Skocz do zawartości
Cruzer

Spalony dysk SSD zaraz po zamontowaniu

Rekomendowane odpowiedzi

Witam wszystkich,

potrzebuję pomocy w kwestii techniczno-gwarancyjnej :). Na początek krótki opis sytuacji:

Mój brat zakupił ostatnio laptopa Asus VivoBook S510UN oraz dodatkowo dysk SSD Adata SU800 M.2 - http://www.adata.com/pl/feature/440

Na początku szybki test laptopa - wszystko było OK, więc zabrał się za zamontowanie SSD. Niestety system nie widział dysku, więc ponowna rozbiórka laptopa a następnie szok i niedowierzanie - dysk był czarny od spodu i śmierdział spalenizną. Najprawdopodobniej nadpalone było również złącze M.2. Po wyciągnięciu dysku laptop działał ale po jakiejś minucie się wyłączał. Brat nie wiele się zastanawiając zabrał laptopa i dysk i pognał do sklepu oddac wszystko na gwarancję. Sklep odesłał sprzęt do swojego serwisu i oczywiście gwarancji nie uwzględnił twierdząc, że to uszkodzenie mechaniczne z winy użytkownika. Zaproponowali odesłanie laptopa do serwisu Asusa i sprawdzenie co oni z tym zrobią, jednak sama diagnostyka w ich serwisie to wydatek rzędu 250 zł.

I teraz pytania do Was, drodzy forumowicze:

1) czy przyczyną uszkodzenia mogła być wada fabryczna laptopa / dysku?

2) czy jest możliwość błędnego montażu takiego dysku (odwrócenie pinów) i czy to mogło być przyczyną uszkodzenia? Podobno dysk wszedł do gniazda bez większego oporu.

3) czy  jest jakakolwiek szansa na naprawę sprzętu w ramach gwarancji?

4) Co robić? :)

 

Z góry dzięki za wszystkie odpowiedzi.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Przywróć formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

Ładowanie


×
×
  • Dodaj nową pozycję...