Materiały do referatu...

[Maser]

Witam!

Chodzi o referat pt.:"Badania typy Mystery Shopping (tajemniczy klient) - istota, procedura realizacji". Jeśli ktoś ma jakąś książkę nawiązującą do tego tematu - bardzo proszę o tytuł oraz jej autora. Znalazłem trochę inforacji w necie, ale praca musi być podpatra literaturą... :roll:

 

Pozdro 4 All... 8) :wink:

[MacieX]

japońce juz wymyslili literature elektroniczna a ty usprawiedliwiaj sie tym ze idziesz z duchem techniki :-]

[Maser]

............. :roll: :roll: :roll: