Uszkodzony procesor lub płyta główna? Brak możliwości instalacji RAM w slocie 2 i 4

[stempel91]

Hej

w dniu dzisiejszym próbowałem uruchomić komputer złożony przez serwis. Zauważyłem ze przy starcie Bios informuje o złym umieszczeniu kości ram (dwie kości po 32 gb). Faktycznie były zainstalowane w slocie 1 i 2. Gdy zmieniam slot na prawidłowy 2 i 4 to komp nie wstaje a na płycie pali się żółta dioda - ekran pozostaje czarny. Czy to może świadczyć o uszkodzeniu procesora przy instalacji chłodzenia ? (za mocno dociśnięty). XMP również nie wstaje a procesor pokazuje 4000 MHz taktowania

Komputer klatkuje troszkę w Photoshopie mimo ze specyfikacja wskazuje raczej na to ze powinien działać dobrze

Specyfikacja:

Intel Core I7 14700

MSI B760 Gaming Plus Wifi

GoodRam IRDM DDR5 64 GB 6400 Mhz

MSI Geforce RTX 4060 Ti Ventus 16 GB

Endrofy Supremo FM5 Gold 850 W

SSD Lexar NM 790 2TB

AIO Arctic Liquid Freezer III 360

 

Z gory dziekuje za pomoc 

[karro]

Co narobiłeś to ty wiesz

Duall powinien działać tez w 1 i 3 a czasem i 1/4

[stempel91]

Nie ja składalem komputer. Serwis twierdzi ze musze czekac na aktualizacje biosu. Ale boje sie ze cos zostalo uszkodzone. Zastanawiam sie jak to sprawdzic 

[karro]

aktualizacja biosu nie ma nic do tego

a w slocie 1 i 2 to ty masz skrajnie do 100 procent fps mniej

Edytowane Czwartek o 15:55 przez karro

[stempel91]

komputer glownie do photoshopa 

bardziej chodzi o wydajnosc w grafice i obróbce foto

[karro]

No to pewnie tam symbolicznie 

[Mr.T...]

Witam

59 minut temu, stempel91 napisał(a):

w dniu dzisiejszym próbowałem uruchomić komputer złożony przez serwis

fajny serwis , skoro wydali sprzęt nie do końca działający poprawnie , nic tylko polecić , ale aby go omijać z daleka xD 

 

Godzinę temu, stempel91 napisał(a):

Zauważyłem ze przy starcie Bios informuje o złym umieszczeniu kości ram

czy mógł byś zamieścić forteczkę z ta informacja ?

 

Godzinę temu, stempel91 napisał(a):

Czy to może świadczyć o uszkodzeniu procesora przy instalacji chłodzenia ?

procesor raczej nie , ale piny w gnieździe procesora całkiem możliwe, można to tylko zweryfikować wyjmując procesor z gniazda i ocenić organoleptycznie czy wszystkie piny są ok 

 

Godzinę temu, stempel91 napisał(a):

XMP również nie wstaje a procesor pokazuje 4000 MHz taktowania

procesor czy szybkość pamięci  pokazuje 4000MHz  ?

dziwne jest zachowanie tego PC, a skoro masz możliwość wejść do Biosu to jaka jest teraz wgrana wersja np. 7D98vHA ?  

https://pl.msi.com/Motherboard/B760-GAMING-PLUS-WIFI/support#bios

[stempel91]

7 minut temu, Mr.T... napisał(a):

Witam

fajny serwis , skoro wydali sprzęt nie do końca działający poprawnie , nic tylko polecić , ale aby go omijać z daleka xD 

 

czy mógł byś zamieścić forteczkę z ta informacja ?

 

procesor raczej nie , ale piny w gnieździe procesora całkiem możliwe, można to tylko zweryfikować wyjmując procesor z gniazda i ocenić organoleptycznie czy wszystkie piny są ok 

 

procesor czy szybkość pamięci  pokazuje 4000MHz  ?

dziwne jest zachowanie tego PC, a skoro masz możliwość wejść do Biosu to jaka jest teraz wgrana wersja np. 7D98vHA ?  

https://pl.msi.com/Motherboard/B760-GAMING-PLUS-WIFI/support#bios

Dalem dont remind wiec znalazlem na necie ale cos takiego
Ram siedzi w slotach 1 i 2 

W 2 i 4 wgl nie startuje - czarny ekran i zolta dioda przy ramie sie pali

 

jutro jak bede przy kompie to zrobie zdjecia z biosu i zobacze co pokaza syntetyki. Ale cos jest nie tak bo photoshop np chodzi jakby cos ewidetnie go ograniczalo a nic nie jest zylowane nawet w 50 %

[karro]

To sprawdź 1 i 3 ,może masz szczęście i drugi kanał duall Chanel się ostał 

A jak nie to niech poprawiają. Jak uważają że niekompatybilność niech zmienia ram,jak uszkodzenie to na rma. Poza tym że zdjęcia pokazuje 1 i 3 więc powinien być duall

Edytowane Czwartek o 17:05 przez karro

[stempel91]

Próbowałem osadzić w pierwszym i czwartym slocie - nie dziala - pali na czerowono dioda RAM
Dziala tylko A1 i A2 

Rozumiem ze to oznacza 1 kanał i spadek wydajnosci ?

Photoshop dziala gorzej niz na poprzednim kompie z i7 6700k i 16 gb ram geforce 1080

[Mr.T...]

wejdź do biosu i w ostatniej zakładce jest opcja przywróć ustawienia domyślne , bios default , uruchom ponownie , a następnie wyłącz PC i odłącz zasilanie , wyjmij baterie na przynajmniej 5 minut.   

uruchom np. CPU-Z 

https://www.instalki.pl/download/programy/windows/narzedzia/testowanie-i-diagnostyka/cpu-z/

interesują nas pierwsze cztery zakładki , wstaw zdjęcia

Ram to powinien działać nie zależnie od obsadzonych slotów , owszem w gniazdach A2 B2 , i A1 B1 powinien być aktywny tryb "dual channel" 

dla testu , obsadź tylko jedną kostkę ramu , po kolei , wyłącz -odłacz zasilanie , odczekaj za każdym razem 30s. , wyjmij ram i jedna kostkę ramu po kolei obsadzaj gniazda czyli A1, B1, A2, B2, jeśli wszystko było by ok to płyta główna za każdym razem powinna się uruchomić i ustawić szybkość ramu na podstawową czyli 4800MHz, ale zapewne tak nie będzie, jeśli sam nie będziesz wyjmował CPU z gniazda w celu weryfikacji czy piny w gnieździe nie są pogięte , no to płyta główna procesor i ram na gwarancje do tego sklepu/serwisu gdzie przy montażu coś spaprali ...      

[karro]

2 godziny temu, stempel91 napisał(a):

Rozumiem ze to oznacza 1 kanał i spadek wydajnosci ?

Photoshop dziala gorzej niz na poprzednim kompie z i7 6700k i 16 gb ram geforce 1080

jezeli nie dziala w 1 i3 oraz 1 i4 oraz 2/4 to nie masz duall chanell a single chanell.Spadek pisza na necie ze jest 20 procentowy.Ale to tylko net

[rzymo]

9 hours ago, stempel91 said:

Próbowałem osadzić w pierwszym i czwartym slocie - nie dziala - pali na czerowono dioda RAM
Dziala tylko A1 i A2 

Rozumiem ze to oznacza 1 kanał i spadek wydajnosci ?

Spadek wydajności w grach - tak, chociaż tu zależy od grafiki (mam jeden moduł DDR5 + 4060Ti, różnicy w wydajności single vs dual nie ma).

Spadek wydajności w programach użytkowych - nie, jeśli czujesz, że coś jest znacznie gorzej niż powinno być, to raczej na pewno nie kwestia modułów pamięci. Broi coś jeszcze.

[axsin302]

Nie wiem po co bawisz się tu na forum skoro serwis dał ci gwarancję, komputer ma spadki. Żadnych upgradów biosów, jak platforma skończyła swój żywot to co najwyżej jakieś zabezpieczenia wprowadzą, niech ci kitu nie wciskają pewnie coś spierniczyli podczas składania a teraz ci makaron na uszy nawijają. Pokazał u nich w serwisie problem jak nie to zwrot kasy i niech się bawią. To skorzystać z pomocy udzielanej przez miejskiego lub powiatowego rzecznika praw konsumenta, napiszę ci pismo za Ptasie mleczko i butelkę Whiski no chyba że Kobita to "Całuje rączki lecę po pączki" Oczywiście jak masz jakieś papiery na to