Serwis Hp

[ernik]

Pacjent to HP 6710b. - kupiony w listopadzie 2007 + Hp Care Pack do 3 lat.

 

Dzisiaj lapek zaczal sie dziwnie zachowywac, zaczal strasznie wyc i pracowac jak suszarka, okazalo sie ze dostal bialej goraczki.

 

Temp po zaladowaniu systemu osiaga 80C! (boje sie ze obudowa sie stopi - jest bardzo goraca), w idle - przy obciazeniu 0-5% - 60C - co sie moglo stac?

Przed tym mial do 60C przy mocnym obciazeniu - i 43-46C w idle i byl cichutki...

 

Czy moge reklamowac 'taki' problem z lapkiem i jak go opisac? Po prostu - przegrzewa sie?

 

Czy kasowac wrazliwe dane itd. przed wyslaniem do serwisu HP?

 

Jakie sa wasze doswiadczenia z serwisem HP? Naczytalem sie ze serwis lubi 'uszkadzac' lapki (zarysowywac obudowy itd.) wiec sie troche boje...

[TrAvIkK]

Cześć.

 

Laptopa możesz jak najbardziej oddać, prawdopodobnie wymienią wiatraczek, bo to wydaje się być problemem.

Jako przyczynę możesz podać nadmierne przegrzewanie się, i zbyt głośny hałas dodając, że zaczęło się nie x temu.

 

Jeżeli chodzi o dane - radziłbym skasować wszystko co jest nielegalne, natomiast to co chcesz zachować - lepiej zrób kopie.

Mi dysk przywrócili do stanu fabrycznego, kasując wszystkie partycje, tworząc system i recovery partition.

 

Laptopa oddali mi po 3-4 dniach roboczych (czwartek przyjechał kurier, na środę laptop był z powrotem). Jeżeli chodzi o zarysowania - ciężko powiedzieć, sam mam laptopa w stanie wskazującym na nieoszczędność :twisted2:

 

Możesz również spróbować przedmuchać otwory wentylacyjne, oczywiście przy wyłączonym laptopie, dla bezpieczeństwa wyciągnij baterię i odłącz od zasilania.

[romek-o]

przed wysyłką radzę zrobić dokładne zdjęcie laptopa, zdjęcia obudowy itp oraz zdjęcie działającego systemu (coś w stylu zdjęcia pulpitu, żeby był dowód że komputer przed wysyłką na serwis był sprawny)

[Pietia(lania)]

najpierw standardowo wez odkurzacz i przyloz do wszystkich wlotow i wylotow w lapku ;-)

[ernik]

najpierw standardowo wez odkurzacz i przyloz do wszystkich wlotow i wylotow w lapku ;-)

najprostsze metody najlepsze...

PC - ta odkurzam co 3 miesiace - a o lapku zapomnialem...

 

po odkurzeniu temp w normie czyli -43-46'C w idle - do 65'C przy full obciazeniu (100% procka)... od nowosci takich temperatur niewidzialem... jest dobrze...

 

dzieki Panowie...