www.cooling.pl + błąd w zamówieniu :)

[Androctonus]

Witam,

 

mam pytanie, z góry przepraszam za niewłaściwy dział smilies/bigsmile.gif

 

Sytuacja następująca, wchodzę sobie na stronkę cooling.pl, spoglądam kątem oka na chłodzenie na gpu i wpada mi "do" oka Prolimatech jakiś tam, za kwotę ok 230zł, po chwili się loguję do mojego konta a tu wyskakuje ten owy Prolimatech w cenie, uwaga 34.31 smilies/bigsmile.gif, wylogowałem się, zalogowałem i dalej to samo, wyłączyłem kompa i włączyłem dalej to samo smilies/bigsmile.gif Zamówiłem 2 ostatnie urządzonka, co ciekawe cena spadła TYLKO na te Prolimatechy. Na dowód zrobiłem screen'a i dostałem już potwierdzenie złożenia zamówienia. Jak sądzicie czy umowa zawarta innymi słowy oświadczenie woli zgodnie z kc dojdzie do skutku? Ja wiem, że to był błąd ale to kwestia umowy, zawarcia jej między 2 podmiotami smilies/smile.gif Jutro pewnie Mareczq mi powie, że nic z tego ale co wy o tym sądzicie? Na dowód mam screen'y, poza tym studiuję 2 kierunki (administracja i prawo) i wg mojej wiedzy z zakresu cz. ogólnej pr. cywilnego oraz publicznego prawa konkurencji powinno dojść do realizacji zmaówienia smilies/wink.gif

 

Jak WY sądzicie?

 

Pozdrawiam, Androctonus

[BuMeL]

Ja sadze, ze powinienes to konsultowac z cooling a nie z nami. Dopóki nie dostałeś faktury na sprzęt, nie ma żadnej transakcji i sklep może anulować zamówienie.

 

Zresztą masz regulamin:

 

4. Ceną wiążącą dla obu stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia, o ile nie jest ona wynikiem oczywistej pomyłki obsługi sklepu.

Edytowane 24 Czerwca 2010 przez BuMeL

[Androctonus]

Właśnie to doczytałem :D jednak "Firma Cooling.pl zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia w dowolnym momencie w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn ekonomicznych (na przykład drastycznej zmiany kursów walut)".

Edytowane 24 Czerwca 2010 przez Androctonus

[s0n1c]

Dopoki nie dostana pieniedzy, to umowa nie jest wiazaca. Wszak jeszcze nie zaplaciles za zamowione produkty.

Swoja droga i tak cena przy produkcie wynosila 230. W tym przypadku nie licz na "promocje" ;)

[Androctonus]

Paczka pobraniowa :) Ale MI się wyświetliła kwota 34,31 za produkt :)

[goldenSo]

@BuMeL

Trzeba by zajrzeć do kodeksu. Bo do zawarcia transakcji handlowej może dochodzić bez bezpośredniego przekazania waluty. A niejako wciśnięcie guzika kupuje w sklepie internetowym to zgodzenie się na zaprezentowane warunki zakupu. W sklepie też nie możesz zmienić ceny przy kasie w stosunku do tego co jest 'na hali'. Przypadek sklepu internetowego jest o tyle ciekawy że prawie każdy umieszcza klauzulę że 'wystawa' nie jest ofertą handlową w rozumieniu KC. Co niejako wskazuje na to, że wiążącą ceną powinna być ta, która pokazuje się przed finalizowaniem zamówienia.

[kkNd!]

że 'wystawa' nie jest ofertą handlową w rozumieniu KC. Co niejako wskazuje na to, że wiążącą ceną powinna być ta, która pokazuje się przed finalizowaniem zamówienia.

 

nie jest oferta handlowa w rozumieniu kc, czyli to ty wychodzisz z propozycja, a sklep sie moze na nia zgodzic lub nie ;) gdyby stanowila oferte, to zawarcie umowy powinno nastapic poprzez zaakcepowanie jej przez kupujacego, a nie sprzedawce 

[Klaus]

nie jest oferta handlowa w rozumieniu kc, czyli to ty wychodzisz z propozycja, a sklep sie moze na nia zgodzic lub nie ;) gdyby stanowila oferte, to zawarcie umowy powinno nastapic poprzez zaakcepowanie jej przez kupujacego, a nie sprzedawce 

 

Dokładnie tak. W regulaminie Cooling.pl jest to trochę zawoalowane, wyraźniej to wynika z np z regulaminu Proline w punkcie 3. Sens tego jest jednak taki sam, ze względu na nieograniczone praktycznie możliwości odstąpienia od realizacji zamówienia, zastrzeżone w regulaminie. Już samo określenie zamówienie jest konsekwencją ww uregulowań. Zamawiasz a nie kupujesz klikając w koszyk. Od zamówienia do jego realizacji czyli zawarcia umowy jeszcze daleka droga.

Nie ma się co dziwić sklepom. Wszak klient też jest chroniony i też może różnie ta ochronę wykorzystać. Znamy drastyczne z historii skoki cen, zarówno spadki jak i wzrosty. Jeśli np kupimy pamięć a za tydzień okaże się, że ceny spadły o połowę to jeśli tylko zostaną spełnione warunki do 10 dni możemy odstąpić od zawarcia umowy i zawrzeć nową umowę :)

Nie znaczy to, że nie trzeba próbować okazji :rolleyes: Zamówienie ma szanse przejść przez kilka osób w firmie i nikt może nie patrzeć całościowo nie tylko każda na interesujący daną osobę element (księgowość na kwotę czy jest wpłacona, magazyn na towar - co i ile ale pomijając już nie za ile). Czym większa firma tym węższa specjalizacja każdego pracownika, aż do granic...

Edytowane 27 Czerwca 2010 przez Klaus

[mib]

Było tak kilka razy z komputronikiem. Mega promocja na towar, zamówiłem chyba z 5 hdd i co i nic anulowali bez podania przyczyny. 

 

Nie licz na promocje :]