Gigabyte GC-WB1733D-I - przy losowym włączeniu komputera karta nie jest wykrywana, trzeba wyjąć i włożyć do PCI, aby ruszyła

[zoniiic]

Hej,

Krótka historia: Od zawsze w stacjonarnym PC korzystałem z karty WiFi TP-Link WN722N (dosyć pospolitej) i leciałem po 2.4GHz. Po przeprowadzce się okazało, że w bloku jest tylko jeden dostawca internetu, UPC, i każdy leci na 2.4GHz do takiego stopnia, że sieć jest tak zaśmiecona, że z transferu 300Mbit efektywne było 20-30Mbit. Na komórce korzystałem z WiFi 5GHz (router nadaje na 2 pasmach) i transfery w tym samym miejscu gdzie komputer dochodzą do 230Mbit (w godzinach szczytu używania WiFi) do 290Mbit (rano lub późno w nocy). Tak więc zaopatrzyłem się w kartę WiFi Gigabyte GC-WB1733D-I.

 

Problem: przy losowym włączaniu komputera (najczęściej przy włączeniu kompa dość krótko po ostatnim zamknięciu, np. 1-2h) karta nie jest wykrywana przez kompa. Menadżer urządzeń podaje brak karty w komputerze, reinstalacja nie pomaga. Jedynym rozwiązaniem jest wyciągnięcie jej ze slotu PCI i ponowne włożenie, wtedy działa ze strzału. Czasami trzeba taką akcję robić do 4-5 dni, czasami co 1,5 tygodnia, czasami codziennie, mocno uciążliwe.

 

Co zrobiłem: przełożyłem kartę do innego slotu PCI-E, wymieniłem kartę na nowy egzemplarz i dalej to samo, instalowałem 2 różne wersje sterowników + te rekomendane przez Win10 przy pierwszej instalacji sprzętu, próbowałem użytkować kartę z niepodpiętym modułem BT. Zero poprawy.

 

Następne rzeczy do sprawdzenia: update BIOSu, reinstall Win10, zamiana portu PCI z kartą dzwiękową, która działa bezproblemowo od X lat.

 

Ktoś spotkał się z podobnym problemem kiedyś? Między pierwszym a drugim egzemplarzem tej karty miałem Asusa i TP-Linka, które działały stabilnie i nie było czegoś takiego, ale transfery na 5GHz to był żart. Gigabyte pomimo niestabilności osiąga dobre transfery. Za pomoc dzięki wielkie!

 

Specyfikacja PC:

i7-8700k

ASRock Z370 PRO4

2x8 DDR4/3200/CL16

be quiet! 550W

Win10 (bieżąco aktualizowany)

[helios128]

Teoretycznie zrobiłeś wszystko co mogłeś. Wymiana na nowy egzemplarz - super (chyba że wszystkie karty z fabryki tak już mają). Sprawa dość dziwna więc i dojście co jest nie tak też nie będzie takie oczywiste. 

Co możesz jeszcze zrobić:

a) wyjmij i odepnij od koma wszystko co się da , karta muzyczna, pendrive, dodatkowe akcesoria, drukarka. Zostaw tylko płytę główną , ram , procesor i kartę wifi. Sprawdź co się będzie działo teraz.

b) Sprawdź czy są jakieś logi dotyczące karty lub sterownika w konsoli zarządzania komputerem. W uruchom compmgmt.msc, przejdź do "podgląd zdarzeń". I popatrz w "Aplikacja" oraz "Ustawienia" i "System". Czy są tam jakieś logi z czerwoną ikonką lub żółtą?

c) Napisałeś

W dniu 26.06.2019 o 13:58, zoniiic napisał:

Menadżer urządzeń podaje brak karty w komputerze,

Tak w woli ścisłości - Czy on nic nie pokazuje czy pokazuje jakiś błąd karty (jakaś ikonka o braku karty ?)

d) czy masz inny kom do którego możesz tą kartę wsadzić w celu przetestowania czy na innym kompie będzie to samo ?

[zoniiic]

Hej, dzięki za odpowiedź! Pisałem na różnych forach i redditach i to pierwsza odpowiedź w tym temacie ;)

Parę dni temu zrobiłem reinstall Win10 i rozwiązał parę innych mnie borykających problemów (co mnie nie dziwi), ale włączyłem kompa dosłownie 10min temu po przerwie 17h i właśnie karty nie wykryło znów, więc to zostaje do rozwiązania.

Próbowałem robić upgrade BIOSu narzędziem ASRocka z poziomu Windy, ale bez skutku. Kolejna próba to upgrade z poziomu BIOSu.

Godzinę temu, helios128 napisał:

a) wyjmij i odepnij od koma wszystko co się da , karta muzyczna, pendrive, dodatkowe akcesoria, drukarka. Zostaw tylko płytę główną , ram , procesor i kartę wifi. Sprawdź co się będzie działo teraz.

Na to nie wpadłem - spróbuję to w najbliższych dniach.

Godzinę temu, helios128 napisał:

b) Sprawdź czy są jakieś logi dotyczące karty lub sterownika w konsoli zarządzania komputerem. W uruchom compmgmt.msc, przejdź do "podgląd zdarzeń". I popatrz w "Aplikacja" oraz "Ustawienia" i "System". Czy są tam jakieś logi z czerwoną ikonką lub żółtą?

Właśnie sprawdziłem. Fakt, parę logów krytycznych jest, ale nic związanego z adapterem WiFi - głównie kernel i jakieś wewnętrzne rzeczy systemowe.

Godzinę temu, helios128 napisał:

Tak w woli ścisłości - Czy on nic nie pokazuje czy pokazuje jakiś błąd karty (jakaś ikonka o braku karty ?)

Kompletnie się nie pokazuje. Pokazuje się dopiero po rozwinięciu elementów ukrytych, czyli komponentów, które były zainstalowane w komputerze kiedyś, ale teraz ich w tym komputerze nie ma (pomimo, że karta fizycznie jest dalej wpięta).

Godzinę temu, helios128 napisał:

d) czy masz inny kom do którego możesz tą kartę wsadzić w celu przetestowania czy na innym kompie będzie to samo ?

Ciężki temat, raczej brak.

[helios128]

4 godziny temu, zoniiic napisał:

Próbowałem robić upgrade BIOSu narzędziem ASRocka z poziomu Windy, ale bez skutku

1) Jak to bez skutku ? A co się stało że nie weszło ?

2) Co do logów z compmgmt.msc - sprawdź czy powstał jakiś log w momencie (w czasie) wyłączania kompa lub włączenia - nie ważne czego dotyczy(nie musi być związany z kartą wifi). I pokaż tu co tam wyskoczyło.

3)  Menadżer urządzeń -> karta wifi -> właściwości -> zarządzanie energią  pokaż co tam masz ustawione.

4) Menadżer urządzeń -> karta wifi -> właściwości -> zasoby - pokaż co tam masz (oczywiście gdy karta jest widziana)

5) Menadżer urządzeń -> karta dzwiękowa -> właściwości -> zasoby - pokaż co tam masz (gdy karta wifi jest nie widzoczna)

4 godziny temu, zoniiic napisał:

Ciężki temat, raczej brak.

Nic ? Nie masz kolegów , rodziny , fajnej sąsiadki , kompa w pracy , pobliski serwis PC, lokalny szaman-inforamatyk, syn znajomego z pracy ogarniający temat ?

 

A może  się z tym tak nie pitolić - wydaj 40zł na nową bezproblemową kartę - jeśli z tą masz stracić nerwy - to może lepiej  oszczędzić zdrowia.

[Setnik]

W 10 ma taki bonus w postaci wywalania sprzętu który uzna za niekompatybilny, najpierw podmieni sterownik po czym wyłączy sprzęt który nie działa.

Wymuś sterownik producenta układu i powinno działać poprawnie.

[Bronson]

Witam
Mam ten sam problem co autor tematu, karta bardzo często nie jest wykrywana. Próbowałem wielu rzeczy w tym i sugerowanych w tym wątku, przeinstalowywanie sterowników, wymuszanie sterowników producenta i nie przynosiło to żadnego efektu. W którymś momencie natrafiłem na częściowe rozwiązanie problemu - otóż w moim przypadku, aby karta została wykryta za każdym razem po wyłączeniu komputera, muszę wyłączyć listwę zasilającą - odczekać chwilę aż zgasną wszystkie ledy - i po ponownym uruchomieniu - karta jest wykryta i wszystko śmiga. Nie mam pojęcia skąd się bierze taki stan rzeczy - nagromadzenie kurzu w slocie PCI? 

 

[Zabuza]

Zmień przerwanie dla karty i prawdopodobnie rozwiąże to  problem. No i zobacz zarządzenie enerigią (karta sieciowa - maksymalna wydajność to samo z portami PCI-e) Miałem to samo z SB XFI

Edytowane 10 Grudnia 2019 przez Zabuza

[Bronson]

W dniu 10.12.2019 o 19:17, Zabuza napisał:

Zmień przerwanie dla karty i prawdopodobnie rozwiąże to  problem. No i zobacz zarządzenie enerigią (karta sieciowa - maksymalna wydajność to samo z portami PCI-e) Miałem to samo z SB XFI

a mógłbyś to lepiej wyjaśnić? Nie jestem aż tak obeznany, jedyne co na chwile obecna zmieniłem to odznaczyłem zarządzanie energią
http://prntscr.com/q9ynua
mimo wszystko nie przyniosło to żadnego rezultatu.

Edytowane 12 Grudnia 2019 przez Bronson

[Zabuza]

Panel sterowania\Sprzęt i dźwięk\Opcje zasilania pozniej klikasz na swoj plan zasilania. (zdj. 1) A przerwania to w menadżerze urządzeń (zdj. 2) Jak przerwań nie dasz rady zmienic to w biosie trzeba wylaczyć przydzielanie adresow przez system a dac przez bios.

 

Edytowane 12 Grudnia 2019 przez Zabuza

[mariuszym]

W dniu 12.12.2019 o 20:14, Zabuza napisał:

Panel sterowania\Sprzęt i dźwięk\Opcje zasilania pozniej klikasz na swoj plan zasilania. (zdj. 1) A przerwania to w menadżerze urządzeń (zdj. 2) Jak przerwań nie dasz rady zmienic to w biosie trzeba wylaczyć przydzielanie adresow przez system a dac przez bios.

 

 

 

Mam ten sam problem co autor wątku, karta wykrywana jest losowo. Poustawiałem wczoraj opcje zasilania tak jak zalecałeś, ale nie przyniosło to żadnego rezultatu. Dziś włączyłem komputer i znów karta nie została wykryta, dopiero przy 3 uruchomieniu zatrybiła.

Nie udało mi się natomiast ustawić tych przerwań. W menedżerze urządzeń ta opcja jest niedostępna tak jak na Twoim zrzucie ekranu. Natomiast w BIOS (płyta główna MSI B450 Gaming Plus) nie znalazłem nigdzie opcji ustawiania takich rzeczy. Czy jest to w ogóle możliwe?

 

W dniu 12.12.2019 o 18:16, Bronson napisał:

a mógłbyś to lepiej wyjaśnić? Nie jestem aż tak obeznany, jedyne co na chwile obecna zmieniłem to odznaczyłem zarządzanie energią
http://prntscr.com/q9ynua
mimo wszystko nie przyniosło to żadnego rezultatu.

Udało się rozwiązać problem?

[saalataa]

Czy Event Viewer (eventvwr.msc) pokazuje jakies bledy? Najlepiej wyczyscic log systemowy , zapisujac gdzies go wczesniej i zrestartowac komputer. Wtedy powinno byc widac gdzie sie niedobrze dzieje.

[WISNIAONE1]

mam ten sam problem, i jak nie wykrywa karty odcinam zasilanie na perę sekund i odpala się normalnie, widzę tu wspólny mianownik z kolegą  mariuszym miałem płytę MSI B450 teraz mam MSI b550m i ten sam problem 🤔