Komputer traci połączenie z modemem

[leven]

Witam:

Od około miesiąca komputer traci połączenie z medemem internetowym.

Posiadam internet kablowy  UPC 250MB.

Modem, to Connect Box od UPC.

https://www.upc.pl/internet/poznaj/connectbox/

Problem jest taki, że co jakiś czas - minuta lub więcej - następuje utrata połączenia z modemem.

Bardzo często gram ale co chwilę wyrzuca mnie z serwera steam oznajmiając, że połączenie z serwerem steam zostało utracone.

No nie da się grać normalnie, straciłem sporo kolegów z rozgrywek sieciowych przez ten problem, dla tego proszę o pomoc w rozwiązaniu tego koszmaru.

Do UPC nie da się dodzwonić, bo zajęte, albo czekam na połączenie z operatorem - masakra.

Wykonałem test na ping do modemu z komputera:

jak dodać darmowe zdjęcia na allegro

Widać, że połączenie zostało przerwane na chwilę i tak się dzieje co jakiś czas.

Każde zerwanie połączenia z modemem powoduje utratę serwera steam i znowu tracę rozgrywkę.

Dioda na modemie nie sygnalizuje utraty połączenia z serwerem zewnętrznym, co by wskazywało na to, że problem dotyczy drogi komputer -> modem lub odwrotnie.

Podłączyłem też do modemu laptop z systemem WIN7 x64 i tutaj wszystko jest OK nic się nie rozłącza.

Problem występuje na moim komputerze stacjonarnym.

Karta sieciowa na płycie głównej, to Intel Ethernet Connection (2) 1219-V.

System WIN10 PRO x64 aktualny.

Zmieniałem sterownik do karty sieciowej, resetowałem modem, zmieniałem przewód do modemu i dalej to samo.

Z tego co czytałem, nie można sobie kupić dowolnego modemu, bo UPC montuje swoje wynalazki.

Proszę o porady, co poprawić, zmienić itd.

Dzięki.

Edytowane 6 Grudnia 2020 przez leven

[pszemek223]

Wejdz w menadżer urządzeń>karty sieciowe> znajdz kartę sieciową i wejdz w zakładkę zarządzanie energią. Wszystkie ptaszki poodznaczaj.

 

Jak na umowie nie podpisałeś że zobowiązujesz się do korzystanie modemu dostarczonego przez UPC to mogą ci naskoczyć, jeśli to wina modemu oczywiście.

[Markus1]

Oczywiście, że możesz nie korzystać z modemu UPC jako routera. Dzwonisz do nich i każesz przełączyć go w tryb pracy "bridge". Kupujesz własny router i na nim wszystko ustawiasz. Poza tym ja bym najpierw sprawdził połączenie kablowe...

Wysłane z mojego SM-A515F przy użyciu Tapatalka