Serwis Notebooka

[aktua]

Witam wszystkich,

 

krotki opis problemu: kolezanka juz oddala 3 razy notebooka do serwisu asus, ale nadal nie działa tak jak powinien.

Czy mozna sie domagac od nich wymiany sprzetu na nowy ? Serwis twierdzi ze tylko w wyjatkowych przypadkach,

umowa niestety nic na ten temat nie wspomina, a sami nie potrafia zdefiniowac tych wyjatkowych przypadkow :|

 

Gdzie jeszcze szukac pomocy w tej sprawie, moze jakies 'prawa konsumenta w Unii' albo cos w ten desen ?

 

Dzieki,

pozdrawiam

Tomek

[redjohnny]

Witam wszystkich,

 

krotki opis problemu: kolezanka juz oddala 3 razy notebooka do serwisu asus, ale nadal nie działa tak jak powinien.

Czy mozna sie domagac od nich wymiany sprzetu na nowy ? Serwis twierdzi ze tylko w wyjatkowych przypadkach,

umowa niestety nic na ten temat nie wspomina, a sami nie potrafia zdefiniowac tych wyjatkowych przypadkow :|

 

Gdzie jeszcze szukac pomocy w tej sprawie, moze jakies 'prawa konsumenta w Unii' albo cos w ten desen ?

 

Dzieki,

pozdrawiam

Tomek

Przeczytaj dokładnie kartę gwarancyjną.

Z tego co pamiętam to po iluś tam naprawach możesz się domagać zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru na nowy. Oczywiście takowy zapis musi widnieć w karcie gwarancyjnej. Niestety nie zawsze tak jest.

Jest jeszcze taki przepis że w przeciągu dwóch lat możesz zwrócić sprzęt sprzedawcy jeżeli wcześniej udowodnisz że w momencie zakupu był wadliwy. Zazwyczaj jest to niemożliwe.

Nie jestem prawnikiem więc ci tego fachowo nie wytłumaczę. Jak już wcześniej napisałem, najlepiej jak dokładnie przeczytasz warunki gwarancji które dostałeś razem z laptopem.

 

Pozdrawiam.

 

Pozdrawiam.

Edytowane 2 Marca 2008 przez AK-105