Problem z DELL XPS14"

[wilasek]

Witam, z góry dziękuję wszystkim osobą które napiszą coś pomocnego w tym wątku.

Posiadam laptopa DELL XPS 14” – a co za tym idzie posiadam spory problem – komputer praktycznie nie nadaje się do pracy . Powód: zawiesza się na amen. Po włączeniu, po jakiś 10-15 minutach, czasem dłużej, komputer się zawiesza – kursor nawet nie drgnie, Alt+Ctrl+Del nie działają, pomaga tylko całkowity reset przez 5 sekundowe przytrzymanie włącznika. Dzieje się tak powiedzmy 1 na 5 razy, i nie ma tu znaczenia czy komputer pracuje pod obciążeniem czy nie robi zupełnie nic. Nawet w trakcie pisania tego postu może się zawiesić…

Specyfikacja

Procesor i7-3687U

Ram 8GB

Dysk SSD ADATA SP900 240GB

System 64bit Windows 7   

Czy to jakaś grubsza sprawa hardwerowa? Może dysk?

Czy może to coś drobnego? – mam nadzieję… Jakieś ustawienie w BIOSIE lub coś podobnego?

Będę wdzięczny za wszelką pomoc.

[Klaus]

Warto zaktualizować Bios i Firmaware SSD.

Sprawdź pamięci Memtestem, najlepiej wersją bootowalną.

[wilasek]

Dzięki za rady, wszystkie zalecenia wykonane, bios najnowszy, sterowniki też, memtest nic nie wykazał, problem pozostał  :sad: , ale zauważyłem że nie występuje kiedy laptop jest podpięty do zasilacza... nie mam pojęcia jaki to może mieć związek.. Czy macie jeszcze jakieś pomysły które mogły by mi jakoś pomóc?  

[wacio1967]

Raczej nie ma związku. Mam cztery takie laptopy w firmie i dwa z nich się zawieszają (w tym mój).

Nie ma na to żadnej reguły co się aktualnie robi. Na zasilaniu sieciowym również się zawiesza.

W jednym wymieniany był dysk i wydawało się że jest wszystko ok, ale przypadłość wróciła.

W logach nie ma żadnego śladu, który wskazywałby na coś konkretnego. Jest tylko info że system nagle zakończył pracę, ale to jest akurat prawidłowy komunikat, bo nastąpił reset,

Ręce mi opadają.