egzekwowanie gwarancji

[zefir76]

posiadam płytę główną która była wadliwa i została wymieniona na nową od ręki ,teraz po raz kolejny po 3 dniach płyta spowrotem wróciła do serwisu.Po ilu razach serwisowania płyty mogę żądać wymiany płyty na inny model lub zwrotu gotówki.

[LordRene_PL]

po 3. Po 3 ostatnim razie zadaj gotowki.

[zefir76]

tak a czy to musi być ujęte w gwarancji czy mogę się starać z prawa konsumenta

[Paszczu]

Warunki masz takie, z jakimi się zgodziłeś kupując sprzęt - ustala je sprzedawca. Jest dobrowolna z jego strony i można jej nie mieć w ogóle.

Także podpieraj się tym, co masz napisane w karcie gwarancyjnej.

Aha, przeważnie jeżeli towar jest wymieniany na nowy to gwarancja biegnie od początku od daty jego wydania, a to co mówi LordRene_PL tyczy się iluśkrotnej nieskutecznej naprawy - wymiana na nowy egzemplarz lub zwrot pieniędzy (to też nie jest uregulowane, zależy od warunków gwarancyjnych!).

Podsumowując, raczej nie masz podstaw prawnych do ubiegania się o zwrot pieniędzy czy wymiany na inny model.

[LordRene_PL]

Warunki masz takie, z jakimi się zgodziłeś kupując sprzęt - ustala je sprzedawca. Jest dobrowolna z jego strony i można jej nie mieć w ogóle.

Także podpieraj się tym, co masz napisane w karcie gwarancyjnej. 

Aha, przeważnie jeżeli towar jest wymieniany na nowy to gwarancja biegnie od początku od daty jego wydania, a to co mówi LordRene_PL tyczy się iluśkrotnej nieskutecznej naprawy - wymiana na nowy egzemplarz lub zwrot pieniędzy (to też nie jest uregulowane, zależy od warunków gwarancyjnych!).

Podsumowując, raczej nie masz podstaw prawnych do ubiegania się o zwrot pieniędzy czy wymiany na inny model.

Co ty <span style="color:red;">[ciach!]</span>lisz????? Gwarancja nie moze naruszac PRAWA HANDLOWEGO i wg nowej ustawy nie wazne czy kupujesz sprzet nowy czy uzywany: GWARANCJE MASZ a nie jak napisales zalezy od dobrej woli sprzedajacego, nie jest dobrowolna tylko narzucona przez kodeks handlowy. Jesli sprzet jest naprawiany to gwara jest przedlzana o czas naprawy!!! A wymiana po 3 naprawie na nowy lub zwrot gotowki?? To tez jest regulowane

[zefir76]

tak ale jak nie mam nic napisane w gwarancji że mogę ubiegac się o zwrot kasy po kilkakrotnej naprawie czy to jest według prawa handlowego .firma w której sprzęt jest serwisowany to nieszczęsna proline

[LordRene_PL]

jesli na ten temat nic nie ma w warunkach gwarancji to zastosowanie ma kodeks handlowy

[Paszczu]

Pokaż przepis który świadczy o tym że gwaracja musi być. Gwarancja jest całkowicie dobrowolnym zobowiązaniem ze strony producenta lub importera. Brak gwarancji jest całkowicie zgodny z prawem. Co innego zgodność towaru z umową.

[KapitanGąska]

Pokaż przepis który świadczy o tym że gwaracja musi być. Gwarancja jest całkowicie dobrowolnym zobowiązaniem ze strony producenta lub importera. Brak gwarancji jest całkowicie zgodny z prawem. Co innego zgodność towaru z umową.

Nie ma takiego przepisu , ale są przepisy zastępujące poniekąd gwarancje, kiedyś przepisy o rękojmi, a dzisiaj ustawa o sprzedaży konsumenckiej .

 

Btw co to jest kodeks handlowy? :)

[zefir76]

aha czyli jezeli nic nie ma w gwarancji to mogę się ubiegac po 3 naprawach o zwort kasy dzieki za wszystkie wypowiedzi bardzo pomogliście mi.

[KapitanGąska]

Dokładnie tak :)

 

W razie czego Rzecznik Praw Konsumenta http://www.infoobywatel.gov.pl/so/1_5/1_5_...1_1/Glowna.html

 

albo federacja konsumentów

 

http://www.infoobywatel.gov.pl/so/1_5/1_5_..._1_3/index.html

 

http://www.federacja-konsumentow.org.pl/

 

i oni powiedzą ci dokładnie co zrobić , pomogą napisać pismo w razie czego itd. Wszystko przez email ;)

 

Powodzenia

[zefir76]

a czy moge ubiegac sie o zwrot kasy po 2 naprawie bo teraz czekam na płyte od firmy

[KapitanGąska]

Tak naprawde to chyba aktualne przepisy w ogóle nie precyzują ile razy można naprawiać :P jaki sejm takie przepisy niestety - ale w sklepie tego prawdopodobnie nie wiedzą ;) wiec po trzeciej naprawie od razu mów że wymiana urządzenia na nowe albo zwrot kasy.