Problem Z Parametrem Smart: Udma Crc Error Count

[donmarianos]

Witam

 

Ok miesiąc temu zakupiłem dysk twardy WD 640GB AAKS. Niestety od razu zacząłem mieć z nim problemy.

Podczas kopiowania danych czy też testowania dysku programami typu HD Tune, dysk przechodził z trybu UDMA na PIO, z oczywistymi konsekwencjami - transfer ok 1MB/s

Odinstalowanie sterowników kontrolera SATA i reset systemu nie pomagał, zmiana taśmy oraz portu SATA także nie.

Dodam że cały czas mam starszy dysk 320GB który pracuje bez żadnego problemu na wszystkich portach SATA.

Wymuszenie trybu UDMA w rejestrze częściowo rozwiązywało problem - dysk nie przeskakiwał w PIO, ale za to ścinał się pod obciążeniem nierzadko zawieszając komputer. Instalacja Windowsa XP na tym dysku nie była mozliwa - komp się zawieszał, podczas gdy na starym dysku wszystko się pięknie instalowało.

Dysk poszedł do serwisu

 

2 dni temu odebrałem nowy dysk tego samego typu

Niestety problem jest podobny. Co prawda bardzo rzadko przechodzi w PIO, ale ścina się niemiłosiernie podczas kopiowania - pojawiają się kilkusekundowe lagi podczas których transfer spada do 0 a komputer nie reaguje - najczęściej kończy się to oczywiście zawieszeniem systemu.

Odczyt SMART z tego dysku pokazuje tylko jedną dziwną rzecz:

 

UDMA CRC ERROR COUNT 200 197 0 10537 Ok

 

Mimo tego że status jest Ok to wartość przy Data wynosi właśnie 10537, natomiast przy starym dysku wynosi 0.

Z tego co się orientuje to wskazuje to na

1)Uszkodzoną elektronikę dysku

2)Problem z taśmą

3)Uszkodzony kontroler SATA na płycie głównej

4)Problem z zasilaczem

 

Całość sprawdzałem na 5 różnych taśmach oraz wszystkich portach SATA; problem z kontrolerem także wydaje się mało realny ponieważ stary dysk WD 320GB AAKS pracuje ok; Zasilacz także odpada gdyż problem dotyczyły także starego dysku

 

Wczoraj testowałem dysk u znajomego - wartość CRC Error Count także wynosiła 10537, lecz co najdziwniejsze mimo tego dysk sie nie ścinał (być może przez to że testowałem go tylko ok 10 minut)

 

Dziś oddałem dysk ponownie do serwisu, z tym że powiedzieli mi że prawdopodobnie mam problem z płytą główną która uszkadza dyski twarde - tłumaczyli dość pokrętnie ponieważ stwierdzili że starszy dysk który posiadam jest bardziej odporny na te uszkodzenia niż te nowe typy dysków :blink:

 

Dodam jeszcze że zasilacz jest nowy, kupiony 4 miesiące temu (ten w podpisie), napięcie na lini 5V wynosi 4,98V

 

Macie może jakieś pomysły?

[zzZZzz]

bez zworki?jak ustawienia sata w biosie?(ide ahci raid?)

 

jak na kazdym sie sypie to serwis

[donmarianos]

Dysk oczywiście bez zworki (SATAII) W BIOSie ustawione jest na IDE.

 

Dysk oddałem dziś do serwisu z tym że jak już pisałem wcześniej zaczęli kręcić nosami że to już drugi raz.

 

Przed chwilą gdzieś wyczytałem że wartości parametru CRC Error Count nie są podstawą do reklamacji :blink:

 

Dysk był testowany jeszcze na innym kompie - wartość CRC Error Count także była wysoka - 10537, lecz podczas 10 minutowego testu dysk chodził normalnie

[donmarianos]

Czy możliwe jest że przy uszkodzonym kontrolerze SATA płyty głównej, jeden dysk (roczny WD 320GB AAKS) chodzi ok a drugi już nie (nowy WD 640GB AAKS)?

[mensir67pl]

Czy możliwe jest że przy uszkodzonym kontrolerze SATA płyty głównej, jeden dysk (roczny WD 320GB AAKS) chodzi ok a drugi już nie (nowy WD 640GB AAKS)?

mam WD250AAKS I WD640AAKS i tez mnie gnębią jakieś przypadłości i to w trybie IDE jak i AHCI

 

no i mam problemy przy przenoszeniu kopiowaniu z dysku na dysk z partycji na partycje

 

transfer przystaje na dobre kilkanaście sekund

 

dane się później dają czytać , działają

[mensir67pl]

(nowy WD 640GB AAKS)?

@donmarianos

 

jakieś nowe spostrzeżenia w temacie tego HDD

[donmarianos]

Dziś odzyskałem dysk z serwisu, ale pierwszy test i niestety to samo

 

Przełączenie zworki SCC - chyba pomogło :razz:

 

Na razie dysk normalnie chodzi podczas 2 testów i nie daje błędów C&

[zzZZzz]

dziwne

ta zworka to od przestawienia w tryb sata 150 ?

 

co do parametru to tak naprawde zaden nie jest podstawa do reklamacji - ale niepoprawne dzialanie dysku jak najbardziej

[donmarianos]

SSC - Spread Spectrum Clocking

Zmiana zworki odpowiedzialnej za włączenie/wyłączenie tej funkcji pomogła - dysk wreszcie działa normalnie, nie ścina się pod obciążeniem, nie generuje błędów C7 i nie przeskakuje w PIO

 

Oczywiście nie było to podstawą do reklamacji, ale wymienili mi dla świętego spokoju :wink:

[mensir67pl]

SSC - Spread Spectrum Clocking

Zmiana zworki odpowiedzialnej za włączenie/wyłączenie tej funkcji pomogła - dysk wreszcie działa normalnie, nie ścina się pod obciążeniem, nie generuje błędów C7 i nie przeskakuje w PIO

 

Oczywiście nie było to podstawą do reklamacji, ale wymienili mi dla świętego spokoju :wink:

czyli w tej chwil masz zwarte piny 1i2

 

[donmarianos]

TAK

[mensir67pl]

TAK

i ja zwarłem i po 10 min mam wrażenie ze jest jak ma być tryb ACHI włączony i nic mi nie przystaje przy kopiowaniu

 

po testuje i dam znać ...

 

tylko czy wypadał by i na tym małym wd250 zewrzeć >?

no ale pochwaliłem go albo XP zobaczę na viscie

 

dalej to samo chodź dane się kopiowały i działaj prawidłowo

 

 

na ten komunikat pomaga wyłączenie bufora ale transfer spada dramatycznie

Edytowane 18 Grudnia 2008 przez mensir67pl

[HanSolo]

Donmarianos, a dokładnie jakiego 6400AAKS masz? Blue czy SE16? Ja wczoraj kupiłem dwie sztuki 6400AAKS, jeden dostałem BLUE, drugi SE 16, według HDTach ten Blue miał odczyt ok 100MB/s a SE16 ok 95MB/s. Miałem je wrzucić w RAID0, ale okazało się że razem z Blue dostałem gratis bad sectory i dysk w zasadzie nie nadaje się do użytku. Jutro mają mi wymienić na nowy. Natomiast 6400AAKS SE16 działa bez problemów.

[donmarianos]

Wcześniej miałem AAKS, a teraz mam BLUE

 

Wczoraj w trakcie kilkugodzinnego testowania dysk działał normalnie. Dziś rano sprawdziłem go z ciekawości - i znowu to samo, czyli masa błędów C7 i dramatyczny transfer :mad: - wygląda na to że dysk działa różnie w zależności od pory dnia :)

 

Wkurzyłem się i kupiłem zewnętrzną kieszeń na dysk (WELLAND 740T) - ma 3 wyjścia zewn. USB, FireWire i eSATA, oraz co najważniejsze swój własny zasilacz

 

Dysk w kieszeni chodzi teraz przez eSATA całkiem normalnie (ok 100MB/s w testach)

 

Nic już z tego nie rozumiem, ale dysk chodzi znów ok - pewność będę miał jednak jutro rano - jeśli będzie chodził ok, to problem tkwił najprawdopodobniej w zasilaczu

[mensir67pl]

Nic już z tego nie rozumiem, ale dysk chodzi znów ok - pewność będę miał jednak jutro rano - jeśli będzie chodził ok, to problem tkwił najprawdopodobniej w zasilaczu

raczej nie przynajmniej u mnie zostawiłem go samego na zasilaczu no chyba ze jest tak czuły HDD [5.09-5.06]V granice przy obciążeniu HDD

wszystkie testy jak najbardziej piękne transfer

ale już kopiowanie z partycji na partycje -be coś miedzy [33 - 45 czasami się wychyli do 60 MB/s]

ale już z małego WD250 na niego jest okey i odwrotnie tez

 

to wszystko w trybie IDE

w AHCI jeszcze ciekawiej nie da się pracować normalnie

 

dysk ma 532 godziny przepracowanie Udma Crc Error Count 758 i rośnie

choć na starym WD250 Udma Crc Error Count 807 ale tam nie przybywa

Edytowane 19 Grudnia 2008 przez mensir67pl

[donmarianos]

A jaką masz wartość C0 POWER OFF RETRACT COUNT?

U siebie zauważyłem że generowanie błędów CRC jest wynikiem pojawiania się wartości większych niż zero w parametrze C0 - a to właśnie wskazuje na między innymi tzw fiksujący zasilacz

U mnie pomiar napięcia na 5V też pokazywał że jest ok, ale w praktyce było pewnie zupełnie inaczej

 

W każdym bądź razie dysk teraz pracuje w kieszeni na złączu eSATA, ale z wykorzystaniem zewn zasilacza - czyli dysk dalej podlega kontrolerowi SATA płyty głównej, ale z ominięciem zasilacza w komputerze. Oznacza to chyba że problemem był zasilacz

 

PS

Na starym dysku jest cała masa błędów C0 ale nie powodowały one błędów C7 - winny więc chyba faktycznie był zasilacz, a dysk nie sprawia problemów chyba dlatego że jest starszej generacji i jest bardzie odporny na takie cuda :)

[mensir67pl]

A jaką masz wartość C0 POWER OFF RETRACT COUNT?

tak wygląda u mnie C0