Diagnoza uszkodzenia CPU czy MOBO

[Pytajnikus]

Cześć mam chyba dość nietypowy problem. 

Pomimo zabezpieczenia i wypełnienia komputera wewnątrz, został uszkodzony przez firmę kurierską, protokół szkody spisany. Czekam teraz na rozpatrzenie. 

Konkretnie poluzowało i wygięło się chłodzenie, a razem z nim coś zostało uszkodzone. Przy próbie uruchomienia Diody diagnostyczne na płycie wskazywały na CPU i RAM (nie wykrywa lub uszkodzone). Przy próbie zdjęcia chłodzenia, odeszło razem z przyklejonym prockiem (to nie mój pierwszy raz, także nie wynika to z braku umiejętności). 

Żaden pin nie jest ułamany, wygięcie było naprawdę mikroskopijne na dwóch pinach ( widoczne dopiero przy powiększeniu w aparacie) co nie powinno wpływać, ale już to nieco poprawiłem.

Przechodząc do meritum: komputer działa, ale gdy jest włożona tylko jedna kość RAM, w jednym z dwóch slotów bliżej procesora, lub gdy są obie w slotach bliżej procesora (wtedy działają niestety w single channel I przy włączeniu BIOS ostrzega, że powinienem zmienić sloty na A2 I B2, zamiast użytych A1 i A2 ). Po resecie CMOS, buzzer daje 3 długie sygnały, czyli właśnie informuje aby wyjąć jedną kość RAM (gdy ram jest w slotach A2 i B2).  

Pytanie: jak zdiagnozować czy uszkodzony jest procesor czy płyta główna? Nie mam opcji by podłączyć innego procka :).

 

Mobo: MSI B450m PRO-VDH max

Procek: ryzen 3600

Ram: Goodram irdm pro 2x8 GB 3600mhz

 

Edytowane 6 Sierpnia 2020 przez Pytajnikus

[_LynX_]

Moim zdaniem ścieżki w płycie zostały przerwane tym bardziej że piny są proste a sam pc chodzi na najbliższym banku ale najlepiej by było sprawdzić z inną płytą albo prockiem

[Pytajnikus]

Fizycznie właśnie nie widać żadnych uszkodzeń na płycie. Jest opcja aby jakoś zdemontować osłonę socketu i zerknąć czy tam nic nie jest uszkodzone?

[pietach]

Kontroler pamięci jest w CPU.

Uszkodzone są ścieżki do slotu RAMu.

Tego nie zobaczysz bo PCB jest kilku warstwowe.

[Pytajnikus]

No dobra, czyli zostaje jedynie sprawdzenie przez podmianę części? Innych pomysłów nie ma? 

[_LynX_]

37 minut temu, Pytajnikus napisał:

Innych pomysłów nie ma? 

Niestety zbyt duże skomplikowanie ścieżek żeby to zrobić domowymi sposobami innymi niż podmiana części

[pietach]

Bierzesz jedna kość pamięci i montujesz w pierwszym slocie - sprawdzasz.
Działa to montujesz w drugim slocie, trzecim i czwartym i patrzysz gdzie działa a gdzie nie działa.

Potem bierzesz drugą kość i robisz to samo i wyjdzie Ci które sloty pamięci masz sprawne a które nie.

[Pytajnikus]

2 godziny temu, pietach napisał:

Bierzesz jedna kość pamięci i montujesz w pierwszym slocie - sprawdzasz.
Działa to montujesz w drugim slocie, trzecim i czwartym i patrzysz gdzie działa a gdzie nie działa.

Potem bierzesz drugą kość i robisz to samo i wyjdzie Ci które sloty pamięci masz sprawne a które nie.

No tak, wyjaśniłem to nawet w pierwszym poście, działają banki A1 i A2 (z jedną lub dwiema kośćmi), gdy jakkolwiek kość ram jest w slocie B1 i/lub B2, to komputer nie wstaje. Wiatraki się kręcą. Jest zasilanie, bios nie wstaje, diody debugowania wskazują uszkodzenie lub brak wykrycia RAM i CPU (jak na zdjęciu). 

[pietach]

Czyli definitywnie uszkodzone są ścieżki pomiędzy CPU a slotami B1 i B2.

Masz na sprzęt jakąś gwarancję oprócz protokołu uszkodzenia podczas transportu?

Kupowałeś nówkę czy używkę od kogoś?

[Pytajnikus]

10 godzin temu, pietach napisał:

Czyli definitywnie uszkodzone są ścieżki pomiędzy CPU a slotami B1 i B2.

Masz na sprzęt jakąś gwarancję oprócz protokołu uszkodzenia podczas transportu?

Kupowałeś nówkę czy używkę od kogoś?

Pojedyncze części sam kupowałem jakieś pół roku temu, także jeszcze są na gwarancji. Może spróbuję na razie odesłać mobo, zobaczymy czy wymienią na nowe skoro nie widać fizycznych uszkodzeń.