Uszkodzony dysk WD 160GB WD1600AAJS

[kacper69]

Posiadam uszkodzony dysk , model WD1600AAJS .

Objaw uszkodzenia: zerowa pojemność dysku widziana w BIOSie komputera, nie jednego zresztą.

Produkcja z lutego 2009 roku, powinien być na gwarancji producenta.

Czy jest szansa oddać go gdzieś do naprawy gwarancyjnej?

Dodam , ze nie mam do niego żadnej pisemnej gwarancji , a dodatkowo był zakupiony nie w Polsce.

[czapla_pl]

Sprawdź sobie tutaj: WDC Support czy ma gwarancję.

 

Jeśli ma, na tej samej stronie można zgłosić RMA, dostaniesz numer i wszelkie dane, jak i w co zapakować i gdzie wysłać paczkę (Collection Point w Warszawie). Po max 14 dniach (jak kilka dysków wysyłałem na RMA to w ciągu 10 dni dyski były u mnie spowrotem) wymieniony dysk przyjdzie kurierem DHL do ciebie. Ważne, żeby paczki wysyłać tak, żebyś miał potwierdzenie odbioru (czyli kurierem lub PP za potwierdzeniem odbioru).

 

pzdr

[kacper69]

Dzięki za info.

Sprawdziłem na tej stronie co podałeś, niestety jak wybieram Polskę i wprowadzę SN dysku, to pojawia mi się komunikat "OUT OF REGION...".

Ten komunikat się nie pojawia gdy wybiorę USA , bo dysk był właśnie tam kupiony.

Przy wyborze USA mam tez info , że jest na gwarancji do 2012 roku, tylko nie w Polsce :(

A jest jakiś przedstawiciel WD w Polsce, u którego można by ten dysk wymienić?

[czapla_pl]

Podaj mi na PW numer seryjny tego dysku, sprawdzę jak to wygląda. Gwarancja WD jest międzynarodowa, nieważne, gdzie kupiłeś (poza wyjątkami takimi jak Rosja, Brazylia, Indie i kraje afrykańskie [pewnie nie jest to cała lista, więcej nie pamiętam :D]), tam za gwarancję odpowiada sprzedawca. RMA powinno dać się utworzyć niezależnie od tego, że dysk był kupiony w USA.

 

pzdr

[kacper69]

Dzięki pomocy czapla_pl wysłałem uszkodzony dysk do naprawy.

W niecały tydzień dostałem "nowy" dysk , przywiózł go kurier UPS.

Wszystko wygląda bardzo ładnie, za wyjątkiem gwarancji.

Na reklamowany dysk była gwarancja producenta do maja 2012 roku, a dysk , który otrzymałem w ramach naprawy ma gwarancję do maja 2011 roku. Sprawdziłem na stronie producenta.

Zagranie raczej nieładne , tym bardziej , że na moje zapytanie reklamacyjne zgłoszone do producenta aby wyjaśnić sprawę , od 3 dni nie uzyskałem odpowiedzi, na wcześniejsze mejle odpowiedzi były błyskawiczne.

Co wypada jeszcze zrobić , aby wyjaśnić sprawę?

[kacper69]

K@#$%.

Znowu dostałem z naprawy w WD dysk z krótszą gwarancją , niż do nich wysłałem.

wysłałem dysk co miał od daty produkcji 4 miesiące, a dostałem wyprodukowany prawie 12 miesięcy temu, więc gwarancja na niego tez jest krótsza .

Czy komuś udało się otrzymać dysk , co miał dłuższą gwarancję od tego co był wysłany do naprawy?