Jump to content
Sign in to follow this  
ThimGrim

Windows 10 nie zapisuje pliku crash dump

Recommended Posts

tl;dr

BSOD na życzenie zapisuje się w DMP

BSOD, który jest problemem, nie zapisuje się w DMP

 

 

Cześć,

 

od jakiegoś czasu zmagam się z BSODami i nie wiem, z jakiego powodu się pojawiają (ale podejrzewam, że dotyczą jednej i tej samej rzeczy), bo nie zapisują mi się dla nich pliki DMP. Co ciekawe, mogę sobie wywołać BSOD (tak to sobie w regedicie skonfigurowałem: prawy ctrl+scroll lock naciśnięty dwa razy; np. TU znajdziecie informacje, jak to zrobić) i wtedy plik DMP się zapisuje normalnie, mogę go odczytać w np. bluescreenview czy Windbg. Ale "normalne" BSODY się nie zapisują. Stąd pytanie do Was - jak sprawić, żeby pliki DMP się jednak zapisywały? Albo w jaki inny sposób wyśledzić ich przyczynę?

 

Podam teraz więcej szczegółów.

 

Np. przed chwilą BSOD pojawił mi się, kiedy przeglądałem strony w Vivaldi (nic poza tym nie było uruchomione). Najpierw zawiesił się Vivaldi, potem cały system. Do ostatniego momentu mogłem ruszać myszką, ale folderu już się otworzyć nie dało.

 

Co zauważyłem przed chwilą: po wywołaniu BSODa na życzenie komputer się po prostu restartuje (pokazuje się wcześniej oczywiście BSOD, wisi na tyle długo, że można wszystko przeczytać i skopiować kod), system się uruchamia. Natomiast ten BSOD, którego problem dotyczy, powoduje, że system się nie włącza (wcześniej BSOD przez ułamek sekundy, więc nawet nie mam czasu nic przeczytać/skopiować), zamiast tego pojawia się w DOSie informacja (nie pamiętam dokładnie) "Boot system from Cd-rom..." i na tym komputer wisi. Muszę wyłączyć i włączyć ponownie komputer, żeby system się uruchomił (restart wtedy chyba nie pomaga, ale nie jestem pewien).

 

Mój system to Windows 10 ze wszystkimi najnowszymi updatami (wraz z Creator Update). Nie jest to pewnie ważna informacja, bo problem BSODów sięga dawnych czasów.

 

Komputer:

Procesor: Intel Core i5 4460 LGA1150 BOX
Karta graficzna: MSI ATI Radeon R9 270 Gaming 2GB DDR5/256bit DVI/HDMI/DP PCI-Express (karta graficzna raz była wymieniana, bo dostałem uszkodzoną)
Zasilacz: Thermaltake Smart SE Modular 530W
RAM: Crucial DDR3 8GB (2x4GB) 1600MHz Ballistix Sport CL9
Płyta główna: Asrock H97M PRO4 Intel H97 LGA1150 BOX
Dysk: Crucial SSD MX100 256GB SATA3 (CT256MX100SSD1)
Obudowa: SilentiumPC Brutus M25 Pure Black
Tak, podaję jaką mam obudowę, bo mam dziwne przeczucia wobec niej - od nowości (grudzień 2014, komputer składany w techplanet) nie działa mi w niej wbudowany czytnik kart SD - to jeszcze nie powód do strachu, powiecie, może po prostu jej nie podłączyli, bo nie było miejsca/trzeba było podłączyć coś innego. Ale po prostu mam wrażenie, że coś tam w środku jest źle podłączone. Kiedyś przy starym komputerze sam dłubałem, ale potem miałem długą przerwę z desktopami, używałem laptopa, i jak teraz mam ten nowy komputer, to się boję w nim grzebać, widząc ten gąszcz kabli ciasno upakowany.  :P
nagrywarka DVD...
 

Miałem coś jeszcze napisać, ale nie pamiętam co takiego...

 

edit: ach, wiem już. Tylko tyle: w menadżerze urządzeń nie mam żadnych nierozpoznanych rzeczy.

Edited by ThimGrim

Share this post


Link to post
Share on other sites

Skoro po BSODzie masz problem z wykryciem dysku twardego to moze on byc przyczyna (rzadziej kontroler).

 

1- Pierw sprawdz SMART dysku np. przez CrystalDisk Info (wrzuc tutaj)

2- Sprawdz co powoduje zdarzenie w Dziennik Zdarzeń/Podgląd Zdarzeń w systemie Windows

3- Program "WhoCrashed" rowniez poda Ci przyczyny BSODów, wskaze rowniez .dll / sterownik odpowiedzialny

 

I na koniec - instalowales g.wna typu Inter Rapid itdp. ? Mozliwe, ze to jest problemem (w dzienniku, logach BSOD znajdziesz wtedy informacje o iaStora ...)

 

NAjlepiej jednak przejrzyj Dziennik lub WhoCrashed no i zrzut SMART

Edited by eNeSik

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wrzucę na razie tylko część tego, co zrobiłem.

 

Po pierwsze i może najważniejsze. W Dzienniku Zdarzeń nie bardzo wiedziałem czego szukać, ale w Zdarzeniach na stronie podsumowania znalazłem błędy Microsoft-Windows-Kernel-Power (System został uruchomiony ponownie bez uprzedniego czystego zamknięcia. Możliwe przyczyny błędu: system przestał odpowiadać lub uległ awarii albo nastąpiła nieoczekiwana utrata zasilania.)

Wiedziony radą, którą znalazłem w necie, włączyłem program OCCT >> Power supply. Pochodził z 8 minut po czym wypluł ileś wykresów i informację: Core #2 over maximum value ! Value reached: 86, Max Value : 85. 

Tu wszystko wyplute załączam: https://drive.google.com/open?id=0B87dmMsuPD03UXU4YnpyWXM0Q3c

 

WhoCrashed się zbytnio nie przydał, bo on po prostu odczytuje te pliki dump, które mam. Czyli dwa, które sam wywołałem.

 

I tak, mam <span style='color: red;'>[ciach&#33;]</span>o Intel Rapid. To źle? :P Myślałem, że to potrzebne.

 

Aha, zrzut SMART:

 

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.0.5 © 2008-2016 hiyohiyo
                                Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------
 
    OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 15063] (x64)
  Date : 2017/05/24 13:17:09
 
-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Intel® 9 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
   - Crucial_CT256MX100SSD1
   - ATAPI iHAS122   W
 - Kontroler miejsc do magazynowania firmy Microsoft [sCSI]
 
-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (1) Crucial_CT256MX100SSD1 : 256,0 GB [0/0/0, pd1] - mi
 
----------------------------------------------------------------------------
 (1) Crucial_CT256MX100SSD1
----------------------------------------------------------------------------
           Model : Crucial_CT256MX100SSD1
        Firmware : MU01
   Serial Number : 14440DAC4A25
       Disk Size : 256,0 GB (8,4/137,4/256,0/256,0)
     Buffer Size : Nieznany
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 500118192
   Rotation Rate : ---- (SSD)
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ACS-2
   Minor Version : ATA8-ACS version 6
   Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
  Power On Hours : 2685 godzin
  Power On Count : 3137 razy
     Host Writes : 14954 GB
Wear Level Count : 207
     Temperature : 25 C (77 F)
   Health Status : dobry (94 %)
        Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ, TRIM, DevSleep
       APM Level : 00FEh [ON]
       AAM Level : ----
    Drive Letter : C: D: F:
 
-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 __0 000000000000 Raw Read Error Rate
05 100 100 __0 000000000000 Reallocated NAND Blocks
09 100 100 __0 000000000A7D Power On Hours
0C 100 100 __0 000000000C41 Power Cycle Count
AB 100 100 __0 000000000000 Program Fail Count
AC 100 100 __0 000000000000 Erase Fail Count
AD _94 _94 __0 0000000000CF Average Block-Erase Count
AE 100 100 __0 000000000057 Unexpected Power Loss Count
B4 __0 __0 __0 00000000086F Unused Reserve NAND Blocks
B7 100 100 __0 000000000000 SATA Interface Downshift
B8 100 100 __0 000000000000 Error Correction Count
BB 100 100 __0 000000000000 Reported Uncorrectable Errors
C2 _75 _52 __0 0030000F0019 Temperature
C4 100 100 __0 000000000000 Reallocation Event Count
C5 100 100 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
C6 100 100 __0 000000000000 Smart Off-line Scan Uncorrectable Error Count
C7 100 100 __0 000000000000 Ultra DMA CRC Error Rate
CA _94 _94 __0 000000000006 Percent Lifetime Used
CE 100 100 __0 000000000000 Write Error Rate
D2 100 100 __0 000000000000 Successful RAIN Recovery Count
F6 100 100 __0 00074D49EF61 Total Host Sector Writes
F7 100 100 __0 00003B5A486F Host Program Page Count
F8 100 100 __0 000091AC6D7C Background Program Page Count
 
-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
000: 0440 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 3134 3434 3044 4143 3441 3235
020: 0000 0000 0000 4D55 3031 2020 2020 4372 7563 6961
030: 6C5F 4354 3235 364D 5831 3030 5353 4431 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4001 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB B110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 40B0
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 950E 00C6 016C 004C
080: 03F8 0028 7469 7D09 6163 7469 BC09 6163 407F 0000
090: 0000 00FE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 32B0 1DCF 0000 0000 0000 0008 6003 0000 500A 0751
110: 0DAC 4A25 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4D55
130: 3031 2E30 342E 5330 0000 0000 0000 3236 3231 2020
140: 2020 3130 524E 3234 3431 2020 2020 4D54 4644 4441
150: 4B32 3536 4D42 4720 0000 0000 0000 0000 0001 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0001
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0035 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0001 0000 0000 0000 0001 0000 0000
220: 0000 0000 107F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 00FF 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 4000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 CCA5
 
-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 05 33
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 09 32 00 64 64 7D
020: 0A 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 41 0C 00 00 00
030: 00 00 AB 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 AC 32
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 AD 32 00 5E 5E CF
050: 00 00 00 00 00 00 AE 32 00 64 64 57 00 00 00 00
060: 00 00 B4 33 00 00 00 6F 08 00 00 00 00 65 B7 32
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 B8 32 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 BB 32 00 64 64 00 00 00 00 00
090: 00 00 C2 22 00 4B 34 19 00 0F 00 30 00 00 C4 32
0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 64 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 CA 31
0D0: 00 5E 5E 06 00 00 00 00 00 00 CE 0E 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 D2 32 00 64 64 00 00 00 00 00
0F0: 00 2D F6 32 00 64 64 61 EF 49 4D 07 00 00 F7 32
100: 00 64 64 6F 48 5A 3B 00 00 00 F8 32 00 64 64 7C
110: 6D AC 91 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 80 00 A6 04 00 7B
170: 03 00 01 00 02 03 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 98
 
-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 05 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 AB 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AC 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AD 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 AE 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B7 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B8 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BB 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CA 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CE 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 D2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 F6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F7 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F8 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1E

 

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

PRzepnij dysk w inne gniazdo SATA, ew. zmien na probe rowniez kabel SATA

Skan pamieci za pomoca MemTest86

 

Dodatkowo wywal ten Intel Rapid Storage (sposob znajdziesz w Google)

 

Intel® 9 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA] ma byc przeinstalowane na standardowy kontroler AHCI (sterowniki WindowS) a sprawdzajac szczegoly sterownika - nie moze tam byc iaStora ...

 

Ogolnie dziwne, ze nie masz nawet informacji o powodzie BSODa - minidump a log co spowodowalo to dwie rozne sprawy. 

 

Ewentualnie sprobuj popracowac na zintegrowanej karcie aby wykluczyc problem ze strony karty AMD

Share this post


Link to post
Share on other sites

OK, zaraz przystąpię do prac. Na razie wyczyściłem kompa i problem przegrzewania się Core #2 zniknął. Dzięki za pomoc.

 

edit: mam iaStor więc coś z nim najpierw zrobię.

Edited by ThimGrim

Share this post


Link to post
Share on other sites

Witaj. Aktualizacja firmware dysku w pierwszej kolejności, na starym firmware te dyski potrafiły się nie dogadywać z kontrolerem na płycie i je rozłączało.
Miałem podobny problem w laptopie po aktualizacji firmware problem prawie nie występuje.
http://forums.crucial.com/t5/Crucial-SSDs/MX100-will-not-boot-sometimes/td-p/158815/page/13

Edited by Setnik

Share this post


Link to post
Share on other sites

To tak.

 

Przepiąłem dysk do innego gniazda, kabla nie zmieniłem, bo nie mogłem znaleźć drugiego... :P

Skan MemTest86 nic nie wykazał. Zrobiłem 7 testów i pojawiło się 0 Errorów.

Wywaliłem iaStora i zainstalowałem standardowy kontroler AHCI.

Zrobiłem aktualizację firmware dysku za twoją radą, Setnik. Nie wiedziałem nawet, że to jest możliwe... :P

Pokombinuję jeszcze z AMD, bo może to ona (wciąż, mimo wymiany) jest wadliwa.

Pogrzebię jeszcze w Dzienniku, może coś pominąłem, bo niezbyt (w ogóle) często tam zaglądam, więc się na nim nie znam.

 

Dzięki za pomoc, chłopaki. Będę się jeszcze odzywał w razie postępów.

Edited by ThimGrim

Share this post


Link to post
Share on other sites

Zerknij do historii niezawodności w ustawieniach -> konserwacja

 

Sent from my SM-N920F using Tapatalk

Chyba nieco spóźniłem się odpowiedzią...

 

W każdym razie wszedłem tu, bo chciałem napisać, że od czasu zrobienia tego, co opisane jest powyżej, BSODy się skończyły (oby). Dziś mija miesiąc od mojego pierwsze posta w tym temacie i od tamtego czasu nie miałem ani jednego BSODa. 

 

Ale skoro już pokazałeś mi ten Monitor niezawodności, to spieszę donieść, że tenże Monitor niezawodności pokazuje mi zdarzenia krytyczne IAStorDataMgrSvc - dzień w dzień. Szkoda, że jakoś dziwnie nie mogę się cofnąć do 24 maja (ostatni wpis, który mogę przeklikać jest z 25 maja), żeby pokazał mi, co tam się działo, ale widocznie pokazuje tylko miesiąc. Czasami dojdzie do tego jakiś program, ale to raczej normalne, że aplikacje czasami się wykrzaczają. Natomiast ten IAStorDataMgrSvc robi to nieustannie, ale nie powoduje BSODów.

 

Indeks stabilności w skali od 1 do 10 mam prawie na 1. :P

 

Chyba wiem skąd te błędy. Iastor ciągle mam na autostarcie...

 

Albo inaczej, bo się gubię w tych programach Intela, co od Intela muszę mieć zainstalowane, a co jest zbędne?

 

edit: Po kilku dniach indeks stabilności wzrósł, zgodnie z przewidywaniami.

Edited by ThimGrim

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
Sign in to follow this  

Aktualności

Artykuły



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.