Wd 640 Reklamacja

[Mario_86]

Hdd uległ awarii, zaczęły dziać sie cuda tj wyświetlily sie partycje ale nie mogłem nic skopiować a po nastepnym odpaleniu to już wogóle okazały sie puste. Dysk wypadł mi z szufladki na dysk ;/. Nie ma na nim widocznych wgnieceń itd. Mam takie pytanko. Kupiłem ten dysk jakieś 5 mieszków temu wraz z oryginalną fakturą którą dostałem od pierwszego właściciela. Czy nie będzie problemów z reklamacją jeśli prześle z nią dysk ?

[R4VeN_pl]

Zależy od sklepu. Jak porządna firma to nie będzie robić problemu, a jak nie porządna to będzie. Nie mów generalnie o tym, ze wypadł, bo wtedy powiedzą , że rzucałeś dyskiem. I wyślij ksero faktury a oryginał trzymaj u siebie. Jak ci sklep nie przyjmie to zawsze możesz jeszcze wysłać do producenta o ile ma przedstawicielstwo w Polsce.

[jonathan]

jakbys poszukal po forum to wiedzialbys ze dysk mozesz oddac prosto do producenta bez zadnych dowodow zaplaty czy drukow reklamacyjnych...

[Mario_86]

Zależy od sklepu. Jak porządna firma to nie będzie robić problemu, a jak nie porządna to będzie. Nie mów generalnie o tym, ze wypadł, bo wtedy powiedzą , że rzucałeś dyskiem. I wyślij ksero faktury a oryginał trzymaj u siebie. Jak ci sklep nie przyjmie to zawsze możesz jeszcze wysłać do producenta o ile ma przedstawicielstwo w Polsce.

Nie no ofkoz że nie powiem na ten temat ;) Co do właśnie przedstawicielstwa w Polsce no to WD raczej nie ma z tego co widziałem na stronce. Także ta opcja odpada. Trzeba będzie go posłać do sklepu.

[VIBOR]

Western Digital Service Center

Universal Express Sp. z o.o.

Szyszkowa Street 35-37

02-285 Warsaw

Poland

 

osobiście zawoziłem 2 sztuki i w ciągu 7 dni miałem nówki nie regenerowane( odsyłają kurierem na swój koszt), faktury nie chcieli, wystarczy zarejestorwać na stronie WD i pobrać RMA ( jest też tam informacja do kiedy jest gwarancja na dysk)

[Mario_86]

Dzięki. Coś słabo szukałem. My bad. Dosyć szybko sprawę załatwiają jak widzę. To pewnie będzie lepsze wyjście. Już sie rejestrłem na stronce. Co mam wpisać w tym polu Please enter the reason for replacing the drive(s) (30 chars max): ? Chodzi o powód wymiany dysku. Może i głupie pytanie ale Ty co wpisałeś ? Po tym wszystkim wysyła sie paczuszke do serwisu i sie czeka tak ? No i paczkę jakoś podpisywać trzeba dodatkowo ? Nigdy jeszcze tego nie robiłem więc będę wdzięczny za wskazówki ;)

Edytowane 14 Października 2009 przez Mario_86