gaus

Wysłać do Warszawy w paczce z naklejką ze strony Seagate ( musi być nr RMA). Nic więcej nie potrzeba.

Kontaktowałem się po angielsku. Wczoraj po 37-u dniach oczekiwania zawitał kurier z dyskiem. Ja im wysłałem nowy, nie używany, nie działający dysk i nowy otrzymałem. Tyle radości. Mam chyba problem z zasilaniem. Po włączeniu listwy i komputera dysk jest wykrywany bez problemu, jednak po restarcie (bez wyłączania zasilania) BIOS nie wykrywa dysku - przycina się tylko na parę sekund. Dwa stare dyski działają bez problemu. Przeskanował dysk HDD Tune i nic nie wykryło. Załączam SMART, może ktoś oceni co tam jest, bo mi niewiele mówi.

Ja im wysyłałem potwierdzenie nadania (zdjęcie), podałem w mailu nr przesyłki i stronę do sprawdzenia statusu paczki. Wysyłałem Pocztą Polską. Podziękowali i napisali, że sprawdzili dokładnie moje RMA i będą testować dysk - maksymalnie 30 dni. I prawie tyle "testy" trwały. Potem w rozmowie telefonicznej podali, że w ciągu dwóch tygodni wyślą dysk. Wysłali po tygodniu. I tak czekam na dostawę dysku, który UPS w Warszawie otrzymało 10 września (34 dni temu). Według mnie mają tam bajzel i nie raz coś im gdzieś zaginie, stąd prośba o przesłanie potwierdzenia wysyłki. Seagate skutecznie zniechęca do siebie.

Mi cierpliwości trochę brakuje. Długo czekałem na dostawę z bublowatego sklepu, a potem okazało się, że dysk nie działa. Ciężkie życie. Powinienem cieszyć się już od miesiąca, a tu tylko niepewność. A czy użytkownik jkaeno dostał już swój dysk?

Dzwoniłem do UPS -SCS. Dowiedziałem się tylko tyle, że trzeba kontaktować się poprze stronę www z firmą Seagate. Tak zrobiłem. Wysłałem potwierdzenie nadania i odpowiedzieli, że dysk poddawany jest testom i dopuki się nie zakończą nie zmieni się status realizacji. Dziwne. Testowanie może potrwać nawet 30 dni. Strasznie długo.

Sprawdzałem. Tak jak napisałem Poczta dostarczyła dysk 10.09.2012. 2012-09-10 13:41 WER Warszawa Doręczenie

Witam. Poczta dostarczyła mój dysk tydzień temu do UPS -SCS w Warszawie (w poniedziałek 10 września). Do tej pory na stronie Seagate mam status "Oczekujące na zwrot" (nie otzymane przez firmę Seagate). Jestem już trochę zaniepokojony. Zastanawiam się w jaki sposób kontaktować się z nimi. Czy może jeszcze poczekać? Królestwo za kontakt w języku polskim.