Problem Z Providerem

[adam_resinsk]

Witam!

 

Pod koniec wakacji 2004 zmieniłem providera z Tepsy na firmę Biukom z Poznania (www.biukom.net, www.biukom.internetdsl.pl/index2.htm)(mieszkam w Sadach pod P-niem). Na początku net chodził extra. Z www sciagało się do 200 - 250 kb/s, sciagałki (torrent, mułek) też przyzwoicie chodziły, szło grać w CS'a itd. przez net. Ale od kilku miesięcy panowie z owej firmy zaczęli sobie lecieć w kulki. Net zaczął przerywać (trzeba było kilka razy odswiezac aby strona sie pokazała), sciągałki zostały zablokowane, no i nie idzie grać w nic przez neta. Przerywanie netu tłumaczyli wodą w antenie (net ma antenę jak rura). Prosiłem ich XXXXXX razy zeby odblokowali porty do grania w CS'a czy ET a oni nic. Jak im się zwraca uwagę to przez gg przestają odpowiadać a przez telefon to obiecują ze zaraz to zrobią itd. Nie wiem sam co robić czy męczyć się z idiotami czy nie, i ewentualnie czy mają prawo takie coś zrobić (blokowac porty) Jak opisałem niewystarczająco dokładnie lub jasno powiedzcie. Dzieki z góry. Pozdro

[miramax]

Masz chyba jakąś umowę która jasno określa co możesz Ty i co mogą Oni??

[adam_resinsk]

Masz chyba jakąś umowę która jasno określa co możesz Ty i co mogą Oni??

1645704[/snapback]

Umowa : http://www.biukom.net/umowa/Umowa%20BIUKOM.doc

[Bulsky]

najwyrazniej chca Cie naciagnac na odplatna naprawde sprzetu. nie ma wyszczegolnienia o blokowaniu okreslonych IS wiec MUSISZ to miec wlaczone. Jesli NIE - zagroz im zerwaniem umowy (ps 1 MBit/s = ~128 kb/s) wiec nominalnie tam ma chcodzic, ale jesli nie ma prasma gwrantowanego , ciesz sie jak bedzie chodzic normalnie - ale nie np 2 kb/s :P

[Gość robot]

tak to jest jak sie nazeka na tpsa a potem takie cuda sie dzieja u niesprawdzonych pseudoproviderow na jakims dslu

[narkoman]

najwyrazniej chca Cie naciagnac na odplatna naprawde sprzetu. nie ma wyszczegolnienia o blokowaniu okreslonych IS wiec MUSISZ to miec wlaczone. Jesli NIE - zagroz im zerwaniem umowy (ps 1 MBit/s = ~128 kb/s) wiec nominalnie tam ma chcodzic, ale jesli nie ma prasma gwrantowanego , ciesz sie jak bedzie chodzic normalnie - ale nie np 2 kb/s :P

1645785[/snapback]

maly blad w ps...

1 Mbit/s = ~128kB/s

na jednostki lepiej zwracac uwage bo potem moga cyrki wychodzic ;]

b = bit , B = bajt

[Bulsky]

ośmiokrotny ;)

 

<gafa>

[adam_resinsk]

Ale mieli wogule prawo zablokować porty do torrentow itd oraz gierek, mnie sie wydaje ze w umowie nie ani slowa o tym , oni sobie wylaczyli bez pytania i srania i juz

[sztandar]

Ja bym zerwał umowę i więcej się w żadne radiówki nie pakował

[Bulsky]

Ale mieli wogule prawo zablokować porty do torrentow itd oraz gierek, mnie sie wydaje ze w umowie nie ani slowa o tym , oni sobie wylaczyli bez pytania i srania i juz

1646800[/snapback]

wylaczyli bez rozpatrzenia wniosku, to teraz nalezy Ci sie odszkodowanie ; ) jak w reklamie :>>>

 

ps. tak naprade to nie powinnie wylaczac tychze usług, ktore przeceiz nie musza miec nikczemnego i powszechnie uznawanego za nielegalne, zastosowania.

 

Poszukaj jeszcze w poradniku konsumentów jakiegos kruczka i postrasz ich. A jesli sie da , niech Ci zadośćuczynią teraz za swoja interpretację umowy.

 

Pozdro

[Pulsar]

Trzeba było przed podpisaniem umowy sprawdzić czy dają zewnętrzne IP, a teraz to już nic nie zrobisz. Pełno takich pseudoproviderów nie dostaje wcale puli zewnetrznych adresów od RIPE. Jak widziałeś, że gość ma DSL'a to po co to brałeś ?