienia aukcji bezterminowo, i wszystko pod to zmieniają.

[Gość]

To wy nie wiecie o co chodzi? Allegro czai się od jakiegoś czasu aby przekształcić się w coś podobnego do amazona.
To poczytajcie, plus komentarze:
http://www.wykop.pl/artykul/2769139/allegro-podcina-galaz-na-ktorej-siedzi/

Handel detaliczny schodzi na dalszy plan już od ~pół roku

Edytowane 29 Września 2015 przez Gość

[KAX_]

Szukanie aukcji w promieniu iluś kilometrów od naszego kodu pocztowego też jakiś czas temu zniknęło ogólnie korzystanie z allegro robi sie coraz bardziej toporne.

[TSRules]

oni doskonale wiedzą, że nie ma alternatywy jak chcesz w miarę sprawnie coś sprzedać, gdyby takich portali było kilka to co innego

[toms83]

No to co się dzieje patrząc kilka miesięcy wstecz to nie są usprawnienia tylko utrudnienia. Faktycznie widać jak na dłoni, że detal nie jest w ich kręgach zainteresowania.

[aerial]

:)

 

Przeanalizowaliśmy Wasze komentarze dotyczące potrzeby zachowania możliwości wyszukiwania w zakończonych ofertach i podjęliśmy decyzję, że ponownie udostępnimy tę funkcję w drugiej połowie października. 
Z naszych danych wynikało, że cieszy się ona znikomym i malejącym zainteresowaniem (poniżej 1 wyszukiwania na 5000), uświadomiliście nam jednak, że statystyki nie zawsze odzwierciedlają istotność danego rozwiązania dla Waszej działalności. 
Dziękujemy wszystkim, którzy zwrócili nam na to uwagę i przepraszamy za podniesienie Wam ciśnienia. Zawsze słuchamy głosu użytkowników i jeśli tylko to możliwe realizujemy zgłaszane wnioski, poprawki i usprawnienia systemu. To już drugi przykład w ciągu ostatnich tygodni 

Edytowane 7 Października 2015 przez aerial

[TSRules]

haaa wygraliśmy, jeszcze teraz obalimy "żąd" i zlikwidujemy biedę :banana:  internauci na prezydenta !

[aerial]

To trochę przypomina polityków. Stworzyć problem i potem go rozwiązać.

[toms83]

Dokładnie tak! A później rodzi się końcowa opinia taka, że nie taki zły ten rząd, w końcu zrobili/naprawili.

[Kwazor]

Też macie bug że np 4 zdjęcie się nie otwiera ?

Do 3 nie ma problemy przy 4 biała plansza i nic..

[Maniakalny]

opcja gdzie mozna dodac karte/konto do zakupow jest strasznie niebezpiecznia i w sumie nie wiadomo dla kogo

jesli mamy ją dodaną i ktos przejmie twoje konto allegro, oraz dokona zakupu przedmiotu to srodki z konta sa pobierane tobie, a adres dostawy mozna podac inny wiec przedmot moze isc tak naprawde gdzielowiek
 

[Maniakalny]

przekrety nigeryjsie aka scam 419 reaktywacja

w ciagu 1,5 tygodnia 3 osoby pisaly, w tym jedna po polsku nawet oczywisie ze chca kupic, prosze o dane do wplaty 
:E

i oczywiscie spiewka ze jak wysle i podam tracking to kasa mi wpłynie

 

[Dammeron]

Wyślą takie wiadomości do 1000 osób to pewnie 2-3 się złapią na to...

[TSRules]

patrząc na poziom świadomości osób poruszających się w sieci to myślę, że nawet więcej

[toms83]

Trzeba podać jakiś lewy tracking. Najlepiej na jakiejś sfingowanej stronce kurierskiej. :P