Seagate ST2000DM001 - problem, zacinanie

[frugasss]

Witam,

Kilka msc temu zakupiłem dysk Seagate ST2000DM001 wersja z 3 talerzami.
Pracuje na WIN7 64bit ( zainstalowany na innym dysku - SSD )
proc: IVY 3570k
grafika: Radeon 7850
płyta: MSI Z77A-G43
ram: DDR3 Corsair VengeanceLP 2x 4GB
zasilacz Corsair 650

Jakiś czas temu zauważyłem, że w grze, która akurat mam na Seagate ST2000DM001 dochodzi do freezów, to trwa zwykle do kilku sekund,
myślałem, że to wina łącza, albo serwera, ale przerzuciłem grę na SSD i się już tak nie dzieje. Druga niepokojąca sprawa to
podczas oglądania filmów z Seagate ST2000DM001 również pojawiają się freezy, a po kilku sec. film jakby przyspiesza.

Zainstalowałem HD Tune PRo 5.50, wykonuje nim właśnie "error scan" - po przeskanowaniu powierzchni 300GB zielono - ok
ale w zakładce "health" pojawia się coś takiego ( patrz załącznik )

Kiedy podświetle pierwszą pozycję Reallocated Sector Count - pojawia się:
numbers of retired sectors : 12704
podświetlając drugą pozycję : Current Pending Sector - pojawia się:
number of unstable sector : 272

Co powinienem w takiej sytuacji zrobić?

[sln]

Dysk uszkodzony mechanicznie kwalifikujący się na wymianę gwarancyjną

Edytowane 26 Listopada 2013 przez sln

[yamata]

Gwarancja chyba roczna - zrzucaj dane i ginaj z gwarancją. Oczywiście nie jest to takie "ichichi". Musisz wleźć na stronę producenta i pobrać specjalne oprogramowanie diagnozujące, które poda ci numer błędu i zweryfikuje, czy naprawa gwarancyjna zostanie uznana. Tak naprawdę, prościej zatrudnić sprzedawcę, ale jeśli się wypnie, lub czujesz się na siłach zrobić to sam i przesyłka nie wyjdzie drogo... Cóż, wybór należy do ciebie.

 

Tak czy inaczej, podstawę do gwarancji warto mieć. O rachunku nie wspomnę...

 

A rzeczywisty problem z dyskiem potwierdzi ci łatwo i "przyjemnie" Acronis Drive Monitor.

Choć głupio się go pobiera, to jest darmowy. A co najważniejsze, rzetelnie i czytelnie przedstawia wyniki, pobrane z odczytów S.M.A.R.T.

 

W twoim przypadku na dysku najpewniej skończyła się już zapasowa pula sektorów przeznaczonych do zastępowania uszkodzonych. Choć dysk od razu nie zdechnie, to będzie z nim coraz gorzej i będzie się to przejawiało dziwnie, tzn. przycięciami, losową utratą danych lub niemożnością zapisu. Ważnych danych już na nim nie trzymaj...

 

Tak więc na święta będziesz musiał sobie sprawić nowy dysk...

 

Pozdrawiam.

Edytowane 26 Listopada 2013 przez yamata

[frugasss]

mam problem ze zgłoszeniem dysku do reklamacji, ponieważ pojawia się monit :

 

Component
The product you identified was sold as a system component. Please contact your place of purchase for service. Seagate sells many drives to direct OEM (Original Equipment Manufacturer) customers. These products are usually configured for the OEMs only, as components for their systems. You must contact your place of purchase for any warranty support on these drives.
If you purchased this unit directly from Seagate, please return to the previous page and verify your Seagate customer number, because the customer number you entered ( ) does not match our records.

 

numer seryjny dysku w załączniku

 

Dysk kupiony w lipcu na portalu allegro.pl

 

:/

[sln]

No to musisz u sprzedawcy realizować gwarancję, ponieważ dysk jest OEMem...

[Gość]

Te dyski OEM na allegro to ciekawa sprawa... właśnie widzę aukcję na której ktoś nie będąc firmą sprzedaje dyski OEM bez gwarancji jako nowe(?) - jest tam napisane, że "Dysk nie ma gwarancji, którą można samemu zrealizować bezpośrednio u producenta na stronie" a w tej sytuacji powinno być jasno napisane, że dysk nie ma żadnej gwarancji , ani producenta ani sprzedawcy OEM i być sprzedawany jako używany.

Ciekawe jaki jest źródło takich dysków, skąd ktoś kto nie jest sprzedawcą OEM tylko zwykłą osobą fizyczną ma do nich dostęp. Jeden swój to jeszcze rozumiem, ale 20 sztuk?

Edytowane 9 Grudnia 2013 przez Gość