Nietypowy Problem Z Dyskiem Twardym

[Polonium]

No więc tak. Kolega od jakiegoś czasu ma problem z HDD (Samsung HD501LJ). Czasami bywa że w trakcie ładowania windowsa komp dostaję freeza i jakoś po minucie ładuję dalej. W trakcie owego freeza kontrolka HDD nie miga. Bywa też że po załadowaniu windowsa "ukazuję" się czysty system, czyli brak sterów, programów, gier i co tam jeszcze może być na kompie. Po restarcie problem znika. Już były robione dwa formaty a problem wraca. Kolega robił też HD Tune i tu wyniki: http://img192.imageshack.us/img192/4867/screen3a.png , http://img192.imageshack.us/img192/4867/screen3a.png

 

Tu reszta konfiga:

GPU:GeForce 8800 GT 384MB

CPU:Intel Core2Duo E6750 2.66GHz

MoBo:Asus P5KC

RAM: 2GB DDR2

HDD: SAMSUNG HD501LJ

Windows: XP SP2

 

Może problem leży w czymś innym, ale nie mam zbytnio pomysłów co to może być. Prosiłbym o szybką pomoc.

Edytowane 8 Czerwca 2009 przez Polonium

[Gi3r3k]

Ciężko powiedzieć... Jedyne, co mi przychodzi do głowy, to zasilacz, którego nie wymieniłeś - takie cyrki (czysty system) są możliwe przy niemarkowym/trefnym zasilaczu.

 

Co do freezów - czy zdarzają się one po pierwszym włączeniu komputera, czy także po resecie? Mam stary dysk na ATA, który ma problem przy rozruchu - jak nie jest rozgrzany, to nie rusza i przy wykrywaniu dysków mam freeza... Pomaga pomacanie dysku i/lub lekkie pacnięcie :wink: . Chodzi mi po prostu o to, że może to taka sztuka, która ma tzw. cold boot, no ale z tym nic się nie zrobi...

[andrew777]

Może zmiana kabli pomoze

[Polonium]

Dzięki Gierek. To raczej ta sztuka bo jeśli dobrze pamiętam to zasiłka Fortona. A freeza zalicza przy pierwszym włączeniu. Najpewniej taka sztuka. Jeszce raz dzięki.

[Gość pkomp]

tak tak - czysty system dzieki zasilaczowi....no bez jaj - masz kibel z systemem a nie zasilaczem

nie ma takiej mozliwosci by jakikolwiek sprzet spowodowal to ze odpali ci sie czysty system - ŻADNEJ !!!!!!!!!!!

[ULLISSES]

Hmm...

W przypadku uszkodzenia dysku (a co za tym idzie plików systemowych) system może się ratować ustawieniami z Windows\Repair, gdzie zapisane są ustawienia czystego systemu zaraz po instalacji.

 

Sprawdź dysk pod kątem uszkodzonych sektorów - ostatnia zakładka HDTune. Wyniki ze SMART można sobie wsadzić, skoro niektóre parametry są opisane jako "unknown". Poza tym pragnę zwrócić uwagę na pozycję 0D oraz C3.

[darman]

Witam, ja jestem kolegą Polonium, ale niestety dopiero teraz się zarejestrowałem, wcześniej nie miałem możliwości odpisać na post :)

 

Dysk ma nadal 'zawiechy'. Problemy z systemem raczej odpadają: przeinstalowywałem go dwa razy, gdy te problemy się zaczęły, niestety formaty HDD nie pomogły, problem nadaj jest.

Co do zasilacza, 500 WAT, raczej dobrej jakości.

 

Mam zamiar wymienić dysk na nowy, tylko pytanie: jest sens? Czy to problem na pewno z dyskiem, czy może z jakimś innym osprzętem? (w co raczej wątpię, ale dobrze się upewnić).

[ULLISSES]

To, że jest 500W niczego nie zmienia - bardziej liczy się firma.

Zanim kupisz nowy dysk, podłącz inny zasilacz.

 

Do tego zrób testy przy pomocy programu Victoria 4.46b. Interesuje nas tutaj zakładka SMART oraz TEST. Przy czym, podczas testu nie wolno nic robić na kompie - nawet wyskakujący komunikat GG potrafi sfałszować test. Dobrze jest też od czasu do czasu ruszyć myszką, aby nie włączył się wygaszacz ekranu.

[darman]

Przepraszam, że tak późno odpowiadam, ale okres przedświąteczny i święta, po prostu urwanie głowy

:mur:

 

Do rzeczy:

Zrobiłem testy Victorią, oto screeny:

"SMART"

 

"TEST"

 

LOGI:

14:47:12 : Starting Victoria 4.46b Freeware (12.08.2008), 2xCPU, 2671,78 MHz, Windows XP found.14:47:12 : API access enabled, device #114:47:12 : Get passport... OK14:47:12 : 48bit access enabled14:47:12 : Model: SAMSUNG HD501LJ; Capacity: 976773168 LBAs; SN: S0MUJ1EQ201789; FW: CR100-1214:47:17 : Get passport... OK14:47:17 : Recallibration... OK14:47:17 : Starting Reading, LBA=0..976773167, sequential access, timeout 10000ms14:48:19 : Warning! Block start at 9943552 = 328 ms15:00:17 : Warning! Block start at 124608512 = 297 ms15:10:17 : Warning! Block start at 218328064 = 438 ms15:18:45 : Warning! Block start at 294951936 = 313 ms15:20:17 : Warning! Block start at 308540160 = 265 ms15:40:17 : Warning! Block start at 481890304 = 328 ms15:50:17 : Warning! Block start at 563250176 = 375 ms16:10:17 : Warning! Block start at 714359296 = 360 ms16:18:45 : Warning! Block start at 772705280 = 266 ms16:30:17 : Warning! Block start at 846672896 = 360 ms16:31:21 : Warning! Block start at 852734208 = 250 ms16:31:23 : Warning! Block start at 852852736 = 203 ms16:35:39 : Warning! Block start at 877210368 = 578 ms16:35:49 : Warning! Block start at 877446400 = 234 ms16:35:58 : Warning! Block start at 877637888 = 250 ms16:36:03 : Warning! Block start at 877703424 = 375 ms16:37:06 : Warning! Block start at 878010880 = 625 ms16:37:08 : Warning! Block start at 878026496 = 203 ms16:37:10 : Warning! Block start at 878037504 = 234 ms16:37:12 : Warning! Block start at 878066688 = 282 ms16:37:13 : Warning! Block start at 878073088 = 203 ms16:37:18 : Warning! Block start at 878097152 = 219 ms16:37:51 : Warning! Block start at 878298368 = 593 ms16:37:59 : Warning! Block start at 878377728 = 266 ms16:38:15 : Warning! Block start at 878477056 = 422 ms16:38:20 : Warning! Block start at 878599936 = 250 ms16:38:47 : Warning! Block start at 879017216 = 469 ms16:38:52 : Warning! Block start at 879427584 = 219 ms16:38:59 : Warning! Block start at 880058368 = 219 ms16:40:17 : Warning! Block start at 887350016 = 516 ms16:42:38 : Warning! Block start at 900427776 = 297 ms16:44:19 : Warning! Block start at 901130496 = 438 ms16:50:17 : Warning! Block start at 903887360 = 437 ms16:54:47 : Warning! Block start at 905962240 = 297 ms17:38:11 : Warning! Block start at 926929152 = 235 ms17:40:17 : Warning! Block start at 937671168 = 578 ms17:43:10 : Warning! Block start at 948565248 = 390 ms17:43:38 : Warning! Block start at 949949184 = 219 ms17:43:43 : Warning! Block start at 950015232 = 297 ms17:44:19 : Warning! Block start at 950233088 = 594 ms17:50:17 : Warning! Block start at 952714752 = 328 ms17:56:39 : Warning! Block start at 955432960 = 547 ms

Nie mam możliwości podłączenia innego zasilacza pod komputer, chyba, że oddałbym go do warsztatu.

Nie dam głowy, czy podczas "test" nie włączyło mi się skanowanie systemu przez Nortona, więc jutro zrobię jeszcze raz ten test, ale jakbyście mogli, to na razie popatrzcie na to.

 

Dodam, że dysku nie wykrywa mi żaden program typu "paragon partition manager" etc. Pisze, że w komputerze nie ma dysku, że go nie znaleziono. Ten sam program (i inne) w moim drugim komputerze bez problemu znajdują dysk i wykonują na nim operacje. Czy to ma jakieś znaczenie co do mojego problemu?

PS. Jutro wkleję tu screena z ponownego testu.

[ULLISSES]

Odinstaluj Nortona. Zainstaluj Service Pack 3. Sprawdź, czy nie masz robactwa.

 

Wyłącz karty sieciowe i zobacz, czy to rozwiąże problem.

[darman]

Nie wiem, czy jest sens Nortona odinstalowywać, bo przed instalacją Nortona był taki sam problem (nortona zainstalowałem niedawno). SP3 nie mam możliwości zainstalować. Jadę cały czas na SP2.

Jak wyłączyć karty sieciowe?

 

Ullisses, jesteś w stanie mi powiedzieć, czy to wina dysku, czy czego innego? Bo jeśli to wina dysku, to po prostu nie będę się bawił w naprawianie, tylko go wymienię.

Edytowane 25 Grudnia 2009 przez darman

[darman]

Teneo, dzięki, nie wiedziałem.

[ULLISSES]

1. Notrona odinstaluj żeby nie mieszał podczas testu. Nawet wygaszacz nie może się włączyć. Wyłącz wszystkie zbędne programy.

2. Zainstaluj SP3. Google nie gryzie.

3. Wg SMART jest raczej OK. Jeśli to by była wina dysku, to dysk powinien w tym momencie pracować. Obstawiam jakiś sterownik - np. Deamon Tools lub sterownik karty sieciowej.

4. W menedżerze urządzeń w Windows. Ewentualnie w przypadku zintegrowanej to w bios, w przypadku oddzielnej karty (np radiówki) trzeba ją odłączyć od kompa.

[teneo]

A czy podczas instalacji windy ( tam też są restarty peceta) było OK. Jeśli tak, to chyba nie jest to wina dysku. Czy może problemy pojawiły się po instalacji sterowników do płyty głównej, czy wcześniej na "świerzym " windowsie, czy może później. Jeśli później to po instalacji jakich sterowników.

[darman]

No właśnie, chodzi o to, że problem ten występował też na czystej windziej xp, bez żadnych sterowników, niczego. Opowiem dokładnie, jak to było.

Kupiłem nowy komputer (składak) w sklepie, z instalniętą windą. Od razu zauważyłem problemy z tym dyskiem, system podczas włączania mi się zamrażał (podczas restartów było wszystko ok). Więc sformatowałem dysk i instalnąłem windę od nowa. Problem dalej był. Potem zainstalowałem stery, programy etc., ale problem cały czas mnie dręczy. Właśnie ze względu na to, że problem ten występował na czystej windzie obstawiam na winę HDD. Postanowiłem jednak upewnić się, pytając was o radę, bo pisaliście jeszcze o zasilaczu.

 

Przypomina mi się jeszcze jeden incydent. Otóż zaraz po kupieniu komputera i włączeniu go karta graficzna (GeForce 8800) nie miała podłączonego dodatkowego kabelka zasilania. Kilka razy komputer włączyłem bez tego kabelka (w sklepie go nie podłączyli), potem zdjąłem ściankę obudowy i dołączyłem kabelek. Nie mogę sobie jednak przypomnieć, czy przed podłączeniem problem z domniemanym dyskiem występował, ale chyba tak.

 

Powiedzcie mi, czy gdybym komputer oddał do serwisu, to zdiagnozowaliby mi, co jest nie tak?

 

@EDIT

Podczas samej instalacji windy było wszystko ok (w końcu problem pojawia się nie za każdym razem, czasem włącze komputer i wszystko jest ok, a czasem mam zawieche, więc podczas pierwszego włączenia i instalacji widny mogło być wszystko ok), ale po jej zainstalowaniu (na czystej windzie) i po kilkakrotnym włączeniu komputera problem zaczął występować. Podczas restartów, czy resetowania komputera jest wszystko ok.

 

Interesuje mnie przede wszystkim, czy jak oddam komp do serwisu, to czy dadzą mi radę zdiagnozować i naprawić problem.

Edytowane 25 Grudnia 2009 przez darman

[ULLISSES]

Płyta lub zasilacz. Na początek zresetuj ustawienia bios. Potem ewentualnie wrzuć najnowszy bios. Potem podłącz inny zasilacz.

[teneo]

W wersji optymistycznej to niewłaściwe ustawienia w biosie. Być może w peryferiach (Intergrated perypherials). Wygląda to tak, jakby windows szukał urządzenia ( na pci pci_e, może lan, nepęd dyskietek lub coś innego), które jest udostępnione przez bios , a faktycznie go nie ma. Podam przykład , istnieją płyty ( ja mam taką) posiadające 2x lan. Jeśli w biosie ustawię oba lan na enabled to winda zawiesza mi się przed wyświetlaniem pulpitu na ok. 30 sekund. Jest to oczywiście przykład dlatego( jeśli potrafisz ) to przejrzyj bios i ustaw bios na domyślny. W wersji pesymistycznej może być wszystko, lecz jeśli problem nie pojawia się w czasie pracy komputera np podczas gier, to jest to sygnał optymistyczny. I jeszcze ten windows ( poszukaj innej wersji). Jeśli chodzi o serwis to może być różnie. Powinni oczywiście sprawdzić, ale.... mogą stwierdzić że to wina systemu.

Edytowane 25 Grudnia 2009 przez teneo

[darman]

Mam pytanie: czy winą BIOSU by było to (jeśli to bios jest sprawcą problemu), że programy typu menadżery dysków nie znajdują (wykrywają) mojego dysku twardego?

 

Zrobię tak: "zamówię" sobie znajomego informatyka, lub oddam komputer do serwisu i zobaczymy, co powiedzą. I dam znać.

Tylko czekam jeszcze na odpowiedź na moje ostatnie pytanie.

Dzięki bardzo za odpowiedzi :)

[ULLISSES]

Jeśli działają pod Windows, a sam Windows dysk widzi, to albo nie masz uprawnień (w W7), albo dysk nie jest obsługiwany przez te programy. O jakich programach mowa?

[darman]

Mowa o programach bootowalnych, takich jakParagon Partition Manager, Acronis Partition Expert, Acronis Disk Director Suite. Te programy nie wykrywają mi dysku, a nie mam możliwości sprawdzić, czy działają pod windows, bo są botowalne.

GParted wykrywa mi dysk, ale niestety nie jest w stanie go spartycjonować, nie wiem, dlaczego.

 

Sam Windows widzi dysk.

Edytowane 26 Grudnia 2009 przez darman

[ULLISSES]

Przełącz dysk w biosie na tryb "IDE" lub "Compatible".

Weź pod uwagę, że stare programy mogą nie obsługiwać poprawnie takich dysków i bardziej zaszkodzić, niż pomóc.