Gwarancja dysków Samsung

[Adyan]

Witam.

Posiadam dysk SAMSUNG HD502HI. Zaczęły pojawiać się błędy w smarcie i podczas skanowania w HD Tune. W związku z tym chciałbym oddać dysk na gwarancje.

Dysk kupowałem w sklepie internetowym prawie 2 lata temu a gwarancja na dysk jest 36 miesięcy. Gwaranncja jest producenta ale przy zakupie nie dostałem żadnej karty gwarancyjnej.

Możecie podać dokładną instrukcję reklamowania dysku w firmie Samsung ?

[zadzior]

Jak masz dowód zakupu(paragon) to reklamacja przejdzie ,na stronie Samsunga jest chyba protokół reklamacji ,ewentualnie zadzwoń na infolinie to ci wytłumaczą co i jak.

[Klaus]

Należy wspomnieć, że dyski mają 36 m-cy gwarancji od daty produkcji.

 

Swoją drogą, lenistwo sięga zenitu, http://pl.lmgtfy.com/?q=hdd+samsung+gwarancja i pierwszy link zawiera wszystko

 

Informacja o Gwarancji SAMSUNG

Edytowane 20 Lipca 2011 przez Klaus

[Adyan]

Nadaje się dysk na gwarancję ?

Edytowane 21 Lipca 2011 przez Adyan

[E57]

sprawdź sobie, czy Twój dysk jest jeszcze objęty gwarancją na stronie :

Warranty | SAMSUNG Hard Disk Drive

 

serwisem hdd samsunga w PL zajmuje się Telmark.

[Adyan]

Jest objęty a ja pytam się czy te dane ze smartu są podstawą do gwarancji ?

[E57]

4 sektory czekają na realokowanie.

Czy się kwalifikuje czy nie - na to pytanie odpowie Ci support Samsunga. Zapewne poproszą Cię o przeskanowanie powierzchni dysku jakimś programikiem typu HD Tune i na tej podstawie stwierdzą, czy słać czy nie słać.

[Adyan]

Skan za pomocą HD Tune:

[BuMeL]

Prosta procedura reklamacji jest TUTAJ.

[Adyan]

Ok. Tylko ja cały czas pytam czy dysk w takim stanie jest dyskiem na reklamację :) ?

[E57]

Na to pytanie odpowie Ci tylko support Samsunga, napisz maila - dołącz zrzut ekranu ze smarta i hdtune, sprawa się wyjaśni. Tak będzie najszybciej.