mszczepa

Czemu klienci nabijani w butelkę nie zgłaszają naruszeń praw konsumentów do UOKiK? Tak się złożyło, że w tym roku przechodziłem przez trzy procedury reklamacyjne, wszystkie przeprowadzone w sposób skandaliczny z wieloma naruszeniami. 1. Dałem się namówić na gwarancję (monitor HP), bo sprzedawca w sklepie sugerował dosyć dobitnie, że będzie szybciej... bo sklep wykorzysta na początek na maksa 14 dni na odpowiedź i dopiero potem zacznie coś robić... Skończyło się tak se, bo po 2 miesiącach zwrócili kasę za którą nie miałem szans kupić porównywalnego produktu, a za ewentualną wymianę na inny model droższy model zaproponowali mi zniżkę 50 zł (dalej dało się kupić taniej w innych sklepach) 2. Zamek Aquara - rękojmia (żądanie wymiany na nowy): 14 dni - odrzucenie (bez podania sensownej przyczyny, po moim proteście i następnych 2 tygodniach uznali, że jednak jest zepsuty.... zlecili naprawę (wymiana silnika), po jakimś czasie powrócił... całkowicie niesprawny. Kolejna reklamacja (musiałem pojechać osobiście bo zablokowali formularz online), No i zabawa od początku: dokładnie po 14 dniach - odmowa, po moim proteście i kolejnych 2 tygodniach, bez słowa odesłali nowy (chyba) produkt - działa... ale ile to trwało. 3. Laptop Acer, uszkodzenie zawiasu - poza tym w idealnym stanie, w zasadzie usterka kosmetyczna (dopóki by się całkiem nie rozpadł). Po kilku okresach odrzuceń żądania naprawy, oczywiście bez ekspertyz je popierających w końcu uznali, że to moja wina i koniec, nie naprawią... oczywiście za każdym razem 14 dni czekania... teraz od 2 tygodni nie odpowiadają i nie chcą oddać sprzętu (znaczy zupełnie mnie ignorują). Tak więc ten sklep to zupełna patologia. Choć jak ktoś ma pecha to inni rzadko są lepsi (aktualnie mam podobne problemy z Avans i Insta360 ale to inny temat). Podsumowując, jedyne na co te sklepy uważają, to by cokolwiek odpowiedzieć w terminie do 14 dni... Ja na razie wysłałem jedno zgłoszenie do UOKiK i nic... Do pozostałych gromadzę dane.