Gwarancja Goodram

[.PaVLo.]

Gdy pada sklep, w którym kupiliśmy pamięci GoodRam i nie mamy faORT: ORT: ktury, bo przecież nie każdy ma działalność i może sobie odliczyć podatek, a posiadamy paragon zakupu, to okazuje sie, że nie mamy żadnych praw gwarancyjnych u producenta !. Radze przed zakupem poczytać warunki gwarancji na stronie Wilk-a i zobaczycie jak szybko pryska pojęcie gwarancji ....

[OCM4n14k]

Fakture mogą Ci wystawić nawet jeśli nie masz działalności. Ja zawsze proszę o fakturę, nawet w malutkich sklepikach jeśli zakupy związane ze sprzętem komputerowym/elektronicznym mają wartość większą niż 200zł.

[BuMeL]

Tutaj najlepiej mógłby się XA wypowiedzieć ;)

[DaRoN]

Jak rozumiem dzwoniłeś do przedstawicieli handlowych i kontaktowałeś się z Michałem?

[saleen]

Autorowi już wcześniej na PW napisałem żeby skrobnął do Michała (XA) i poczekał na odpowiedź. Z tego co wiem zamierza się z nim skontaktować ;)

Edytowane 13 Sierpnia 2009 przez saleen

[Xtreme Addict]

Zgodnie z tym co jest w warunkach gwarancji to osoba, z którą się skontaktowałeś miała prawo dać Ci taką odpowiedź. Jednakże, tak jak odpisałem Ci na PW jest inne wyjście :)

[.PaVLo.]

dzięki za odpowiedź, zrobimy tak jak mi poradziłeś :)

 

Jak rozumiem dzwoniłeś do przedstawicieli handlowych i kontaktowałeś się z Michałem?

pisałem do serwisu Wilka na email Edytowane 13 Sierpnia 2009 przez .PaVLo.

[BuMeL]

To już wiadomo, do kogo się odezwać jakby nie daj moje "młode wilki" odmówiły szanownej współpracy :)

[Xtreme Addict]

Cóż formalności są niestety formalnościami, ale już zainteresowałem sprawą zarząd firmy. Sytuacja ta wynika z tego, że wcześniej nie było tego problemu, gdyż przed kryzysem za bardzo nie upadały sklepy itp.. i nie mieliśmy żadnych niepokojących sygnałów. W obliczu recesji rynku trzeba podjąć trochę inne kroki i ułatwić sprawę RMA pamięci. Nasz forumowy kolega został już poinstruowany dokąd odesłać pamięci na serwis. Na przyszłość póki nie zostanie wprowadzona nowa procedura serwisowa, dla potencjalnych użytkowników, którym padły pamięci Goodram PRO, sprzedawca zniknął z rynku a serwis odmówił przyjęcia ich z powodu braku dokumentów czy że nie były bezpośrednio zakupione od Wilk Elektronik, wtedy najlepiej kontaktować się ze mną, pomogę uzyskać RMA i skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych.

 

I to chyba wszystko w tym temacie.

Edytowane 9 Września 2009 przez Xtreme Addict

[.PaVLo.]

wczoraj otrzymałem nóweczki pamięci GoodRam Pro 900 2x1GB, ale bez żadnego papierka, podobno, tak ma być, chociaż ja wysłałem z rachunkiem :unsure:

[BuMeL]

wczoraj otrzymałem nóweczki pamięci GoodRam Pro 900 2x1GB, ale bez żadnego papierka, podobno, tak ma być, chociaż ja wysłałem z rachunkiem :unsure:

Nie wysyła się z rachunkiem, teraz nie masz podkładki a Wilka twoje wydatki nie interesują, trzeba było wysłać ksero. Taka trochę głupota z Twojej strony.

[panolimpu]

witam

 

również mam problem że sklep w którym zakupiłem pendrive gooddrive 8gb nie istnieje w tej chwili i nie mam paragonu. proszę o pomoc w tej sprawie email bhp-sulkowski@o2.pl

 

z góry dziekuje

pozdrawiam

[Klaus]

http://www.goodram.p...p?dzial=kontakt

http://wilk.com.pl/

Próbowałeś napisać na email Serwis & RMA ?

Edytowane 26 Stycznia 2013 przez Klaus