Problem z video Honor x4

[kasias19]

Cześć! Jestem totalnym laikiem jeśli chodzi o stronę techniczną smartfonów dlatego proszę o pomoc z moim Honorem x4. 

Z bliżej nieznanych przyczyn nie działa funkcja nagrywania i odtwarzania filmów (te w przeglądarce i na YT chodzą bez problemu). Otwiera się aplikacja do nagrywania, ale sam przycisk nie reaguje. Podobnie jest z filmami - widzi je w folderze, ale chcąc go włączyć widzę tylko komunikat "Nie można odtwarzać tego materiału video". 

Da radę ogarnąć to jakoś samemu, czy zostaje tylko serwis?

Telefon to Honor x4, Emui 3.0, Android 4.4.2

Z góry dzięki za każdą pomoc!

[aniuul]

Myślę, że to błąd silnika wideo w sofcie. Spróbuj połączyć telefon z wifi lub włączyć sieć komórkową i pobrać najnowszą aktualizację. To moim zdaniem powinno rozwiązać problem.

Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie będziesz mógł automatycznie pobrać chociażby Androida 5.0, to możesz to zrobić ręcznie wyszukując plik .zip i przenosząc rozpakowane pliki na kartę microSD. Później na telefonie wchodzisz w Ustawienia –> Aktualizacje –> Local update –> wybierasz plik update.app i telefon powinien się automatycznie zrestartować i rozpocząć instalację. 

 

[suziekinder]

W dniu 22.05.2020 o 04:33, aniuul napisał:

Myślę, że to błąd silnika wideo w sofcie. Spróbuj połączyć telefon z wifi lub włączyć sieć komórkową i pobrać najnowszą aktualizację. To moim zdaniem powinno rozwiązać problem.

Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie będziesz mógł automatycznie pobrać chociażby Androida 5.0, to możesz to zrobić ręcznie wyszukując plik .zip i przenosząc rozpakowane pliki na kartę microSD. Później na telefonie wchodzisz w Ustawienia –> Aktualizacje –> Local update –> wybierasz plik update.app i telefon powinien się automatycznie zrestartować i rozpocząć instalację. 

 

Ok, dzięki za odpowiedzi.